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Granikos Technology Blog

Microsoft bietet für Kunden und Cloud-Interessenten eine Vielzahl an Quellen mit Information zu Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics Online, Sicherheit und Compliance.

Die nachfolgenden Links stellen eine Übersicht der wichtigsten Quellen dar.

  • Office 365 Trust Center (DE) | Link zur Webseite
    Das Office 365 Trust Center ist die erste Anlaufstelle für Compliance Informationen zu Office 365. Hier finden sowohl Informationen zur Planung des Datenschutzes in Ihrem Unternehmen, wie auch Informationen zum Datenschutz und Sicherheitsprozessen in Office 365. Das Angebot ist sehr umfassend.
    Office 365 Trust Center
     
  • Microsoft Trust Center (EN) | Link zur Webseite
    Das englischsprachige Trust Center von Microsoft bietet noch weitere Informationen zum Thema Datensicherheit in der Cloud. Hier werden zusätzlich zu Office 365 die folgenden Produkte behandelt: Microsoft Azure, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM Online und Microsoft Intune.
    Microsoft Trust Center
     
  • Where is my data? | Link zur Webseite
    Diese anschauliche Website zeigt in einer geografischen Übersicht, in welchen Rechenzentren sich Kundendaten für eine bestimmte Region befinden.
    Office 365 - Microsoft Cloud - Where is my data?
     
  • Service Trust Portal | Link zur Webseite
    Im Service Trust Portal haben Abonnenten des Microsoft Cloud Service die Möglichtkeit, auf Audit- und Complianceberichte und "Trust Documents" zuzugreifen. Hierzu zählen:
    • Auditing and Reporting in Office 365
    • Data Encryption Technologies in Office 365
    • Defending Office 365 Against Distributed Denial-of-Service Attacks
    • ISO 27001 (2013) and ISO 27018 (2014) Aligned FAQ
    • Microsoft Security Policy
    • Office 365 Customer Security Considerations - Workbook
    • Office 365 Customer Security Considerations Reference Guide - Use with the workbook
    • Office 365 ISO 27001 and 27018 Assessment Report 2014
    • Office 365 Mapping of CSA Cloud Control Matrix
    • Office 365 Risk Management Lifecycle
    • Office 365 Security Assessment Summary
    • Office 365 Security Incident Management
    • Tenant Isolation in Office 365
       
  • Evolving Data Loss Prevention in SharePoint Online/OneDrive for Business and Office applications | Link zur Webseite
    Dieser Blog Artikel beschreibt in einem Kurzüberblick die Möglichkeiten von DLP Richtlinien für SharePoint Online und deren Auswirkungen auf die Office Suite
    Data Loss Prevention in SharePoint and OneDrive for Business

 

Sie vermissen eine Information zu Office 365 oder Microsoft Azure? Wir helfen Ihnen, die gewünschte Information zu finden.

Bei Fragen zum Thema Office 365 und Microsoft Cloud können Sie sich gerne an unser Cloud-Team wenden. Senden Sie uns bequem eine E-Mail an office365@granikos.eu

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Das Exchange Blog Cumulative Update für Januar 2016 (CU0116) fasst interessante Themen rund um Exchange Server und Office 365 (Exchange Online), Azure und Skype for Business (aka Lync) des Monats Januar 2016 zusammen.

Exchange Server

Office 365 & Exchange Online

Skype for Business, Lync Server & Communication

Microsoft Azure

Allgemeine Themen & Sicherheit

Knowledge Base

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Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Exchange Server Implementierung oder Migration.

Sie denken über einen vollständigen Wechsel zu Office 365 oder eine Hybrid-Konfiguration mit Office 365 nach? Wir beraten Sie umfassend und ausführlich über die Möglichkeiten der Office 365 Plattform.

Sie möchten mehr über Exchange Server 2016 erfahren? Gerne erläutern wir Ihnen die technischen Änderungen und Möglichkeiten für Ihr Unternehmen in einem persönlichen Workshop.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website (https://www.granikos.eu) oder nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf: info@granikos.eu

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Das Exchange Blog Cumulative Update für Dezember 2015 (CU1215) fasst interessante Themen rund um Exchange Server und Office 365 (Exchange Online), Azure und Skype for Business (aka Lync) des Monats Dezember 2015 zusammen.

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Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Exchange Server Implementierung oder Migration.

Sie denken über einen vollständigen Wechsel zu Office 365 oder eine Hybrid-Konfiguration mit Office 365 nach? Wir beraten Sie umfassend und ausführlich über die Möglichkeiten der Office 365 Plattform.

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Am 3. Dezember kam es zu einem Ausfall von Office 365 für viele europäische Kunden des Microsoft Clouddienstes. Grund des Ausfalles war eine Störung in Azure Active Directory.

Was war passiert?

Gegen 9 Uhr (UTC) am 3. Dezember begannen Kunden Störungen im Office 365 Dienst zu melden. Wie inzwischen üblich, wurde diese Störung von unzähligen Tweets begleitet, bevor sich Microsoft in der Lage sah, das Office 365 Health Dashboard zu aktualisieren und über diesen Kanal zu zeigen, dass man von der Störung Kenntnis erlangt hatte.

Die Meldung im Microsoft Azure Health Dashbord lautete:

"SUMMARY OF IMPACT: Between approximately 09:00 and 13:15 on 3rd Dec 2015 UTC, customers experienced intermittent issues accessing Azure services that use, or have dependencies on, Azure Active Directory. A full list of services reporting downstream impact is listed below this message in the History tab of the Service Health Dashboard. While impact was centralized to West Europe and North Europe, customers outside of these regions may have experienced issues as a result of configurations specific to their individual scenarios. PRELIMINARY ROOT CAUSE: A configuration error led to incorrect routing of production traffic. This resulted in the inability to access services dependent on Azure Active Directory authentication and services…"

Bei genauerem Lesen der Meldung zeigt sich, dass es sich nicht um ein Softwareproblem gehandelt hat, sondern offensichtlich um eine Fehlbedienung. Sicher werden wir nie  erfahren, was "configuration error" genau bedeutet, aber wir dürfen getrost davon ausgehen, dass ein viel zu beschäftigter Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat, der anschließend automatisch und verzüglich in den europäischen Rechenzentren von Microsoft verteilt wurde.

Fehler durch Fehlbedienungen lassen sich mit keiner Softwarelösung verhindern. Dies liegt in der Natur der Sache. Daher werden auch in der Zukunft technische Störungen in Clouddiensten eher durch menschliche Faktoren entstehen, als durch problematische Softwarekomponenten oder Ausfälle von ganzen Rechenzentren.

Die Dauer von ungefähr vier Stunden entspricht inzwischen dem Durchschnitt von Störungen im Clouddienst. Am 26. November kam es in der Region US-West zu einer Störung im Azure Storage, die knapp über vier Stunden gedauert hat. Und wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich die gemeldeten Azure Probleme der letzten 90 Tage anzuschauen, dann werden Sie feststellen, dass mehr Dienste und Regionen betroffen sind, als Sie denken.

Störungen sichtbar machen

Eine der Funktionen, die ebenfalls von der Störung betroffen war, war das Office 365 Dashboard selber. Dies führt für Kunden automatisch zu der unbequemen Situation, dass man von einer Office 365 Störung ausgeht, die eigene Vermutung ohne Zugriff auf das Health Dashboard aber nicht verifizieren kann.

Schlimmer wiegt die Tatsache, dass einzelne Dienste funktionierten und verfügbar waren, wie z.B. Outlook Desktop Sitzungen mit aktiven Sessions, während andere, die eine neue Authentifizierung erforderten, nicht mehr zur Verfügung standen, wie z.B. Remote PowerShell, Outlook on the Web oder SharePoint Online.

Hier hilft eine Softwarelösung zur Überwachung von genutzten Office 365 Dienste.

Mailscape 365 überwacht nicht nur einen einzigen Dienst, um die Funktionsfähigkeit von Office 365 zu überwachen. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Gartner Mailscape 365 erst kürzlich in ihrem Bericht "10 Steps to Develop a Practical Network Performance Strategy for Office 365" empfohlen hat.

Mailscape 365 arbeitet mit synthetischen Transaktionen und simuliert so das Verhalten von Clients. Die aktive Nutzung von Anmeldefunktionen (auch AD FS) und Client-Zugriffe führt zu einer verlässlichen Überwachung der Dienste. Bei einem Ausfall des Azure AD, scheitern alle Testzugriffe auf Exchange ActiveSync, AutoDiscover, Outlook Anyhwere, MAPI/HTTP, Maiflow, SharePoint usw.

Mailscape 365 One-View Dashboard

Mailscape 365 zeigt alle Dienste in Störung dediziert an.

Kunden in anderen Regionen konnten mit einem Blick auf das Mailscape 365 One-View Dashboard sofort sehen, dass sie von der Störung nicht betroffen waren.

Interessiert? Starten Sie noch jetzt Ihren persönlichen 21 Tage Test von Mailscape 365.

 

 

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Das Exchange Blog Cumulative Update für November 2015 (CU1115) fasst interessante Themen rund um Exchange Server und Office 365 (Exchange Online), Azure und Skype for Business (aka Lync) des Monats November 2015 zusammen.

Exchange Server

Office 365 & Exchange Online

Skype for Business, Lync Server & Communication

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Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Exchange Server Implementierung oder Migration.

Sie denken über einen vollständigen Wechsel zu Office 365 oder eine Hybrid-Konfiguration mit Office 365 nach? Wir beraten Sie umfassend und ausführlich über die Möglichkeiten der Office 365 Plattform.

Sie möchten mehr über Exchange Server 2016 erfahren? Gerne erläutern wir Ihnen die technischen Änderungen und Möglichkeiten für Ihr Unternehmen in einem persönlichen Workshop.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website (https://www.granikos.eu) oder nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf: info@granikos.eu

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