Über die Webseite Gemeinsames Registerportal der Länder haben Unternehmen u.a. die Möglichkeit, eine Online-Abfrage des eigenen Handelsregisterauszuges anzufragen und zusenden zu lassen. Diese Dienstleistung ist gebührenpflichtig.

Nach der Abfrage des Handelsregisterauszuges im Juli 2020 fand Anfang August 2020 eine E-Mail mit der Absenderadresse gebuehrennachweis@handelsregsiter.de ihren Weg in den Posteingang meines Postfaches. Auf der Webseite des Registerportals wird auf die Warnhinweise der Landesjustizverwaltungen und des Bundesministeriums der Justiz hingewiesen. Dieser Hinweis war Grund genug, doch einmal einen ausführlichen Blick auf die E-Mail des Gebührennachweises zu werfen. Dieser Hinweis wird in der E-Mail sogar noch einmal wiederholt.

Die allgemeine und die technische Bewertung der E-Mail mit Dateianhang des Gebührennachweises als PDF-Datei war sehr ernüchternd. Ich wurde sofort an die problematischen E-Mail-Nachrichten im Zusammenhang mit der NRW Soforthilfe erinnert. Denn auch im Fall des Registerportals werden die E-Mail-Nachrichten von Systemen der IT.NRW versendet.

Die E-Mail - Aus Sicht des Anwenders

Bereits in der Übersicht des Posteingangs zeigte sich die E-Mail verhaltensauffällig. Die Absenderadresse der E-Mail-Nachricht verfügt über keinerlei Klartextnamen. Die Anzeige der E-Mail-Adresse alamierte mich sofort. Der Betrefftext der Nachricht förderte mein Misstrauen nur. Das Registerportal sendet anscheinend keine Einzelnachweise, sondern monatliche Zusammenfassungen. 

Ein weiterer Punkt ist, dass es sich um eine technische Nachricht handelt, auf die man als Empfänger nicht direkt anworten soll. Solch ein Vorgehen ist für Empfänger in der Regel nicht nachvollziehbar und, aus meiner Sicht, heutzutage ebenfalls ein Indikator für eine E-Mail-Nachricht zweifelhafter Herkunft.

Anwender, die solch eine Nachricht erhalten, haben keinerlei Möglichkeit, die Integrität der Nachricht oder die Gültigkeit des Absenders zu überprüfen.

Der Blick in die technischen Informationen der E-Mail-Nachricht und die Prüfung wichtiger Basis-Sicherheitsfunktionen für die E-Mail-Kommunikationen zeigen eklatante Lücken auf, die heutzutage mit einfachen Mitteln vermeidbar sind. 

Die E-Mail - Aus Sicht der IT

E-Mail Kopfinformationen

Der erste Blick richtet sich immer auf die Kopfinformationen einer E-Mail-Nachricht. Wie schon im Falle der E-Mail-Nachrichten zur NRW Soforthilfe werden die Namen und IP-Adressen interner Systeme nicht aus den Kopfinformationen entfernt. Das Verhalten bei der Zustellung der E-Mail ändert sich durch das Entfernen der internen Topologieinformationen nicht. Jedoch stellen diese Informationen ein Sicherheitsrisiko dar. Potentielle Angreifer erhalten ausreichend Informationen über die Namensschema und IP-Adressen interner Systeme. 

Das Entfernen interner Topologieinformationen ist bereits seit Jahren Stand der Technik, wird in diesem Fall jedoch nicht angewandt.

MX - Mail Exchanger DNS Eintrag

Nach der Auswertung der E-Mail-Kopfinformationen ist die Prüfung des DNS-Eintrages für den oder die E-Mail-Server der Domäne handesregister.de an der Reihe. Ich verwende hierzu immer die Werkzeuge der Webseite MX Toolbox. 

Aus den Kopfinformationen können wir ablesen, dass das versendende System auf den Namen sbmail.it.nrw.de konfiguriert ist. Der Name wird vom öffentlichen Name Server auf die IP-Adresse 93.184.132.24 aufgelöst. 

Die Prüfung des MX DNS-Eintrages ergibt leider andere Informationen.

Der Empfang von Nachrichten für die Domäne handelsregister.de erfolgt über den Namen postamt.it.nrw.de, der auf die IP-Adresse 93.184.132.233 aufgelöst wird. Dies stellt für E-Mail-Server die Nachrichten an Empfänger dieser Domäne senden, kein Problem dar. Für E-Mail-Server, die Nachrichten von handelsregister.de empfangen, ist dies jedoch problematisch.

Einer der Standardprüfungen, die E-Mail-Server beim Empfang einer Nachricht durchführen, ist die Prüfung, ob die einliefernde IP-Adresse mit der IP-Adressauflösung des MX-Eintrages übereinstimmt. Wenn dies, wie in diesem Fall, nicht zutrifft, erhöht dies automatisch der Wahrlichkeit, dass es sich um eine Spam-Nachricht handelt. Je mehr Absenderprüfungen fehlschlagen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit. 

Die Tatsache, dass unterschiedliche System für den Versand und für den Empfang von E-Mail-Nachrichten verwendet werden, ist nicht ungewöhnlich. Um solch eine Konfiguration anderen E-Mail-Servern bekanntzumachen, gibt es eine technische Lösung; das Sender Policy Framework.

SPF - Sender Policy Framework

Das Sender Policy Framework (SPF) unterstützt die Möglichkeit, gültige Systeme für den Versand von E-Mail-Nachrichten einer einzelnen Domäne zu definieren. HIerzu wird in der DNS-Zone ein sog. SPF-Eintrag hinterlegt, der sowohl Namen als auch IP-Adressen gültiger Systeme enthalten kann. Zusätzlich ist es möglich, Referenzen auf SPF-Einträge anderer Domänen einzutragen, wenn diese ebenfalls E-Mail-Nachrichten für die Domäne versenden.

Die Domäne handelsrgister.de existiert kein SPF-Eintrag in der externen DNS-Zone.

Dies bedeutet, dass keine gültigen Systeme für den Versand von E-Mail-Nachrichten definiert sind. Empfangende Systeme haben keine Möglichkeit zur Prüfung und nehmen somit E-Mail-Nachrichten von beliebigen Systemen aus dem Internet entgegen. Dies stellt ein enormes Sicherheitsrisiko dar und kann als fahrlässige Fehlkonfiguration eingestuft werden. 

Das Fehlen des SPF-Eintrages wird beim Empfang einer Nachricht von modernen Systemen als Verstoß gegen Industriestandards bewertet und führt automatisch zu einer Erhöhung der Spam-Wahrscheinlichkeit. 

DKIM - Integrität der E-Mail-Kopfinformationen

Selbst wenn keine SPF-Informationen vorliegen, können in einer E-Mail die Empfänger- und Absenderinformationen abgesichert werden. Hierzu steht die Funktion DomainKeys Identified Mail (DKIM) zu Verfügung. Hierbei erfolgt eine Signierung dieser und andere Informationen der E-Mail. Das empfangende System hat die Möglichkeit, eine DKIM-signierte E-Mail-Nachricht mit Hilfe des DKIM-Eintrages in der DNS-Zone der sendenden Domäne zu prüfen. 

Hierdurch wird sichergestellt, dass die Nachricht von einem System signiert wurde, dass über den privaten DKIM-Schlüssel verfügt. Absender ohne Zugriff auf den privaten Schlüssel haben keine Möglichkeit, solch eine Signierung durchzuführen. 

E-Mail-Nachrichten der Domäne handelsregister.de werden nicht durch eine DKIM-Signierung geschützt. Somit haben empfangende Systeme keinerlei Möglichkeit, die Gültigkeit einer E-Mail-Nachricht der Domäne handelsregister.de zu prüfen.

DMARC - Schutz vor E-Mail-Missbrauch

Um den MIßbrauch von E-Mail-Nachrichten einzuschränken, wurde die Funktion DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) entwickelt. DMARC kann ergänzend zu SPF und DKIM eingesetzt werden. Auch DMARC wird über einen DNS-Eintrag in der Absender-Domäne definiert. Ein DMARC-Eintrag gibt dem empfangenden System Informationen, wie mit einer E-Mail zu verfahren ist, wenn die Validierung von SPF und DKIM fehlschlägt. Zusätzlich kann in einem DMARC-Eintrag festgelegt werden, an welche E-Mail-Adresse Benachrichtigungen über fehlerhafte E-Mail-Nachrichten gesendet werden sollen. Als Betreiber einer Domäne erhalte ich so Informationen, welche System in Internet meine Domäne als Absenderdomäne verwenden. 

Da weder DKIM-, noch SPF-Einträge für die Domäne handelsregister.de vorhanden sind, fehlt auch ein DMARC-Eintrag. 

Gerade im Hinblick auf die Sensibilität der Informationen, die über diese Domäne versendet werden, ist die Implementierung aller drei Schutzfunktionen drigend angeraten.

E-Mail-Verschlüsselung oder -Signierung

Ob eine Verschlüsselung der E-Mail-Nachricht an sich notwendig ist, kann man diskutieren. Sowohl Nachricht als auch der PDF-Dateianhang waren nicht verschlüsselt. Eine S/MIME Signierung der Nachricht, als Mindestmaß zur Sicherstellung der Integtrität des Absender, fehlte ebenfalls.

TLS-Prüfung 

Das sendende System sbmail.it.nrw.de ist nicht für eigehende Verbindungen aus dem Internet konfiguriert. Die Prüfung des MX-Endpunktes für handelsregister.de offenbahrte die bereits bekannten TLS-Schwächen.

Der Test des TLS-Endpunkte erfolgte mit dem TLS-Scanner von ImmuniWeb.

Die schlechte Beurteilung hat mehrere Gründe:

• Unterstützung von TLS 1.0
  
  
   
• Unterstützung unsicherer TLS-Verfahren und damit ein Verstoß gegen Best Practices Empfehlungen
  
  
  Die fehlende Unterstützung von TLS 1.3 ist noch nicht als kritisch zu bewerten. Das eine TLS-Neuaushandlung durch den TLS-Client unterstützt wird, ist jedoch als sehr kritisch einzustufen. Hierzu existieren zahlreiche dokumentierte Angriffsszenarien.
   
• Unterstützung von unsicheren Cipher Suiten

TLS_RSA_WITH_RC4_128_MD5
TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA
TLS_RSA_WITH_IDEA_CBC_SHA
TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
TLS_DHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_RC4_128_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
TLS_DH_anon_WITH_RC4_128_MD5
TLS_DH_anon_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
TLS_DH_anon_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_DH_anon_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_DH_anon_WITH_CAMELLIA_128_CBC_SHA
TLS_DH_anon_WITH_CAMELLIA_256_CBC_SHA
TLS_DH_anon_WITH_SEED_CBC_SHA
TLS_ECDH_anon_WITH_RC4_128_SHA
TLS_ECDH_anon_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
TLS_ECDH_anon_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_ECDH_anon_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_DH_anon_WITH_AES_128_CBC_SHA256
TLS_DH_anon_WITH_AES_256_CBC_SHA256
TLS_DH_anon_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_DH_anon_WITH_AES_256_GCM_SHA384

Fazit

Auch in diesem Fall ist es nicht möglich, ein postives Fazit zu ziehen. Im Vergleich zur Problematik der E-Mail-Nachrichten zur NRW Soforthilfe handelt es sich hier um E-Mail-Nachrichten, die zu einer bundesweit bereitgestellen Diensleistung gehören. Die Bundesländer und der Bund, die diese Dienstleistung in Anspruch nehmen, tun gut daran, sich für eine Verbesserung der Sicherheit im Umgang mit E-Mail-Nachrichten einzusetzen. 

Die Möglichkeiten zur Verbesserung gliedern sich in zwei Bereiche.

• Implementierung von Industriestandards zur Sicherung der E-Mail-Kommunikation
  • Implementierung von SPF, DKIM, DMARC
• Umsetzung von Standards zur Sicherung von E-Mail-Nachrichten, die durch Applikationen versendet werden
  • Nutzung von Klartextnamen für Absenderadressen
  • S/MIME-Signierung von E-Mail-Nachrichten

SPF, DKIM und DMARC sind Industriestandards. Dass diese Funktionen nicht zum Schutz von E-Mail-Nachrichten verwendet werden, ist grob fahrlässig. 

Im Hinblick auf eine eGovernment-Infrastruktur und ein Vertrauen in eine sichere (E-Mail-)Kommunikation besteht bei IT.NRW noch Nachholbedarf. Die aktuelle Konfiguration öffnet Tür und Tor für Betrüger und ist geradezu eine Einladung zum Versand von Phishing- und Malware-Nachrichten. Unternehmen, die Nachrichten von solchen Domänen empfangen, können sich nur durch eine explizite Abweisung der E-Mail-Nachrichten schützen. Andere Lösungsansätze führen immer manuellen Anpassungen auf der Empfängerseite und zu einem erhöhten Aufwand beim Betrieb einer sicheren IT-Infrastruktur. 

Der Handlunsbedarf liegt eindeutig auf Seiten von IT.NRW.  

Links

• Gemeinsames Registerportal der Länder
• NRW Soforthilfe E-Mail - Betrug mit Ansage
• Message Header Analyzer
• SSL/TLS Server Test
• MX Toolbox
• DMARC
• DKIM

In vorherigen Blog-Artikeln wurde allgemein das Thema E-Mail Verschlüsselung und E-Mail Sicherheit besprochen und auf die Verbindungsverschlüsselung mit TLS eingegangen. In diesem Artikel werden Möglichkeiten zum Einsatz von S/MIME zur Signierung und Verschlüsselung von E-Mail Nachrichten betrachtet.

E-Mail Sicherheit

In der heutigen Zeit kommt der Signierung und Verschlüsselung von E-Mail Nachrichten eine zentrale Rolle zu, um sich gegen Wirtschaftsspionage und anderen Zugriffe Dritter auf die Unternehmenskommunikation zu schützen. Die Sicherung des Nachrichtenverkehrs ist nur ein Baustein im gesamten Informationssicherheitskonzept eines Unternehmens. Weitere Punkte sind u.a. Schutz gegen den Verlust von Daten (Data Leackage Prevention, DLP), Berechtigungsmanagement (RMS) oder die Kontrolle von Zugriffsberechtigungen.

Das generelle Konzept zur Verschlüsselung von Nachrichten per S/MIME geht auf das Jahr 1995 zurück. Die aktuellen Implementierung von S/MIME 3.2 sind seit 2010 Stand der Technik.

S/MIME - E-Mail Signierung und Verschlüsselung

Bei der Verwendung von S/MIME wird eine unverschlüsselte E-Mail Nachricht in einer sog. MIME gekapselt und nur signiert oder auch verschlüsselt. Neben diesem ersten Teil enthält die neue Nachricht auch die erforderliche Zertifikatsinformation zum Zugriff auf den Nachrichtenteil.

Zertifikate teilen sich in einen öffentlichen und einen privaten Schlüssel und bilden gemeinsam das Schlüsselpaar eines Anwenders. Im Standardfall wird das Schlüsselpaar auf einem Clientrechner eines Benutzers erzeugt und der öffentliche Schlüssel von einer Zertifizierungsstelle signiert. Der private Schlüssel verbleibt auf dem Rechner des Benutzers.

Da der private Schlüssel somit nur an einer Stelle gespeichert ist, jedoch für die Laufzeit des Zertifikates zum Entschlüsseln von Nachrichten benötigt wird, stellt dies ein Risiko dar. Kommt es ohne Datensicherung des privaten Schlüssels zu einem Schaden am Gerät, muss ein neues Zertifikat ausgestellt werden und alte, mit dem verlorenen Zertifikat verschlüsselte Nachrichten, können nicht mehr entschlüsselt werden. Mehr dazu im Abschnitt "Gateway-Lösungen".

Neben der Speicherung des Zertifikates auf dem Clientrechner können auch Signaturkarten verwendet werden. Der Einsatz von Signaturkarten erfordert allerdings auch den Einsatz von passenden Lesegeräten, die meist nicht für alle Arten von Clientgeräten zur Verfügung stehen. Die auf Signaturkarten gespeicherten Zertifikate sind durch eine PIN vor unbefugtem Zugriff geschützt.

S/MIME Clients

Im Standardfall ist das S/MIME E-Mail Zertifikat auf dem Clientrechner eines Benutzers vorhanden. Dies bedeutet, dass der Benutzer auf diesem Clientrechner in der Lage ist, E-Mail Nachrichten zu signieren oder zu verschlüsseln. Und dies auch nur mit einem E-Mail Programm wie Outlook. Alternative Produkte verfügen eventuell über einen separaten Speicher für S/MIME Zertifikate und verwenden nicht den Zertifikatsspeicher des Betriebssystems.

In der heutigen Welt ist ein fester Clientrechner, sei es ein Desktop PC oder ein Laptop, nicht mehr das einzige Gerät, über das ein Mitarbeiter Zugriff auf E-Mails hat. Wenn in einem Unternehmen S/MIME verwendet wird, soll die Zugriff auf E-Mail Nachrichten und damit das Verfassen und Lesen von verschlüsselten Nachrichten auf allen Clients verfügbar sein.

Zu den Client-Optionen und Zugriffsarten gehören:

• E-Mail Client - Outlook
• Webmail - Outlook Web App
• Mobile App - Exchange ActiveSync Implementierung, OWA App
• Citrix - Remote Desktop Zugriff
• VDI - Virtual Desktop Infrastructure
• AppV - Application Virtualization

Je nach erforderlichem Einsatzszenario im Unternehmen, muss das S/MIME Zertifikat sowohl auf den Servern, als auch auf den auf den unterschiedlichen Endgeräten ausgerollt und installiert werden. Dies bringt ganz neue Herausforderungen mit sich. Gerade wenn unterschiedlichste Endgeräte zum Einsatz kommen oder eine BYOD Kultur etabliert ist, empfiehlt sich eine zentrale Gateway-Lösung für die E-Mail Verschlüsselung.

Der Einsatz von S/MIME Verschlüssung beim Zugriff auf Webmail (Outlook Web App) erfordert den Zugriff des Browsers auf den lokalen Zertifikatsspeicher. Hierzu muss eine separate Software-Komponente (S/MIME Plugin) installiert werden, die nur mit dem Internet Explorer funktioniert. Zusätzlich müssen die serverseitigen S/MIME Parameter für OWA im Exchange Server konfiguriert werden. Da die OWA S/MIME Implementierung aber nur ein Teil der zur Verfügung stehenden Crypto-Einstellungen unterstützt, müssen OWA S/MIME Einstellungen und die Crypto Konfigurationen des Betriebssystem im Einklang erfolgen. Ansonsten kommt es in OWA zu Fehlermeldungen und der Benutzer kann E-Mails nicht signieren, verschlüsseln oder entschlüsseln. Dies bedeutet, dass ein Benutzer per Outlook verschlüsselte E-Mails nicht in OWA öffnen kann.

PKI - Public Key Infrastructure

Die zur Signierung und Verschlüsselung verwendeten Zertifikate werden von einer Zertifizierungsstelle signiert. Diese Zertifizierungsstelle ist Bestandteil einer sog. PKI und wird entweder von einem externen Anbieter oder aber vom eigenen Unternehmen betrieben.

Die Verwendung eines externen Anbieters von Zertifikaten hat den Vorteil, dass in den allermeisten Fällen die erforderlichen Zertifikate (Root- und Intermediate-Zertifikate) zur Überprüfung eines E-Mail Zertifikates bereits auf den jeweiligen Endgeräten zur Verfügung stehen. Die benötigten E-Mail Zertifikate für Mitarbeiter werden immer für einen bestimmten Zeitraum ausgestellt, wobei unterschiedliche Zeiträume mit unterschiedlichen Kosten verbunden sind.

Die Implementierung einer eigenen PKI ermöglicht es Unternehmen, die Zertifikatsinfrastruktur auch für andere Komponenten zu verwenden. Hierzu gehören u.a. interne Webserver, Lync Kommunikation oder Benutzerauthentifizierung.

Die Verwendung einer eigenen PKI erhöht aber auch die Komplexität der IT-Infrastruktur und will gut überlegt und geplant sein, da etablierte PKI für einen langen Zeitraum in Betrieb ist.

Für S/MIME bedeutet der Einsatz einer eigenen PKI, dass die erforderlichen Root- und Intermediate Zertifikate für externe E-Mail Empfänger zur Verfügung stehen müssen. Partnerunternehmen können diese Zertifikate mit Hilfe von Softwareverteilung intern zur Verfügung stellen. Andere Empfänger müssen in der Lage sein, sich diese Zertifikate von einer Webseite herunterladen zu können. Hinzu kommt, dass der Endpunkt zur Überprüfung von zurückgezogenen Zertifikaten ebenfalls aus dem Internet erreichbar sein muss.

Gateway-Lösungen

Wie bereits oben beschrieben, ist die Ausstellung von E-Mail Signatur Zertifikaten auf Benutzerrechnern in Unternehmen als Risiko zu sehen. Ebenso können Benutzer nicht ohne weiteres die gewohnten unterschiedlichen Endgeräte verwenden, um S/MIME Nachrichten zu empfangen oder zu senden.

Hier setzen Gateway-Lösungen an, die zentral die Signierung und die Ver- und Entschlüsselung sicherstellen. Das Zertifikatmanagement, also die Ausstellung und das Widerrufen von Benutzerzertifikaten erfolgt ebenfalls zentral am Gateway.

Die öffentlichen Schlüssel von eingehenden Nachrichten werden automatisch ausgelesen und zentral gespeichert. Hierdurch stehen die öffentlichen Schlüssel von externen Kommunikationspartnern allen Mitarbeitern im Unternehmen für eine sichere E-Mail Kommunikation zur Verfügung.

Durch ein Regelwerk kann sichergestellt werden, dass E-Mails an Empfänger, die keine Verschlüsselung unterstützen, auch unverschlüsselt zugestellt werden. Die Verschlüsselung des Übertragungskanal ist weiterhin möglich.

Als Beispiel einer solchen Lösung sein hier enQsig von Net at Work, Paderborn, genannt. Diese zertifizierte Verschlüsselungslösung unterstützt neben der Verschlüsselung mit S/MIME auch PGP. Das Produkt verfügt über weitere Funktionen, die Sie gerne hier nachlesen können.

Eine zentrale Gateway-Lösung zur E-Mail Verschlüsselung stellt eine optimale Möglichkeit zur Implementierung sicherer E-Mail Kommunikation dar, bei gleichzeitiger Reduzierung des Aufwandes für die erforderliche IT-Infrastruktur und die notwendigen Prozesse.

Fazit

Es gibt keinen wirklichen Grund, E-Mail Verschlüsselung nicht einzusetzen. Die Gefährdungen für sensible Unternehmenskommunikation werden in den nächsten Jahren eher steigen als sinken.

Und mit einer zentralen Gateway-Lösung ist es sowohl für mittelständische Unternehmen, als auch für Großkonzerne möglich, eine verlässliche Kommunikationsumgebung zu schaffen, die anderen technischen Entwicklungen nicht im Wege steht.

Links

• NoSpamProxy Encryption, E-Mail Verschlüsselung am Gateway
• RFC 3851 - S/MIME 3.1
• RFC 5751 - S/MIME 3.2
• PKI - Public Key Infrastructure, Common Trust, Encryption and Digital ID Troubleshooting – for Microsoft Outlook and Microsoft Exchange users
• MS-OXOSMIME Protokoll

Mini-Serie E-Mail Sicherheit

• E-Mail Verschlüsselung und E-Mail Sicherheit
• E-Mail Verschlüsselung - TLS, S/MIME & Co (Teil 1)
• E-Mail Verschlüsselung - TLS, S/MIME & Co (Teil 2)
• E-Mail Verschlüsselung und Cipher Suites

Fragen zur E-Mail Sicherheit

Haben Sie Fragen rund um das Thema E-Mail Verschlüsselung und E-Mail Sicherheit? Kontaktieren Sie uns unter: emailsecurity@granikos.eu.

Exchange Server ist eine der erfolgreichsten Serverlösungen von Microsoft, obwohl das Produkt immer wieder funktionale Lücken hinsichtlich Sicherheit, Archivierung, Datensicherung/Wiederherstellung, Überwachung und Berichterstellung hatte. Einige dieser funktionalen Lücken existieren selbst in der aktuellen Version Exchange Server 2019. Infolgedessen entwickelte sich rund um Exchange Server über die Jahre ein Ökosystem von Softwarelösungen, um diese Lücken zu schließen und den gewünschten Mehrwert zu bieten.

Selbst mit einem Wechsel zu Exchange Online besteht weiterhin Bedarf für eine bessere Überwachung und Berichterstellung. Microsoft bietet für Exchange Online nur einige rudimentäre Ansätze, die Administratoren nicht die Informationen bieten, die wirklich benötigt werden. Diese Informationslücken schließt ENow mit Mailscape 365 und liefert einen umfassenden Einblick in den Betrieb von Exchange Online und Microsoft 365.

ENow

ENow Software ist kein Neuling am Markt der Monitoring-Lösungen für Microsoft Serverprodukte. Ich kenne das Unternehmen und die Lösungen bereits seit mehr als zehn Jahren. Mich beeindruckt die Entstehungsgeschichte von ENow. Jay Gundotra, Gründer und Exchange-Geek, startete mit seinem Unternehmen nicht mit dem Anspruch ein Softwareanbieter zu sein. Die erste Lösung entstand durch den Bedarf, den er während seiner Arbeit als Service-Anbieter für Exchange sah. Es fehlte eine Monitoring-Lösung, die alle notwendigen Informationen in einem Dashboard zusammenfasst und so einen schnellen Überblick über den aktuellen Betriebsstatus ermöglicht.

Hieraus entwickelte sich das bekannte OneView-Dashboard des ENow Management Systems, mit dem eine ganze Plattform übersichtlich dargestellt und überwacht werden kann. Rot blinkende Signale und die Möglichkeit des Drill-Downs ermöglichen eine schnelle Identifikation von Problemen. Die Lösung wurde unter der Maßgabe entwickelt, so zu funktionieren, wie ein Administrator denken würde, um ein Problem zu identifizieren und zu beheben. Man muss nur der Spur der roten Ampelsignale folgen, um die Ursache zu finden. Dies Einfacheit ist der Grund, warum Network Operating Center (NOC) zahlreicher Unternehmen auf diese Lösung setzen. Die ENow-Lösung wurde und wird auf der Basis von Feedback aus der Exchange-Community stetig entwickelt. Unternehmen in über 130 Länder auf der ganzen Welt, wie z.B. VMware, Wendy’s und Facebook, vertrauen der Lösung.

Job-Rollen und Herausforderungen

Auf ENow und Mailscape bin ich im Jahr 2009, während eines Exchange Migrationsprojektes, gestoßen. Seinerzeit löste die Software das alltägliche Problem des Monitorings von lokalen Exchange Server Plattformen. Über die Jahre hat ENow den Umfang der Monitoring-Lösung weiterentwickelt, um immer komplexere Anforderungen und mögliche Probleme im Betrieb von Exchange Server zu überwachen, z.B. wurde die Lösung um das Monitoring von Active Directory Gesamtstrukturen ergänzt. Es darf nicht vergessen werden, dass Exchange Server eine sehr tolerante Serverlösung ist und in ganz unterschiedlichen Konstellationen betrieben werden kann. Dies birgt naturgemäß besondere Herausforderungen für das Monitoring.

Der Wert einer Plattformüberwachung mit der ENow Monitoring-Lösung wird deutlich, wenn wir uns drei beteiligte Job-Rollen, mit ganz unterschiedlichen Interessen, anschauen. So erkennen Sie vielleicht einen vertrauten Anwendungsfall aus Ihrer eigenen Betriebsumgebung wieder.

Der IT- / Exchange- / Office 365-Administrator

In einer lokalen IT-Infrastruktur haben IT- und Exchange-Administratoren meist eine gute Monitoring-Übersicht über Server und Dienste. Das Standard-Monitoring wird, aufgrund fehlender Integration, oft durch zusätzliche Tools ergänzt, um neben einem klassischen System-Monitoring auch ein Applikations-Monitoring zu ermöglichen.

Bei einem Wechsel zu Microsoft 365 und Exchange Online ist die Frustration auf Administrator-Seite groß. Es besteht keine Möglichkeit mehr, sich mal schnell per RDP auf einem Server anzumelden, um ein Problem zu identifizieren und zu beheben. Gleichzeitig ist der Druck unverändert hoch, bei einer Störung das Management und die Mitarbeiter informieren zu müssen. Das Microsoft 365 Admin Center stellt keine zeitnahen Informationen zum aktuellen Dienststatus bereit. Störungen, die früher schnell als Dienst- oder Hardwarestörungen identifiziert werden konnten, verstecken sich nun in einer großen (dunklen) Wolke. Office 365 Störungen können den ganzen Dienst betreffen oder nur Teilbereiche oder einzelne Dienste. In den letzten Jahren haben wir unterschiedliche Ausfälle erlebt, die das Resultat von Azure AD- oder Azure DNS-Problemen waren und die Identitätsverwaltung oder den Zugriff auf die gesamte Microsoft 365-Plattform beeinträchtigten. Andere Ausfälle betrafen nur einzelne Dienste, wie z.B. Microsoft Teams, oder einzelne Komponenten, wie die jüngsten MFA-Ausfälle.

Der obige Screenshot des ENow Dashboards zeigt, dass Microsoft Teams und SharePoint Online für Anwender in Salzburg gestört sind (3), jedoch nicht für Anwender in Wien. Die allgemeine Verfügbarkeit in Office 365 ist nicht gestört (1). Es scheint sich um ein lokales Netzwerkproblem zu handeln (2). Den Status der Dienstverfügbarkeit erkennen Sie auf einen Blick. Für ein international arbeitendes Unternehmen sind rollierende Störungen, bei denen Mitarbeiter einer Region nicht wie gewohnt arbeiten können, während andere Regionen keine Probleme haben, eine besondere Herausforderung. Denn dies stellt keinen direkter Ausfall von Office 365 dar.

In solch einem Fall fragt sich ein IT- oder Exchange-Administrator, „Haben WIR ein Problem, oder ist es ein Microsoft-Problem?“ Viele Überwachungslösungen betrachten nicht alle notwendigen Komponenten einer lokalen IT-Infrastruktur oder haben keine Kenntnis über die technischen Abhängigkeiten der eingesetzten Komponenten, wie z.B. beim Betrieb einer Hybrid-Konfiguration (AD FS, AAD Connect) und den erforderlichen Netzwerkverbindungen. Sie möchten sich nicht in der Situation wiederfinden, in der Sie denken, dass eine Störung durch ein Microsoft 365-Problem ausgelöst wurde, es sich aber in Wirklichkeit um eine Störung in Ihrer lokalen IT-Infrastruktur handelt.

Der IT- / Exchange- / Office 365-Administrator mit ENow Mailscape 365

Office 365 und Exchange Online verfügen über kein eigenständiges Monitoring je Mandanten. Bei einer offiziellen Störung gibt es für Administratoren keine Möglichkeit meistens keine schnelle und einfach Lösung, um den Grund der Störung zu ermitteln. Sie können keine Aussage darüber treffen, wer Schuld ist, welche Dienst gerade nicht verfügbar ist und für wen es Auswirkungen hat. Hier hilft ENow bei der Isolierung des Problems durch sog. Remote-Sonden und synthetische Transaktionen. Diese Funktionen imitieren Anwenderzugriffe auf Office 365-Dienste, wie z.B. Microsoft Teams. In einer cloudbasierten Welt benötigen Sie intelligentere Überwachungsfunktionen als eine „Dienst verfügbar/nicht verfügbar“-Lösung. Ebenso wichtig ist, sich nicht nur auf die Cloud-Endpunkte zu konzentrieren.

Die Verfügbarkeit der Office 365-Dienste ist zu einem großen Teil von der Funktionalität der lokalen Active Directory Gesamtstruktur und der Netzwerk-Infrastruktur abhängig. Da die ENow Lösung in Ihrer lokalen Infrastruktur betrieben wird, kann sie genau das leisten. Der Mehrwert liegt darin, dass Sie eine belastbare Aussage über den Grund der Störung abgeben können und sich nicht auf eine „Microsoft ist Schuld“-Begründung zurückziehen müssen, selbst wenn dies sehr bequem ist. Aber was ist, wenn der Fehler nicht bei Microsoft liegt, sondern bei Ihnen? Die Gründen hierfür sind vielfältig, wie z.B. abgelaufenen Zertifikate, ungewöhnlich hohe Netzwerklatenzen, AD FS Authentifizierungsfehler oder Azure AD Connect Synchronisationsprobleme, um nur einige zu nennen. Es ist kein eindimensionales Problem. Die von Ihnen gewählte Überwachungslösung für Office 365 muss mehrdimensional sein und auf die gleiche Weise testen, wie Anwender eine Verbindung zu den verschiedenen Office 365-Diensten herstellen.

Die oben dargestellte Störung signalisiert eine Störung von Microsoft Teams und SharePoint Online. Wenn Sie der Störungssignalisierung im Dashboard folgen, erhalten Sie die notwendige Sicherheit. 

DIe Detailinformatiom zeigt, dass eine Störung beim Zugriff auf Microsoft Teams vorliegt.

Verantwortlicher zur Einführung des modernen digitatlen Arbeitsplatzes

Sie kennen die Schlagworte „digitaler Arbeitsplatz“, „digitale Transformation“ und all die anderen zu Genüge. Das gemeinsame Ziel ist die Einführung eines modernen Arbeitsplatzes und die umfassend integrierte Nutzung von Office 365. Ihr Unternehmen investiert mit den Abonnementkosten nicht nur in die Cloud-Plattform an sich, sondern auch in die Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Daher ist es so wichtig, dass Sie wissen, wie die einzelnen Komponenten der Office 365-Plattform verwendet werden. Und hier spreche ich nicht nur von den Standardauswertungen, die Ihnen z.B. eine Microsoft Teams Nutzung vorgaukeln, nur weil Anwender einmal in dreißig Tagen Microsoft Teams gestartet haben.

Wenn Sie für die Einführung von Office 365 verantwortlich sind, sind Sie davon überzeugt, dass die Kommunikations- und Kollaborationssuite die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen revolutionieren wird. Der Schlüssel hierzu ist jedoch, dass die Produkte der Office 365-Suite von allen Mitarbeitern angenommen und genutzt werden. Um eine breite Akzeptanz und Nutzung zu erreichen, muss Office 365 planvoll eingeführt und mit angemessenen Lernangeboten begleitet werden. Ein „probiert es einfach aus“-Ansatz wird scheitern. Sie benötigen ausführliche Berichte, wie die Office 365-Plattform von Anwendern genutzt wird. Dies dient auch der Erfolgskontrolle von Schulungen und Lernmaterialien.

Die Standardberichte der Office 365-Plattform geben Ihnen nur rudimentär Auskunft, meist stehen detaillierte Informationen nur per PowerShell zur Verfügung. Administratoren verfügen oftmals über das notwendige Knowhow, um diese Informationen abzurufen. Als Verantwortlicher für die Einführung von Office 365 benötigen Sie meist Hilfe, um die notwendigen Informationen zu erhalten und die Statusberichte für das Management zu erstellen.

Verantwortlicher zur Einführung des modernen digitalten Arbeitsplatzes mit ENow Mailscape 365

Die ENow Mailscape 365 Suite verfügt über Hunderte von integrierten Berichten, die Sie für Ihre individuelle Bedürfnisse anpassen können. Ergänzt wird diese Lösung durch ein zentrales Repository für PowerShell-Skripte und einem Dashboard zur Verwaltung. Sie sehen z.B. nicht nur, ob Microsoft Teams selbst verwendet wurde, sondern auch wie viele Chat-Nachrichten gesendet wurden, wie viel Anrufzeit bereits aus dem Anrufguthaben genutzt wurde oder wie oft das Teilen von Bildschirminhalten eingesetzt wird. Mithilfe dieser Auswertungen stellen Sie schnell fest, ob es ein Problem mit den Schulungen und Schulungsinhalten gibt.

Bei einer einfach zu nutzenden Lösung wie OneDrive erkennen Sie, ob Personen überhaupt Dateien in ihrem persönlichen OneDrive-Speicher ablegen. Wenn dies nicht der Fall ist, ist dies ein Indikator, dass Anwender höchstwahrscheinlich eine Schatten-IT-Lösung wie Dropbox verwenden. Liegt das Problem nun darin, dass sich Anwender mit der neuen OneDrive-Lösung nicht wohlfühlen?

Mit dem Wissen über die Nutzung der Office 365-Suite können Sie proaktiv auf Ihre Schulungen einwirken und so sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter alle bereitgestellten Lösungen nutzen, für die das Unternehmen bezahlt.

Weitere Berichte geben Ihnen Auskunft darüber, welche Apps oder Geräte für den Zugriff auf die Office 365-Dienste verwendet werden. Erfolgt der Postfachzugriff mit Outlook für Desktop, Outlook on the Web oder die Outlook Mobile App? Welches Betriebssystem oder welches Endgerät kommt zum Einsatz? Ähnliche Auswertungen stehen für Microsoft Teams und andere Dienste zur Verfügung. Auf Basis dieser Informationen können Sie entscheiden, ob bestimmte Apps und Geräte in Schulungen stärker berücksichtigt werden müssen. Wenn Sie feststellen, dass mehr Personen iOS- oder Android-Apps für den Zugriff auf Office 365 Dienste verwenden, können Sie Ihren IT-Support für diese Nutzungsszenarien optimieren.

Der Software-Asset-Manager

Die Lizenzierung von Office 365 ist ein bisschen wie ein schwarzes Loch und es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Unternehmen mehr zahlt, als notwendig ist. Dies können im Einzelfall Tausende von Euros sein.

Genauso wie Nutzungsinformationen, werden Lizenzinformationen in Office 365 nicht sinnvoll dargestellt.  Oberflächlich betrachtet, denken Sie möglicherweise, dass Ihre Lizenzierung richtig dimensioniert ist. Stellen Sie sich vor, dass von zugewiesenen 1.000 Microsoft 365 E5-Lizenzen nicht alle inkludierten E5-Funktionen durch die Anwender genutzt werden. Stattdessen wäre eine Microsoft 365 E3-Lizensierung für z.B. 300 Anwender vollkommen ausreichend. Bei einer Preisdifferenz EUR 22,00 je Anwender und Monat, könnten Sie EUR 79.920,00 pro Jahr einsparen, ohne dass sich dies auf die zur Verfügung stehenden Funktionen auswirkt.

Die richtige Lizensierung bietet ein großes Potential zur Kostenoptimierung und ist daher von großem Interesse für Software-Asset-Management Teams. Wenn Sie jedoch für die Einführung von Office 365 verantwortlich sind, möchten Sie die Lizensierung gar nicht erst reduzieren. Sie möchten viel lieber sicherstellen, dass die Anwender die lizensierten Funktionen ausgiebig nutzen.

Ein weiteres Problem sind überlappende Lizenzen. Kennen Sie alle Produkte und Dienste, die in einer E3- oder E5-Lizenz enthalten sind?  Wahrscheinlich nicht. Es ist also möglich, dass Sie eine Lizenz für eine Add-On-Funktion kaufen und verwenden, die bereits in der E3- oder E5-Lizenz eines Anwenders enthalten ist? Sie erhalten bei der Zuweisung einer Add-On-Lizenz keinen Warnhinweis, dass diese Funktion dem Anwender bereits zur Verfügung steht. Möglicherweise gibt es bei Ihnen auch Anwender, die Visio Online oder Project Online benötigen, so dass Sie Lizenzen für diese Anwender erwerben. Aber vielleicht gibt es gleichzeitig andere Anwender, denen eine Visio Online- oder Project Online-Lizenz zugewiesen ist, diese aber gar nicht verwenden. Das Auffinden dieser Art von inaktiven Lizenzen ist mit den von Office 365 bereitstellten Tools nicht immer nativ möglich.

Der Software-Asset-Manager mit ENow Mailscape 365

Die Berichte der ENow Management Suite bieten eine einfache und auf einen Blick verständliche Möglichkeit, Möglichkeiten zur Kostenoptimierungen zu messen und umzusetzen. Alle Probleme mit der richtigen Dimensionierung von Lizenzen, überlappenden Lizenzen oder der erneuten Bereitstellung nicht verwendeter Lizenzen können mit diesen Berichten gelöst werden. Sie erhalten einen exakten Einblick, wie Ihre Lizenzen in Ihrem Unternehmen verwendet werden. Diese Informationen helfen Ihnen bei Lizenzverhandlungen, ROI- oder TCO-Modelle zu formulieren und bieten reale Einblicke in Ihre digitalen Investitionen.

Installation und Konfiguration von Mailscape 365

Der Einrichtungsprozess der ENow Management Suite und Mailscape 365 war sehr einfach. Der Installationsassistent führt Sie durch jeden einzelnen Schritt des Prozesses. Nach der Einrichtung der erforderlichen Dienstkonten für den Zugriff auf Ihren Office 365-Mandanten ist die Lösung betriebsbereit.  Die Installationsroutine bietet sogar die Möglichkeit, eine Express-Installation durchzuführen, die weniger Rückfragen zur Installation notwendig macht. Die proaktive Office 365-Überwachung Ihres Mandanten wird innerhalb weniger Minuten aktiviert und die Berichte zur  Lizenzverwaltung sind schon kurz nach Abschluss der Installation verfügbar.

Zusammenfassung

Die ENow Management Suite macht mit Mailscape 365 genau das, was es soll. Es bietet eine Überwachung auf einen Blick, die Administratoren dabei hilft, ein Problem schnell zu erkennen und zum eigentlichen Kern des Problems zu gelangen. Hierzu müssen Administratoren nur dem Pfad der „roten Warnmeldungen“ folgen.

Ergänzt wird die Überwachung Ihres Office 365.Mandaten durch die Bereitstellung von aussagekräftigen Berichten, die Ihnen bei der Einführung und Nutzung von Office 365 helfen und sogar Geld sparen können. Sie erhalten eine Lösung, die Ihnen dabei hilft, Ihre tägliche Arbeit ohne unnötige Komplexität zu erledigen, ganz unabhängig davon, ob Sie ein IT-/Exchange- /Office 365-Administrator, für die Einführung moderner Arbeitsplätze verantwortlich oder ein Software-Asset-Manager sind.

Besuchen Sie die Produkt-Website für weitere Informationen: https://www.enowsoftware.com/products/office365-monitoring-and-reporting

Beginnen Sie mit einem 14-Tage Test: https://www.enowsoftware.com/get-started

Foto von Christina Morillo von Pexels

Das Blog Cumulative Update für Dezember 2020 (CU1220) fasst interessante Themen rund um Cloud Sicherheit, Exchange Server, Office 365, Microsoft Teams und Azure des Monats Dezember 2020 zusammen.

Allgemein

• [STICKY] Modern Collaboration Architecture (MOCA)
• [STICKY] Microsoft Products Reaching End of Support for 2020
• A breakthrough year for passwordless technology
• Reader question: Do you recommend Defender in place of third-party antivirus or security tools?
• Neue allgemeine Datenschutzerklärung Microsoft 1. November 2020
• Creating PowerShell Property Names
• What we've learned working remote in 2020

Exchange Server

• [STICKY] Outlook License Requirements for Exchange Features
• Fehler mit E-Mail-aktivierter Sicherheitsgruppe
• DKIM record in WordPress DNS
• A reboot from a previous installation is pending. Please restart the system and then rerun Setup
• Tech Talk - 10 - Exchange und hybride Identitäten
• WBSC WEBDAY - Exchange Server - Aufzeichnungen
• Security Updates Exchange Server December 2020
• Released: December 2020 Quarterly Exchange Updates

Microsoft 365 | OneDrive | Exchange Online | and more

• [STICKY] Microsoft Compliance Configuration Analyzer (MCCA)
• [STICKY] Office 365 Network Performance Tool
• [STICKY] Office 365 Support and Recovery Assistant (aka SaRA)
• [STICKY] Office 365 URLs and IP address ranges
• [STICKY] Office 365-Trust Center
• Microsoft's New Tenant to Tenant Migration tool
• Live Photos come to OneDrive
• Your customers are coming to me…
• 4 ways Microsoft 365 is improving the experience for Mac users
• Over 200 million users rely on SharePoint as Microsoft is again recognized as a Leader in the 2020 Gartner Content Services Platforms Magic Quadrant Report
• Add to OneDrive is generally available
• Important Outlook Connectivity Update for Microsoft 365

Microsoft Teams

• [STICKY] Teams User Group Berlin
• [STICKY] Security and Compliance in Microsoft Teams
• [STICKY] Keyboard shortcuts for Microsoft Teams
• [STICKY] Instructor-led training for Microsoft Teams
• Teams Real Simple with Pictures: Hiding Presence
• How to remove Assignments from Microsoft Teams EDU
• Getting Teams Chat History Messages (Compliance Records) From a Mailbox using EWS and/or in Outlook Add-in
• 5 things you may not know about the free version of Microsoft Teams
• Take M365 group voicemail to the next level with Power Automate and Adaptive cards in Teams.
• Important! Microsoft Changes Policy for Recordings of Teams Personal (1:1) Calls
• Restore and maintain personal connections with new Microsoft Teams Calling features

Microsoft Azure

• [STICKY] Azure Latency Test
• [STICKY] Virtual Machines Licensing FAQ
• [STICKY] Azure Architecture Center
• [STICKY] Microsoft Azure Trust Center

Cloud | Cloud Sicherheit

• [STICKY] Microsoft Security TechCenter
• Using Microsoft 365 Defender to protect against Solorigate
• Schutz vor digitalen Sicherheitsrisiken der EU - Microsoft ist dabei
• Analyzing Solorigate, the compromised DLL file that started a sophisticated cyberattack, and how Microsoft Defender helps protect customers
• Security rapid modernization plan
• A little bit more security
• Siemens USA CISO: 3 essentials to look for in a cloud provider
• Understanding influences shaping the cybersecurity landscape, enabling digital transformation, and helping to protect our planet
• Additional Safe Guards nun ein Teil des Data Protection Addendum von Microsoft

Microsoft Training

• [STICKY] MCT Central
• Announcing two new Microsoft Dynamics 365 Fundamentals certifications
• Stay current with in-demand skills through free certification renewals
• Staying resilient with continuous learning
• Need another reason to earn a Microsoft Certification?

Microsoft Docs | Tech Community | Knowledge Base

• [STICKY] Getting started with the Cloud Adoption Framework
• [STICKY] Surface Hub update history
• Message size and recipient limits in Exchange Server
• Survivable Branch Appliance (SBA) for Direct Routing - Public Preview
• Microsoft Power Platform Center of Excellence (CoE) Starter Kit

Skype for Business Server | Communications

• [STICKY] Download: Skype for Business Network Assessment Tool

Replay

• Februar 2019: Copy file to workstations with Windows Intune
• Dezember 2013: How To Add Or Remove Cmdlet Parameter From RBAC Management Role
• September 2019: How to create and configure an account for your Microsoft Teams Room

Podcast Empfehlungen

• [STICKY] Collab Talk: #MsftBuzzChat Podcast series
• Episode #78 - Fireside Chat Emergency Services in Teams
• UCStatus Podcast Episode 19: Microsoft Teams News for December 2020
• Episode #77 – Demystifying the Release Process of Microsoft 365 and Office

Tools

• Teams Phone Screen Capture Tool
• Network Assessment Tool Plus
• ADFS Rapid Restore Tool
• Active Directory Migration Tool version 3.2
• Microsoft Azure, Cloud and Enterprise Symbol / Icon Set - Visio stencil, PowerPoint, PNG, SVG
• ISESteroids - PowerTheShell
• Mailscape 365 - Exchange Online Monitoring und Reporting
• Mailscape - Exchange Monitoring und Reporting
• Compass - Active Directory Monitoring und Reporting

Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Exchange Server Implementierung oder Migration.

Sie denken über einen vollständigen Wechsel zu Microsoft 365 oder eine Hybrid-Konfiguration mit Office 365 nach? Wir beraten Sie umfassend und neutral über die Möglichkeiten der Office 365 Plattform und Microsoft 365.

Sie möchten mehr über Exchange Server 2019 erfahren? Gerne erläutern wir Ihnen die technischen Änderungen und Chancen für Ihr Unternehmen in einem individuellen Workshop. Bis dahin, werfen Sie doch einen Blick in das Microsoft Exchange Server 2019: Das Handbuch für Administratoren.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website (https://www.granikos.eu) oder Sie kontaktieren direkt unser Vertriebsteam: info@granikos.eu

Das Blog Cumulative Update für Juni 2020 (CU0620) fasst interessante Themen rund um Cloud Sicherheit, Exchange Server, Office 365, Microsoft Teams und Azure des Monats Juni 2020 zusammen.

Allgemein

• [STICKY] Microsoft Products Reaching End of Support for 2019
• How to deploy PRTG Network Monitor in AWS, Azure and GCP
• Troubleshooting BlueTooth Headsets on Windows
• Managed Services Opportunities within Microsoft 365
• Monitoring SQL server performance with PRTG
• Starting and Running a User Group
• Back to basics: Two simple Outlook rules to reclaim your workday

Exchange Server

• [STICKY] Outlook License Requirements for Exchange Features
• Released: June 2020 Quarterly Exchange Updates
• Changes to the Intune Exchange On-Premises Connector

Microsoft 365 | OneDrive | Exchange Online | and more

• [STICKY] Office 365 Network Performance Tool
• [STICKY] Office 365 Support and Recovery Assistant (aka SaRA)
• [STICKY] Office 365 URLs and IP address ranges
• [STICKY] Office 365-Trust Center
• Protecting Corporate Information in SharePoint and OneDrive
• Modifying your EWS WSDL Proxy Code for Modern Authentication
• Modifying your EWS Managed API code to use Hybrid Modern Authentication against OnPrem Mailboxes
• Office und OneDrive | Speichern und Teilen
• SharePoint Online and Managed Paths for Microsoft 365 Groups
• Upcoming Exchange Online Device Access and Conditional Access changes with Outlook mobile
• Announcing General Availability of the Exchange Online PowerShell v2 Cmdlets
• OneDrive Roadmap Roundup - May 2020
• Remove EWS Throttling in Microsoft 365 using Self-Service
• Announcing general availability of Microsoft Information Protection in Power BI
• Modern Authentication Updates in Exchange Online
• Find Guests in Office 365 Groups and Teams Where Guests are Prohibited
• Roaming Signatures coming to Outlook for Windows
• Announcing General Availability of the Exchange Online PowerShell v2 Cmdlets
• SharePoint Online and Managed Paths for Microsoft 365 Groups

Microsoft Teams

• [STICKY] Security and Compliance in Microsoft Teams
• [STICKY] Keyboard shortcuts for Microsoft Teams
• [STICKY] Surface Hub update history
• [STICKY] Instructor-led training for Microsoft Teams
• Ending a Teams Meeting Now Ends the Meeting - or does it?
• Hide Modern Team Sites From the Global Address List During Provisioning
• Monitoring Microsoft Teams Network Traffic
• Building a Covid-19 Safe Unattended Reception in Microsoft Teams
• Configuring Teams calendar access for Exchange on-premises mailboxes
• 20 More Productivity Tips for Microsoft Teams
• Dual monitor Teams presentations
• Teams presentation on slow internet
• Inject OBS Studio into Microsoft Teams
• Teams Islands mode Users, set Outlook to only schedule Microsoft Teams meetings
• https://developer.microsoft.com/en-us/graph/blogs/building-teams-apps-with-visual-studio-and-visual-studio-code-extensions/
• Migrate your Microsoft Teams to another tenant with ShareGate Desktop 13.0
• Teams Removes System Messages from the General Channel

Microsoft Azure

• [STICKY] Azure Latency Test
• [STICKY] Virtual Machines Licensing FAQ
• [STICKY] Azure Architecture Center
• [STICKY] Microsoft Azure Trust Center
• Cloud Security Posture Management (CSPM) with Azure Security Center
• Stay ahead of multi-cloud attacks with Azure Security Center

Cloud | Cloud Sicherheit

• [STICKY] Microsoft Security TechCenter
• Feeling fatigued? Cloud-based SIEM relieves security team burnout
• New for Windows Autopilot: VPN support and ESP device targeting
• Expertenvorträge zu Datenschutz und Datensicherheit bei Microsoft - Kontrolle, Transparenz und Sicherheit für Kunden weltweit
• New tools to secure democracy

Microsoft Training

• [STICKY] MCT Central
• Microsoft Learning Updates - Juni 2020

Schule | Lernen

• Students can't join Microsoft Teams meetings unattended is now at General Availability!
• Taking Class Attendance on Teams for Education
• Best Practice in Corona-Zeiten: St.-Georg-Gymnasium Bocholt
• Best Practice in Corona-Zeiten: Die HfWU Nürtingen-Geislingen
• Digitaler Unterricht in Corona-Zeiten: Das Silberkamp-Gymnasium Peine
• Raphael Köllner is Sprecher für Microsoft EDU im Bereich Datenschutz zu Microsoft Teams
• How we’re helping teachers and students with Microsoft Teams

Docs | Knowledge Base | TechNet

• [STICKY] Getting started with the Cloud Adoption Framework

Skype for Business Server | Communications

• [STICKY] Download: Skype for Business Network Assessment Tool

Replay

• April 2020: Domain Time Synchronization in the Age of Working from Home
• Januar 2020: Announcing the Microsoft Teams Meetings Capture solution template
• April 2020: How to create and manage Breakout Rooms in Teams meetings

Podcast Empfehlungen

• [STICKY] Collab Talk: #MsftBuzzChat Podcast series
• Episode #65 – Interview with Matt Wade talking Teams etiquette and bots
• UCStatus Podcast Episode 14: What’s missing in Teams Volume 1
• Episode #64 - Microsoft Teams features from 90 days in 20 mins - Vol 3
• Episode #63 – Interview with Microsoft MVP Joanne C. Klein
• #MVPbuzzChat with Julie Yack

Tools

• Network Assessment Tool Plus
• ADFS Rapid Restore Tool
• Active Directory Migration Tool version 3.2
• Microsoft Azure, Cloud and Enterprise Symbol / Icon Set - Visio stencil, PowerPoint, PNG, SVG
• ISESteroids - PowerTheShell
• Mailscape 365 - Exchange Online Monitoring und Reporting
• Mailscape - Exchange Monitoring und Reporting
• Compass - Active Directory Monitoring und Reporting

Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Exchange Server Implementierung oder Migration.

Sie denken über einen vollständigen Wechsel zu Microsoft 365 oder eine Hybrid-Konfiguration mit Office 365 nach? Wir beraten Sie umfassend und neutral über die Möglichkeiten der Office 365 Plattform und Microsoft 365.

Sie möchten mehr über Exchange Server 2019 erfahren? Gerne erläutern wir Ihnen die technischen Änderungen und Chancen für Ihr Unternehmen in einem individuellen Workshop. Bis dahin, werfen Sie doch einen Blick in das Microsoft Exchange Server 2019: Das Handbuch für Administratoren.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website (https://www.granikos.eu) oder Sie kontaktieren direkt unser Vertriebsteam: info@granikos.eu

Das Blog Cumulative Update für Mai 2020 (CU0520) fasst interessante Themen rund um Cloud Sicherheit, Exchange Server, Microsoft 365, Microsoft Teams und Azure des Monats Mai 2020 zusammen.

Allgemein

• [STICKY] Microsoft Products Reaching End of Support for 2019
• C5 Zertifizierung auch für die Microsoft Cloud in Deutschland
• Microsoft 365 Virtual Marathon - Recap
• Statement on the recent Greenpeace report
• 12 zentrale Assets für mein persönliches Fazit nach 2 Monaten Corona Homeoffice
• 2 years of digital transformation in 2 months

Exchange Server

• [STICKY] Outlook License Requirements for Exchange Features
• Event ID 1 MSExchange Autodiscover
• Demystifying and troubleshooting hybrid mail flow: when is a message internal?

Microsoft 365 | OneDrive | Exchange Online | and more

• [STICKY] Office 365 Network Performance Tool
• [STICKY] Office 365 Support and Recovery Assistant (aka SaRA)
• [STICKY] Office 365 URLs and IP address ranges
• [STICKY] Office 365-Trust Center
• Tech Talk 6 - Abschaltung von Basic Auth in Exchange Online
• Using PowerShell to Find Power Apps that use the SharePoint Connector
• Announcing OAuth Support for POP in Exchange Online
• New collaboration features on OneDrive for web
• Outlook Makes Online Meetings the Norm
• Announcing OAuth Support for POP in Exchange Online
• Reply All Storm Protection in Exchange Online
• Announcing Microsoft Lists - Your smart information tracking app in Microsoft 365
• Graph Mailbox Basics with PowerShell Part 1 Folders
• How to configure the new Room Finder in Outlook
• Multi-page scanning for everyone
• Generate Per-User Audit Reports for SharePoint Online Activity
• Stream Loses Face Detection Feature
• OneDrive | Gruppenrichtlinie Änderung: Synchronisierung von OneDrive
• Datenschutzeinstellungen und Datenschutzprüfung für das Microsoft Whiteboard
• Announcing OAuth 2.0 support for IMAP and SMTP AUTH protocols in Exchange Online

Microsoft Teams

• [STICKY] Security and Compliance in Microsoft Teams
• [STICKY] Keyboard shortcuts for Microsoft Teams
• [STICKY] Surface Hub update history
• [STICKY] Instructor-led training for Microsoft Teams
• Microsoft Teams and teaching
• Contact Center integrations for Microsoft Teams
• New Microsoft Teams Shifts features to build richer Firstline Worker experiences
• What's new in the Microsoft Teams Platform | Microsoft Build 2020
• Automate teams provisioning with the Request-a-team app template
• Teams Real Simple with Pictures: Rethinking Gif’s in Teams
• Automate teams provisioning with the Request-a-team app template
• Getting started with Microsoft Teams Live Events
• Consolidate Teams and SharePoint activity reports
• How to get a moving background in a Microsoft Teams meeting (+ other fun things)

Microsoft Azure

• [STICKY] Azure Latency Test
• [STICKY] Virtual Machines Licensing FAQ
• [STICKY] Azure Architecture Center
• [STICKY] Microsoft Azure Trust Center
• AzUrlShortener: An open source, budget-friendly URL shortener
• Using Azure Active Directory Application Proxy to Publish Internal Apps

Cloud | Cloud Sicherheit

• [STICKY] Microsoft Security TechCenter
• Zero Trust and its role in securing the new normal
• Significant Improvements in Azure AD Connect
• C5 Zertifizierung auch für die Microsoft Cloud in Deutschland
• Free Security Assessment Tools based on CIS Controls
• Building your Security Practice with Microsoft Threat Protection and Azure Sentinel
• Staying safe and smart in the internet-of-things era
• Empowering your remote workforce with end-user security awareness
• Top 5 reasons organizations use OneDrive for data security
• Expanding Azure Active Directory support for FIDO2 preview to hybrid environments
• Announcing general availability of sensitivity labels with protection in SharePoint and OneDrive
• NRW Soforthilfe 2020 und E-Mail-Kommunikation - Die Geschichte eines angekündigten Betruges

Microsoft Training

• [STICKY] MCT Central
• Finding the right Microsoft Azure certification for you
• Microsoft 365 Certification and Exam Updates

Schule | Lernen

• Datenschutz in der digitalen Bildung – Anfrage im Landtag BW
• Schule und Digitalisierung - Wenn die DSGVO missverstanden wird

Docs | Knowledge Base | TechNet

• [STICKY] Getting started with the Cloud Adoption Framework
• Introduction to Teams policy-based recording for callings & meetings
• Use network upload to import your organization's PST files to Microsoft 365
• Azure AD Connect: How to recover from LocalDB 10-GB limit

Skype for Business Server | Communications

• [STICKY] Download: Skype for Business Network Assessment Tool
• List all SfBS & SfBO policies by type
• SfB 2015 Server Update - May 2020

Replay

• April 2020: Licensing Details for Litigation Hold in Office 365

Podcast Empfehlungen

• [STICKY] Collab Talk: #MsftBuzzChat Podcast series
• Episode #63 – Interview with Microsoft MVP Joanne C. Klein
• #MVPbuzzChat with Julie Yack
• UCStatus Podcast Episode 12: with TE-Systems talking Anynode SBC
• Episode #62 – Major Microsoft 365 feature announcements
• Zu Gast beim MVP Kaffeeklatsch
• Episode 61 – Notes from the field on usage and adoption during COVID-19
• Episode #60 – Supporting remote workers through Covid-19 using live events
• Episode #59 – Supporting remote workers through COVID-19
• Sync Up - a OneDrive podcast : Episode 7, "Mobile productivity on Android"
• In Episode 41 of the All About 365 podcast, we’re talking Exchange with Microsoft’s Greg Taylor
• UCStatus Podcast Episode 5: Microsoft Teams Phones & Device Management
• The Cloud Architects - Episode 39: "Do I really need to monitor Office 365?"
• Episode #49 - Microsoft Teams : How did we get here and what’s coming
• The Evolving Discussion around Adoption & Engagement
• Podcast: Episode #42 – Karuana Gatimu – Microsoft 365 Adoption
• Exchange Exposed

Tools

• Network Assessment Tool Plus
• ADFS Rapid Restore Tool
• Active Directory Migration Tool version 3.2
• Microsoft Azure, Cloud and Enterprise Symbol / Icon Set - Visio stencil, PowerPoint, PNG, SVG
• ISESteroids - PowerTheShell
• Mailscape 365 - Exchange Online Monitoring und Reporting
• Mailscape - Exchange Monitoring und Reporting
• Compass - Active Directory Monitoring und Reporting

Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Exchange Server Implementierung oder Migration.

Sie denken über einen vollständigen Wechsel zu Microsoft 365 oder eine Hybrid-Konfiguration mit Office 365 nach? Wir beraten Sie umfassend und neutral über die Möglichkeiten der Office 365 Plattform und Microsoft 365.

Sie möchten mehr über Exchange Server 2019 erfahren? Gerne erläutern wir Ihnen die technischen Änderungen und Chancen für Ihr Unternehmen in einem individuellen Workshop. Bis dahin, werfen Sie doch einen Blick in das Microsoft Exchange Server 2019: Das Handbuch für Administratoren.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website (https://www.granikos.eu) oder Sie kontaktieren direkt unser Vertriebsteam: info@granikos.eu