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Granikos Technology Blog

Asaf Kashi, Group Program Manager des Office 365 Information Protection Teams, zeigt in einem Video aus der "From Inside the Cloud" Serie, welche Technologien angewendet werden, um Kundendaten während der Datenübertragung innerhalb von Office 365 zu schützen. Ergänzend wird darauf eingegangen, welche Methoden Kunden zur Verfügung stehen, um Daten zu schützen und Datenverlusten vorzubeugen.

http://blogs.office.com/2014/10/09/inside-cloud-controls-provide-protect-data-transit-office-365

Die weiteren Videos der Serie von Perry Clarke, Vivek Sharma und Kamal Janardhan gaben bereits einen Überblick über die Aspekte Sicherheit, Privatsphäre und Compliance in Office 365.

Office zu jeder Zeit, an jedem Ort: http://www.office365.de


 Haben Sie Fragen zu Office 365 und den Möglichkeiten, die Office 365 Ihrem Unternehmen bietet? Kontaktieren Sie uns: info@granikos.eu

Granikos GmbH & Co. KG - Commerce Solutions + Enterprise Services

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Last updated: 2019-05-07


The following PowerShell scripts have been published by our Exchange and Office 365 experts to the technical community at TechNet Gallery. Please use the GitHub repositories to report issues or to file feature requests.

Exchange Server 2013Exchange Server 2016Exchange Server 2019General

Office 365Office 365

Exchange Server 2013Exchange Server 2016Exchange Server 2013 / 2016 / 2019

Exchange Server 2007Exchange Server 2010Exchange Server 2007/2010

PowerShellOther Stuff

 

Please send comments, wishes, and ideas to support@granikos.eu.

Enjoy!

 


Need assistance with your Exchange Server Organization? You plan to upgrade your Exchange Server Organization? You plan to migrate to Office 365? Contact us: info@granikos.eu


Updates

Update 2019-05-07: Export mailbox delegates and SMTP forwarding information added
Update 2018-09-04: Add remote IP-address ranges to a receive connector added
Update 2018-06-16: Manage Master Category List for Shared Mailboxes and Teams added
Update 2018-04-29: Convert Word documents using PowerShell and Set Mailbox Item Private Flag added
Update 2018-01-24: Create a new Room Mailbox with Security Groups added
Update 2017-11-11: Export all user mailbox permissions added
Update 2017-09-22: Remove Out-Of-Office rules from user mailbox added
Update 2017-05-20: Parse email messages content for further processing and Update OWA vDir config across multiple servers added
Update 2017-03-18: Fetch recently created public folders and Clear Private Flag on Mailbox Messages added
Update 2017-02-22: Remove Orphaned HealthMailbox and SystemMailbox Accounts from MESO Container added
Update 2017-02-17: Test Office 365 Domain Availability added
Update 2017-02-13: Connect to Exchange Server 2013+ using remote PowerShell added
Update 2017-02-07: Create Exchange internal/external Url based certificate requests, Create a scheduled task for Exchange Server 2013 added
Update 2017-01-24: Gather Exchange Configuration Data added
Update 2017-01-05: Export Messages from Transport Queue added
Update 2016-11-29: Clean legacy public folder ACL added, Scripts categorized
Update 2016-11-28: Add multiple legacy public folder replicas added
Update 2016-08-18: Simple import of multiple PST files for a single user added
Update 2016-07-28: Change IIS Log File settings Github Url added, Create a new Team Mailbox with Security Groups added
Update 2016-06-04: GlobalFunctions added
Update 2015-06-18: Copy-ReceiveConnector updated
Update 2015-06-01: Exchange 2010 Public Folder Replication Report (UTF8 support)
Update 2015-05-21: Copy anti-virus pattern to Exchange 2010/Exchange 2013 servers added
Update 2014-12-10: Copy a receive connector from one Exchange Server to multiple Exchange Servers added

 

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Das Exchange Blog Cumulative Update (CU0914) fasst interessante Themen rund um Exchange Server und Office 365 (Exchange Online) des September 2014 zusammen.

Exchange Server 2013

Office 365 & Azure

Lync

Allgemeine Themen

Replay

 

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How many characters should have a password in order to be considered safe?

Office 365 limits the password lenght for users not synchronized with on-premise Active Directories to 16 characters. Can this considered to be safe? 

Office 365 administrators need to be aware of the fact that the new Administrative Tools do not show a warning when a new user is created. When pasting an initial password into the textbox, no warning is displayed. But the password itself is already shortend to 16 characters automatically.

Screenshot Initial Office 365 Password

The summary page shows the shortend password after the new user has been created. The administrator needs to pay proper attention to the status summary to notice the shortend password.

When logging in for the first time the user experience is different. The user is notified that the password cannot exceed 16 characters.

Screenshot Change password after first login

Microsoft should rethink the limitiation of 16 characters to enhance the security level for user logon. 

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Eine der wichtigsten Lehren, die man als professioneller Service-Dienstleister im Bereich Erwartungshaltung von Kunden machen kann ist, dass eine Störung, über die der Kunde vom Dienstleister informiert wird, als nicht mehr so schlimm wahrgenommen wird. Ganz anders ist die Situation, wenn der Kunde den Dienstleister über die Störung informieren muss. In diesem Fall ist es ein Desaster.

Ein sehr aktuelles Beispiel hierzu ist die Störung im Dienst Exchange Online von Microsoft, der sich am 24. Juni 2014 zugetragen hat und über die Microsoft seine Office 365 Kunden einzig über das Service Health Dashboard informiert hat. Erschwerend kam hinzu, dass es erst einen Tag zuvor eine Störung von Lync Online gab.

Im Service Health Dashboard (SHD) wurden zwei separate Informationen veröffentlicht:

  • "Current Status: Engineers have identified an issue in which a portion of capacity that facilitates connectivity to Exchange Online services has entered into a degraded state.

    Customer Impact: Affected customers may experience an issue when trying to access some Exchange Online services.

    Incident Start Time: Tuesday, June 24, 2014, at 1:11 PM UTC

    Next Update: Tuesday, June 24, 2014, at 2:45 PM UTC"
  • "Some users in North America are experiencing issues with Lync Online due to network routing infrastructure issues. In response, engineers have routed a portion of network traffic to an alternate datacenter which has restored service for some of our customers. We are committed to fixing this issue as quickly as possible and expect the service to be restored for all customers soon. Customers can get the latest Lync Online status through the admin Service Health Dashboard."

Nachdem das Service-Team von Office 365 festgestellt hatte, dass sich diese doch wichtige Information nicht schnell genug verbreitet hatte, wurde die Information auch über das Office 365 Twitter Konto mitgeteilt. Auch hier wurde wieder die Empfehlung ausgesprochen, sich über das SHD zu informieren.

SHD - Eine Lösung?

Das SHD selber gibt nur sehr rudimentär Auskunft über den wirklichen Betriebszustand der einzelen Office 365 Dienste, die ein Kunde abonniert hat. Hinzu kommt, dass die Aktualisierung der einzelnen Stati Workflow-basiert ist und somit asynchron erfolgt.

Screenshot Service Health DashboardIn den Office 365 Help Community Foren wurde bereits frühzeitig darüber diskutiert, dass im SHD keine technischen Probleme angezeigt wurden. Eine Herausforderung ist, dass das SHD nur für System Administratoren angezeigt wird und somit Mitarbeiter in anderen Rollen gar nicht in der Lage waren, sich über die Störung zu informieren.

Die Störung wurde in den Foren teils sachlich, teils mit Ironie diskutiert. Es gab Teilnehmer, die einfach annehmen, das Störungen auftreten und voll und gang damit zufrieden sind, informiert zu werden. Andere schlugen vor, Exchange Online nun in Exchange Offline umzubennen. Und auf Twitter gab es die Empfehlung Office 365 in Office 364 umzubennen.

Mitarbeiter müssen informiert sein

Jeder System Administrator eines Unternehmens weiß, wie wichtig es ist, dass die technischen Mitarbeiter in der IT, das Servicedesk-Personal und auch die Belegschaft des Unternehmens über Störungen bei IT-Dienstleistungen informiert ist. Gerade interne IT-Abteilungen, die nicht immer den besten Stand im Unternehmen haben, erleiden in solchen Situationen einen zusätzlichen Vertrauensverlust bei der Unternehmensführung, wenn sie nicht in der Lage sind detaillierte Informationen zur Störung und zum Stand der Behebung der Störung zu liefern.

Dies unterstreicht einmal mehr, warum es für Unternehmen wichtig ist, die Überwachung von IT-Diensten und IT-Dienstleitungen selber zu betreiben. Gerade bei der steigenden Nutzung und Abhängigkeit von Cloud-basierten Diensten obliegt es dem Kunden durch eigene Überwachung frühzeitig von Störungen Kenntnis zu erlangen. Dies ist auch notwendig, damit Dienstanbieter ehrliche SLA-Berichte veröffentlichen können. Schließlich geben Dienstanbieter ein verbindliches Quality of Service (qoS) Versprechen ab, welches jederzeit kontrolliert werden muss.

Mailscape für Exchange Online (Mailscape 365) 

Viele Unternehmen entscheiden sich für eine gemischte Exchange Installation, bestehend aus einer Exchange Implementierung im eigenen Data Center und Office 365. Solch eine Hybrid-Installation unterstützt die Anforderungen der Mitarbeiter optimal. Allerdings haben die Hybrid-Installationen zahlreiche dynamische Komponenten, die einer ständigen technischen Überwachung bedürfen, um einen verlässlichen Nachrichtenfluß und die Verfügbarkeit von Kalenderdiensten zu gewährleisten.

Eine Lösung, die genau für dieses Einsatzszenarion entwickelt wurde, ist Mailscape for Exchange Online (Mailscape 365) von ENow: Exchange Online Monitoring und Reporting Tool

Nicht das erste Mal - Nicht zum letzten Mal

Dieser Ausfall von Office 365 war nicht der erste Ausfall, den die Cloud-Plattform zu erleiden hatte. Ebenso ist davon auszugehen, dass es in Zukunft immer wieder mal zu Ausfällen und Betriebsstörungen kommen wird.

Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Anwender und die Unternehmensleitung über einen Vorfall und den dazugehörigen Fortschritt durch eigene Berichte bis zur vollständigen Wiederherstellung zu informieren, erfüllen Sie deren Erwartungshaltung vollständig. Die Anwender und die Unternehmensleitung werden dies sehr zu schätzen wissen.

Wenn Sie mehr über Mailscape für Exchange Online als Überwachungs- und Berichtslösung erfahren möchten, kontaktieren Sie uns: http://www.granikos.eu/de/Mailscape365

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