Vor Office 365 gab es bereits eine Cloud Productivity Lösung von Microsoft. Die Business Productivity Online Services (BPOS) haben Dienste auf Basis der Produkte Exchange 2007 and MOSS 2007 bereitgestellt. SharePoint Sites wurden in BPOS unter der Domäne microsoftonline.com erstellt und sind bis heute in Nutzung. Ab dem 1. Januar 2017 werden SharePoint Sites, die noch der *.microsoftonline.com Namenskonvention entsprechen, zu *.sharepoint.com überführt. Administratoren können dies bereits vor dem 1. Januar 2017 durchführen. Microsoft hat hierzu einen Support-Artikel veröffentlicht. Neben der reinen Änderung der Url für die SharePoint Sites ergibt sich ein zusätzlicher Vorteil. SharePoint Sites unter der Url *.sharepoint.com können das neue SharePoint App Modell nutzen. Dies ist unter *.microsoftonline.com nicht möglich. Link Information about how to rename the SharePoint Online site from *.microsoftonline.com to *.sharepoint.com using the self-service tool   Viel Spaß mit Office 365.  

Problem Es gibt zahlreiche Gründe, warum externe Dienstanbieter E-Mails unter Verwendung einer E-Mail Dömane eines Kunden senden. Beispielhafte Anwednungsfälle sind z.B. Marketingdienste zum Versand von Newslettern und anderen Nachrichten Reisedienstleister, die das gesamte Reisemanagement abwickeln Gehostete Geschäftslösungen für CRM, ERP o.ä. Die Nutzung einer E-Mail Domäne, die ein Unternehmen bereits in Verwendung hat, birgt Riskien. Bei der Nutzung durch einen Marketingdienstleister, der hauptsächlich an externe Empfänger sendet, treten die Probleme noch nicht so deutlich hervor. Werden jedoch Dienste in Anspruch genommen, die eine Zustellung von E-Mails an interne MItarbeiter notwendig machen, kommt es zu Problemen. Eine der einfachsten Funktionen im Rahmen des E-Mail Grundschutzes ist die Abweisung von E-Mails, die eine eigene Domäne (Accepted oder Owned Domain) als Absender nutzen. Das nachfolgende Schaubild verdeutlicht die Situation. Das Unternehmen nutzt die E-Mail Domäne varunagroup.de als primäre E-Mail Domäne. Der Dienstanbieter nutzt die Adresse news@varunagroup.de als Absender. E-Mails an externe Empfänger können meist problemlos zugestellt werden, solange der SPF Eintrag des Dienstanbieters in der externen DNS Zone varunagroup.de eingetragen ist. Die E-Mail Sicherheitslösung am Gateway verweigert die Annahme von E-Mails, da nur interne Systeme unter der ...

Die Dokumentation von Microsoft Azure ist einem steten Wandel unterworfen und die Verlinkungen der Informationsquellen ändern sich ähnlich agil. Mark Grimes von Microsoft hat eine ausführliche Liste (Stichwort: Work in Progress) zusammengestellt, über die man zu (fast) allen Themenbereichen von MIcrosoft Azure den passenden Absprung findet. aka.ms/Azure/Shortcuts Dieser Link gehört ab sofort ins Standardrepertoire, wenn man mit Microsoft Azure arbeitet. Und sollte es dich mal in eine Sackgasse führen, dann einfach eine E-Mail an: Azure Shortcuts Viel Spaß mit Microsoft Azure.    

Das Exchange Blog Cumulative Update für August 2016 (CU0816) fasst interessante Themen rund um Exchange Server und Office 365 (Exchange Online), Azure und Skype for Business (aka Lync) des Monats August 2016 zusammen. Exchange Server Public Folder Hierarchy and Client Access https://eightwone.com/2016/08/08/public-folder-hierarchy-clients/ Photos, Exchange, And The File System http://c7solutions.com/2016/08/photos-exchange-and-the-file-system How to Change the From Address in OWA http://www.expta.com/2016/08/how-to-change-from-address-in-owa.html How to Perform HTTP -> HTTPS Redirection in a Single Exchange Server Environment http://www.expta.com/2016/08/how-to-perform-http-https-redirection.html Office 365 & Exchange Online [STICKY] Office 365-Trust Center http://bit.ly/Office365TrustCenter [STICKY] Office 365 URLs and IP address ranges http://bit.ly/Office365URLsIPaddresses Add Directory Synchronization to your Office 365 dev/test environment https://blogs.technet.microsoft.com/solutions_advisory_board/2016/07/29/add-directory-synchronization-to-your-office-365-devtest-environment/ Migrate traditional Distribution Groups to Office 365 Groups https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2016/08/18/migrate-traditional-distribution-groups-to-office-365-groups/ Skype for Business, Lync Server & Communication Lync 2013 / SfB 2015 Client Security Update – August 2016 https://greiginsydney.com/lync-2013-sfb-2015-client-security-update-august-2016/ Skype for Business Federation fails only with Office 365 domains http://realtimeuc.com/2016/06/federation-fails-with-o365/ Careful when clicking on links in Skype for Business https://msitpros.com/?p=3631 Lync 2013 Server Update – August 2016 https://greiginsydney.com/lync-2013-server-update-august-2016/ Skype for Business – Migration Methodology https://skype4b.uk/2016/08/26/skype-for-business-migration-methodology/ Skype for Business 2016 client only supports new v19 ICE http://blog.giombini.com/2016/08/skype-for-business-2016-clients-only.html Microsoft Azure [STICKY] Microsoft Azure Trust Center ...

Im Microsoft TechNet ist die Erstellung einer Office 365 Entwicklungs- und Testumgebung detailliert beschrieben. Nach der grundsätzlichen Einrichtung der Umgebung kann dort auch die Nutzung der Advanced Threat Protection (ATP) konfiguriert und demonstriert werden. Advanced Threat Protection Die E-Mail Sicherheitsfunktionen der Advanced Threat Protection sind im Office 365 E5 Plan enthalten. Für andere Office 365 Pläne kann ATP separat erworben werden. Mit Hilfe der Advanced Threat Protection können Unternehmensnetzwerke besser vor E-Mail Bedrohungen geschützt werden. Hierzu gehören: Schutz vor unsicheren E-Mail-Anhängen durch Schadsoftware-Analyse in Echtzeit Schutz vor E-Mail Links zu Inhalten, die ein Sicherheitsriskio darstellen ATP ist als Ergänzung zur regulärem Exchange Online Protection (EOP) zu sehen. ATP in der Entwicklungs- und Testumgebung Die Einrichtung von ATP in der Entwicklungs- und Testumgebung erfolgt nach der Basiseinrichtung der Office 365 Entwicklungs- und Testumgebung und besteht aus folgenden Punkten: Standardmäßig stellt Exchange Online E-Mail Nachrichten mit einem möglicherweise schadhaften Anhang und einem Link zu einer schadhaften Webseite direkt ins Postfach eines Anwenders zu. Konfiguration einer neuen Richtlinie für "Sichere Anhänge" und einer Richtlinie für "Sichere Links" zur Blockierung des Zugriffes auf gefährliche Webseiten. Demonstration, das neue Nachrichten ...

The English version of this post can be read here. Für die Prüfung von gültigen E-Mail Absendern stehen unterschiedliche Technologien zur Verfügung. Jede für sich genommen stellt aber nur einen Baustein einer Gesamtlösung dar. Nach aktuellem Standard ist die Empfehlung, alle drei Technologien zu implementieren. Die Technologien sind: SPF - Sender Policy Framework Mit Hilfe des SPF Eintrages in einer DNS Zone wird beschrieben, welche Serversysteme befugt sind, E-Mails im Namen der Domäne zu versenden. Werden E-Mails unter verschiedenen Absendedomänen versendet, so muss für jede Absenderdomäne ein SPF Eintrag konfiguriert werden.   DKIM - Domain Keys Identified Mail DKIM verfolgt das gleiche Ziel wie SPF. Jedoch wird bei DKIM ein Teil der E-Mail Informationen mit einem privaten Schlüssel verschlüsselt. Der öffentliche Schlüssel wird über die DNS Zone des E-Mail Absenders bereitgestellt. Die Schlüsselerstellung erfolgt heutzutage in den meisten Fällen direkt im E-Mail Server, da dieser auch die Verschlüsselung der Nachrichten durchführt.   DMARC - Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance DMARC setzt auf SPF und DKIM auf. DMARC führt ein sog. Alignment für SPF und DKIM durch. Dieses Alignment beschreibt eine ...

Microsoft bietet eine Übersichtsseite, auf der alle in Microsoft Azure zur Verfügung stehenden IaaS, PaaS und SaaS Dienste in Kategorien gegliedert dargestellt werden. Jeder Dienst wird kurz beschrieben und wichtigsten Merkmale übersichtlich aufgezählt. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, über diese Seite zentral für jeden Dienst zu folgenden Informationen zu gelangen: Ausführliche Dienstbeschreibung Preise Dokumentation Grenzwerte SLA Dienstupdates Dokumentationsupdates Codebeispiele Link http://azureplatform.azurewebsites.net/de-de/  

Microsoft hat die finale Version der Office 365 Admin Universal App veröffentlicht. Mit Hilfe dieser App ist es möglich, einen Office 365 Tenant komfortabel zu verwalten. Microsoft Partner haben über dies App ebenfalls die Möglichkeit, Office 365 Tenants von Kunden zu betreuen. Die Universal App steht für folgende Plattformen zur Verfügung: Apple iOS Android Microsoft Da es sich um eine Universal App handelt, ist diese App auch auf HoloLens und Hub verfügbar. Die App bietet u.a. eine schnelle und übersichtliche Ansicht zu den genutzten Office 365 Diensten. Das nachfolgende Beispiel zeigt den Status für Exchange Online. Windows Phone 10 Ansicht: Webseite zum Download der Office 365 Universal App: Link https://office365adminmobile.azurewebsites.net/   Sie benötigen Hilfe bei der Planung und Installation Ihrer Exchange Server Installation? Sie haben Fragen über Ihre bestehende Exchange Server Infrastruktur und möchten Exchange Online implementieren? Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@granikos.eu oder besuchen Sie unsere Webseite https://www.granikos.eu.

E-Mail-Sicherheit auf Knopfdruck. Geht doch! SPF, DKIM und DMARC sind in aller Munde und teilweise sogar zur Pflicht geworden. Viele Firmen trauen sich jedoch nicht an die Umsetzung. Unser Partner Net at Work zeigt in diesem Webcast wie einfach es sein kann, den Absender einer E-Mail zu überprüfen, wenn man die richtigen Werkzeuge verwendet. Auf Knopfdruck geben Sie Ihren Kommunikationspartnern die Möglichkeit, E-Mails aus Ihrem Hause einwandfrei zu identifizieren und gefälschte E-Mails mit Ihrer Domäne abweisen zu können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit zu erkennen, ob Ihre Domäne für Spam- und Malware-E-Mails missbraucht wird. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist beispielsweise der Schutz vor gefälschten PayPal-Rechnungen. Überlassen Sie die Absenderprüfung nicht Ihren Mitarbeitern, sondern einem E-Mail-Security Gateway Made in Germany. Termin Freitag, 09. September 2016 11:00 Uhr Anmeldung Anmeldung zum Webcast

Das Exchange Blog Cumulative Update für Juli 2016 (CU0716) fasst interessante Themen rund um Exchange Server und Office 365 (Exchange Online), Azure und Skype for Business (aka Lync) des Monats Juli 2016 zusammen. Exchange Server Unable to Recreate Exchange Virtual Directory https://exchangemaster.wordpress.com/2016/07/01/unable-to-recreate-exchange-virtual-directory/ Step-By-Step: Adding Groups To AcceptMessagesOnlyFromDLMembers Exchange Attribute via PowerShell https://blogs.technet.microsoft.com/canitpro/2016/07/07/step-by-step-adding-groups-to-acceptmessagesonlyfromdlmembers-exchange-attribute-via-powershell/ Using the ExcludesBitmask SearchFilter \ Restriction in EWS http://gsexdev.blogspot.de/2016/07/using-excludesbitmask-searchfiilter.html How to Enable Kerberos Authentication for Accessing Exchange in a Resource Forest https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2016/07/14/how-to-enable-kerberos-authentication-for-accessing-exchange-in-a-resource-forest/ Cannot Create Frontend Receive Connector using Exchange 2016 CU2 Admin Center http://www.expta.com/2016/07/cannot-create-frontend-receive.html Preview of Certificate-Based Authentication (CBA) for Exchange Online https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2016/07/19/preview-of-certificate-based-authentication-cba-for-exchange-online/ New Set-AutodiscoverSCP v2 script is on the TechNet Gallery http://www.expta.com/2016/07/new-set-autodiscoverscp-v2-script-is-on.html Outlook for Mac and public folder access https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2016/07/25/outlook-for-mac-and-public-folder-access/ EWS Basics : Sending Messages using EWS http://gsexdev.blogspot.de/2016/07/ews-basics-sending-messages-using-ews.html VSSTester script updated - troubleshoot Exchange 2013, 2010 and 2016 database backups https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2016/07/28/vsstester-script-updated-troubleshoot-exchange-2013-2010-and-2016-database-backups/ Office 365 & Exchange Online [STICKY] Office 365-Trust Center http://bit.ly/Office365TrustCenter [STICKY] Office 365 URLs and IP address ranges http://bit.ly/Office365URLsIPaddresses Microsoft releases updated Office 365 Visio stencil https://paulrobichaux.com/2016/07/07/microsoft-releases-updated-office-365-visio-stencil/ New EU regulations affecting Office 365 mailbox clients http://www.msexchange.org/blogs/walther/news/new-eu-regulations-affecting-office-365-mailbox-clients.html A closer look at the "Minimal Hybrid Configuration" option https://vanhybrid.com/2016/07/18/a-closer-look-at-the-minimal-hybrid-configuration-option/ Outlook ...

Microsoft TechNet provides detailed documentation on Exchange Server 2016 mail flow and the transport pipeline. That article helps you to Understand the Transport pipeline Understand the Transport service on Mailbox servers Understand the Transport service on Edge Transport servers The detailed diagram showing the Exchange Server 2016 transport pipeline in the TechNet documentation does not show the TCP ports being used by the Exchange Server 2016 components. The following diagram is an updated version of the original diagram showing the TCP ports being used by Front End Transport service Transport service Mailbox Transport service Mailbox Transport Delivery service By default Exchange Server 2016 implements the following receive connectors Front End Transport service Default Frontend SERVER, TCP 25 Outbound Proxy Frontend SERVER, TCP 717 Client Frontend SERVER, TCP 587 Transport service Default SERVER, TCP 2525 Server SMTP connections connected to TCP 25 are proxied to this connector Client Proxy SERVER, TCP 465 Client submission connections connected to TCP 587 are proxied to this connector Mailbox Transport service SERVER\Default ...

Problem It might happen that a mobile device running an Android operating system is not being redirected properly by the on-premises AutoDiscover service, when the mailbox has been migrated to Office 365. If your device is not redirected, the device prefix is not recognized by Exchange Server and therefore not being redirected properly. The new device redirect feature for Android devices was introduced in Exchange Server 2010 SP3 RU9, Exchange Server 2013 CU8, and Exchange Server 2016. The following device prefixes are known to Exchange by default: Acer, ADR9, Ally, Amazon, Android, ASUS, EasClient, FUJITSU, HTC, HUAWEI, LG, LS, Moto, Mozilla, NEC, Nokia, Palm, PANASONIC, PANTECH, Remoba, Samsung, SEMC, SHARP, SONY-, TOSHIBA, Vortex, VS, ZTE Solution If the device prefix of your device is not part of the default list, you can add the prefix to the AutoDiscover web.config file.  Add the device prefix to the MobileSyncRedirectBypassClientPrefixes key in the appSettings node. <appSettings> <add key="LiveIdBasicAuthModule.AllowLiveIDOnlyAuth" value="true" /> <add key="LiveIdBasicAuthModule.ApplicationName" value="Microsoft.Exchange.Autodiscover" /> <add key="LiveIdBasicAuthModule.RecoverableErrorStatus" value="456" /> <add key="LiveIdBasicAuthModule.PasswordExpiredErrorStatus" value="457" /> ...

Problem I came across an interesting issue when setting up a new Exchange 2013 server in an Exchange organization having the cmdlet extension agent enabled. As mentioned in my last post Exchange setup checks for the existence of the ScriptingAgentConfig.xml file when agent extenstion is enabled in the Exchange organization. It turned out that this ist not only true when you install an Exchange update using /mode:update, but as well when installing a new Exchange server using /mode:install. The following error occurs when Exchange Management Tools are provisioned. Configuring Microsoft Exchange Server Preparing Setup COMPLETED Stopping Services ...

When you've enabled the Exchange scripting agent extension agents, it is required to copy the configuration file to each Exchange server. Paul Cunningham's script helps you to achive this goal pretty easily. But if you have installed the Exchange 2013 Management Tools on additonal servers, these servers are not fetched using the Get-ExchangeServer cmdlet. But when you install a Cumulative Update the existence of the extension agent config file is checked. And this even on a server having only the Exchange Management Tools installed. Therefore the following PowerShell code provides an easy and simple way to add additonal server having the Exchange 2013+ Management Tools installed (aka Admin Servers, Monitoring Servers, Job Servers, etc.). The script uses a filter to select Exchange 2013 servers only, as the script has been extended in an environment having still active Exchange 2007 servers. The following PowerShell snippet displays only the changes, which need to be added to Paul's original script starting row 68. # Original PowerShell code # $exchangeservers = Get-ExchangeServer # Select all Exchange 2013 servers only, restrict properties to Name and AdminDisplayName $exchangeservers = Get-ExchangeServer | ?{$_.AdminDisplayVersion ...

Description This scripts creates a new shared mailbox (aka team mailbox) and security groups for full access and and send-as delegation. The security groups are created using a naming convention. If required by your Active Directory team, you can add group prefixes or department abbreviations as well. The script uses a Xml configuration file to simplify changes for variables unique for your environment. High level steps executes by the script: Create a new shared mailbox Create a new mail enabled security group for full access delegation Assign full access security group for full access to the shared mailbox Create a new mail enabled security group for send-as delegation Assign send-as permissions to send-as security group   Examples Xml settings file <?xml version="1.0"?> <Settings> <GroupSettings> <Prefix>pre_</Prefix> <SendAsSuffix>_SA</SendAsSuffix> <FullAccessSuffix>_FA</FullAccessSuffix> <CalendarBookingSuffix>_CB</CalendarBookingSuffix> <TargetOU>mcsmemail.de/IT/Groups/Mail</TargetOU> <Domain>mcsmemail.de</Domain> </GroupSettings> <AccountSettings> <TargetOU>mcsmemail.de/IT/SharedMailboxes</TargetOU> </AccountSettings> <GeneralSettings> <Sleep>10</Sleep> </GeneralSettings> </Settings> The following example creates an empty shared mailbox for an internal Exchange Admin team with empty security groups. .\New-TeamMailbox.ps1 -TeamMailboxName "TM-Exchange Admins" ` -TeamMailboxDisplayName "Exchange Admins" ` -TeamMailboxAlias "TM-ExchangeAdmins" ` -TeamMailboxSmtpAddress "ExchangeAdmins@mcsmemail.de" ` -DepartmentPrefix "IT" The following Create-TeamMailbox.ps1 script simplifies the process of creating a team mailbox even more. $teamMailboxName = 'TM-Exchange Admin' $teamMailboxDisplayName = 'Exchange Admins' $teamMailboxAlias = 'TM-ExchangeAdmin' $teamMailboxSmtpAddress = 'ExchangeAdmins@mcsmemails.de' $departmentPrefix = 'IT' $groupFullAccessMembers = ...

Description This script helps you to monitor message flow in a NoSpamProxy environment using a PRTG custom PowerShell sensor. This custom sensor contains the following five channels: In/Out Success Total of inbound/outbound successfully delivered messages over the last X minutes Inbound Success Number of inbound successfully delivered messages over the last X minutes Outbound Success Number of outbound successfully delivered messages over the last X minutes Inbound PermanentlyBlocked Number of inbound blocked messages over the last X minutes Outbound DeliveryPending Number of outbound messages with pending delivery over the last X minutes The default interval is five minutes. But you might want to change the interval as needed for your environment. These channels can easily be modified and additional channels can be added as well. NoSpamProxy is a powerful anti-spam gateway solution providing additonal functionality like centralized S/MIME and PGP encryption for on-premises and Exchange Online deployments. PRTG is a industry standard system monitoring solution. Examples The script itself does not take any additional attributes and is called by PRTG probe. To verify your setup, you easily execute the PowerShell script. It returns a Xml result. PS C:\Scripts> .\Get-NoSpamProxyPrtgData.ps1 <prtg> ...

Description This script imports multiple PST files located in a single directory into a user mailbox or a user mailbox archive.  Due to some filename limitations of the New-MailboxImportRequest cmdlet in reagards to the UNC path, the PST filenames are sanitized. Any unsupported (unwanted) character is removed. You can modify the replacement function as needed. This might be necessary as the PST filenames can be used as target folder names during import. Original filenames: Renamed filenames: When using the FilenameAsTargetFolder switch each PST file is imported into a separate target folder. NOTE: This script utilizes the GlobalFunctions PowerShell module for logging. Please prepare your system for the use of the GlobalFunctions module first. Steps performed: Sanitize PST filenames Create new mailbox import request Monitor status of created import request When still running, continue monitoring status When successfully finished, save import request statistics report to log file and continiue with next PST When aborted, continue with next PST or cancel script Examples   Example PowerShell Output .\Start-MailboxImport.ps1 -Identity JohnDoe -Archive -FilePath "\\ROBERTKWEISS\e$\PSTImport\JohnDoe" -FilenameAsTargetFolder -BadItemLimit 10 -ContinueOnError -SecondsToWait 90 Note: Script will wait 90s between each status check! Create ...

Issue When a SharePoint list is being email enabled the Central Administration service accounts creates a new contact object in Active Directory. The object attributes configured by SharePoint are fully sufficient for the Exchange transport routing engine when addressed directly. Which means that a new email sent to the email address of the email enabled list is routed to SharePoint. However, when the contact has been added to an Exchange distribution list, the Exchange routing engine will not resolve the contact object. You won't see any information on this situation in the Exchange message tracking log. Solution The solution is pretty simple but require the intervention of an Exchange administrator. Execute the following on the mail contact object: Get-Contact CONTACTNAME | Set-Contact The use of Set-Contact without any additonal parameters forces Exchange to validate the currently exisiting attributes and the follow four attributes: legacyExchangeDN msExchUMDtmfMap proxyAddresses textEncodedORAddress Now the mail contact object is a fully routable member or the Exchange organization. Blame it on SharePoint, not Exchange. Enjoy Exchange.  

Description This script fetches the disk volume (Win32_Volume) information via WMI and shows the results in the PowerShell command line window. Optionally, you can have the report sent as an Html email to a recipient of your choice. The switch -AllExchangeServer simplifies gathering the disk volume information across all Exchange servers in your environment. The following screenshot shows the command line output when using .\Get-Diskpace.ps1 -ComputerName MYSERVER The following screenshot shows an example of the html email output when using .\Get-Diskpace.ps1 -ComputerName MYSERVER -SendMail -MailFrom postmaster@sedna-inc.com -MailTo exchangeadmin@sedna-inc.com -MailServer mail.sedna-inc.com Examples # EXAMPLE 1 # Get disk information from computer MYSERVER in MB Get-Diskpace.ps1 -ComputerName MYSERVER -Unit MB # EXAMPLE 2 # Get disk information from all Exchange servers and send html email Get-Diskpace.ps1 -AllExchangeServer -SendMail -MailFrom postmaster@sedna-inc.com -MailTo exchangeadmin@sedna-inc.com -MailServer mail.sedna-inc.com Version History 1.0, Initial community release 1.1,  Email reports added 1.11, Send email issue fixed 1.12, PowerShell hygiene applied Links Download and follow at Github: https://github.com/Apoc70/Get-Diskspace Download and like at TechNet Gallery: https://gallery.technet.microsoft.com/Get-Diskspace-report-for-3aedf6ac Follow Twitter @stensitzki LinkedIn Xing Additional Note This Powershell script has been optimized using the ISESteroids™ add-on. Learn more about ISESteroids™ here.

Troubleshooting Outlook connectivity issues with Office 365 is tricky. Administrators can use two valuable tools provided by Microsoft to identify and even fix client related connectivity issues. 1. Outlook Account Test Page Start with the Outlook account problems test page in the Office 365 portal. You need to log on as the Office 365 user having issues. The site tests for the following: You cannot create an Outlook profile or you are asked for your password repeatedly when creating one. You cannot connect to your mailbox or receive an error that a mailbox cannot be found. You are getting invalid license errors or messages that Office cannot verify the license. If no issues are identified after you've logged on to Office 365, move to the next step. 2. Support and Recovery Assistant The Microsoft Support and Recovery Assistant (SARA) for Office 365 is click to run tool that is installed and executed locally. These two tools fix most of the Outlook connectivity issues you are facing as an Office 365 administrator. Links Outlook Account Test Page, https://portal.office.com/support/help.aspx?sid=sara Microsoft Support and Recovery Assistant, https://diagnostics.office.com   Enjoy Office 365