Granikos Technology Blog

Webkonferenz für KMU

Am Dienstag, 23. Mai 2017, verstaltet Microsoft eine Online-Konferenz zum Thema 

Unternehmensdaten in der Cloud - Kontrollverlust oder mehr Sicherheit für KMUs?

Veranstaltungstext:

Fragt man Entscheider in Unternehmen, hat Sicherheit höchste Priorität. In der Regel haben sie einen Partner oder einen Mitarbeiter, der sich darum kümmert. Und bekanntlich fasst man Systeme und Lösungen, die laufen, ungerne an. Hauptsache, die Daten befinden sich im eigenen Hause, denn da sind sie sicher. Aber sind sie das wirklich? Jedes dritte Unternehmen in Deutschland hat bereits Angriffe auf seine IT-Infrastruktur verzeichnet. Der deutsche Mittelstand rückt dabei immer stärker in den Fokus von Cyber-Spionage und Datendieben. Wie sehen die Angriffsszenarien aus? Was geschieht mit den Daten? Und wie sollten Unternehmen handeln?

Gerade viele KMUs sind in Sachen IT schlechter gesichert als sie denken. Hinzu kommt, dass manche Unternehmen modernen Cloud-Lösungen noch immer skeptisch gegenüberstehen (Stichwort: Kontrollverlust). – Mit dieser praxisorientierten Webkonferenz wollen wir Entscheidern aus kleinen und mittelständischen Unternehmen aufzeigen, welche Bedrohungslage besteht und wie sich eine Sicherheitsstrategie schon mit einfachen Mitteln umsetzen lässt. Die praxisorientierte Veranstaltung bietet ausreichend Raum auch für Ihre Fragen.

Gerade auch im Hinblick auf die im nächsten Jahr gültig werdende Datenschutz-Grundverordnung ist diese Veranstaltung sehr interessant.

Melden Sie sich noch heute an: https://blogs.business.microsoft.com/de-de/2017/05/04/webkonferenz-it-sicherheit-kmu-unternehmensdaten-in-cloud/

Links

• Veranstaltungen für kleine und mittelständische Unternehmen

Eine der wichtigsten Lehren, die man als professioneller Service-Dienstleister im Bereich Erwartungshaltung von Kunden machen kann ist, dass eine Störung, über die der Kunde vom Dienstleister informiert wird, als nicht mehr so schlimm wahrgenommen wird. Ganz anders ist die Situation, wenn der Kunde den Dienstleister über die Störung informieren muss. In diesem Fall ist es ein Desaster.

Ein sehr aktuelles Beispiel hierzu ist die Störung im Dienst Exchange Online von Microsoft, der sich am 24. Juni 2014 zugetragen hat und über die Microsoft seine Office 365 Kunden einzig über das Service Health Dashboard informiert hat. Erschwerend kam hinzu, dass es erst einen Tag zuvor eine Störung von Lync Online gab.

Im Service Health Dashboard (SHD) wurden zwei separate Informationen veröffentlicht:

• "Current Status: Engineers have identified an issue in which a portion of capacity that facilitates connectivity to Exchange Online services has entered into a degraded state.
  
  Customer Impact: Affected customers may experience an issue when trying to access some Exchange Online services.
  
  Incident Start Time: Tuesday, June 24, 2014, at 1:11 PM UTC
  
  Next Update: Tuesday, June 24, 2014, at 2:45 PM UTC"

• "Some users in North America are experiencing issues with Lync Online due to network routing infrastructure issues. In response, engineers have routed a portion of network traffic to an alternate datacenter which has restored service for some of our customers. We are committed to fixing this issue as quickly as possible and expect the service to be restored for all customers soon. Customers can get the latest Lync Online status through the admin Service Health Dashboard."

Nachdem das Service-Team von Office 365 festgestellt hatte, dass sich diese doch wichtige Information nicht schnell genug verbreitet hatte, wurde die Information auch über das Office 365 Twitter Konto mitgeteilt. Auch hier wurde wieder die Empfehlung ausgesprochen, sich über das SHD zu informieren.

SHD - Eine Lösung?

Das SHD selber gibt nur sehr rudimentär Auskunft über den wirklichen Betriebszustand der einzelen Office 365 Dienste, die ein Kunde abonniert hat. Hinzu kommt, dass die Aktualisierung der einzelnen Stati Workflow-basiert ist und somit asynchron erfolgt.

In den Office 365 Help Community Foren wurde bereits frühzeitig darüber diskutiert, dass im SHD keine technischen Probleme angezeigt wurden. Eine Herausforderung ist, dass das SHD nur für System Administratoren angezeigt wird und somit Mitarbeiter in anderen Rollen gar nicht in der Lage waren, sich über die Störung zu informieren.

Die Störung wurde in den Foren teils sachlich, teils mit Ironie diskutiert. Es gab Teilnehmer, die einfach annehmen, das Störungen auftreten und voll und gang damit zufrieden sind, informiert zu werden. Andere schlugen vor, Exchange Online nun in Exchange Offline umzubennen. Und auf Twitter gab es die Empfehlung Office 365 in Office 364 umzubennen.

Mitarbeiter müssen informiert sein

Jeder System Administrator eines Unternehmens weiß, wie wichtig es ist, dass die technischen Mitarbeiter in der IT, das Servicedesk-Personal und auch die Belegschaft des Unternehmens über Störungen bei IT-Dienstleistungen informiert ist. Gerade interne IT-Abteilungen, die nicht immer den besten Stand im Unternehmen haben, erleiden in solchen Situationen einen zusätzlichen Vertrauensverlust bei der Unternehmensführung, wenn sie nicht in der Lage sind detaillierte Informationen zur Störung und zum Stand der Behebung der Störung zu liefern.

Dies unterstreicht einmal mehr, warum es für Unternehmen wichtig ist, die Überwachung von IT-Diensten und IT-Dienstleitungen selber zu betreiben. Gerade bei der steigenden Nutzung und Abhängigkeit von Cloud-basierten Diensten obliegt es dem Kunden durch eigene Überwachung frühzeitig von Störungen Kenntnis zu erlangen. Dies ist auch notwendig, damit Dienstanbieter ehrliche SLA-Berichte veröffentlichen können. Schließlich geben Dienstanbieter ein verbindliches Quality of Service (qoS) Versprechen ab, welches jederzeit kontrolliert werden muss.

Mailscape für Exchange Online (Mailscape 365) 

Viele Unternehmen entscheiden sich für eine gemischte Exchange Installation, bestehend aus einer Exchange Implementierung im eigenen Data Center und Office 365. Solch eine Hybrid-Installation unterstützt die Anforderungen der Mitarbeiter optimal. Allerdings haben die Hybrid-Installationen zahlreiche dynamische Komponenten, die einer ständigen technischen Überwachung bedürfen, um einen verlässlichen Nachrichtenfluß und die Verfügbarkeit von Kalenderdiensten zu gewährleisten.

Eine Lösung, die genau für dieses Einsatzszenarion entwickelt wurde, ist Mailscape for Exchange Online (Mailscape 365) von ENow: Exchange Online Monitoring und Reporting Tool

Nicht das erste Mal - Nicht zum letzten Mal

Dieser Ausfall von Office 365 war nicht der erste Ausfall, den die Cloud-Plattform zu erleiden hatte. Ebenso ist davon auszugehen, dass es in Zukunft immer wieder mal zu Ausfällen und Betriebsstörungen kommen wird.

Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Anwender und die Unternehmensleitung über einen Vorfall und den dazugehörigen Fortschritt durch eigene Berichte bis zur vollständigen Wiederherstellung zu informieren, erfüllen Sie deren Erwartungshaltung vollständig. Die Anwender und die Unternehmensleitung werden dies sehr zu schätzen wissen.

Wenn Sie mehr über Mailscape für Exchange Online als Überwachungs- und Berichtslösung erfahren möchten, kontaktieren Sie uns: http://www.granikos.eu/de/Mailscape365. 

Links

• Microsoft explains roots of this week's Office 365 downtime
• Recent Office 365 service issues
• Service Level Agreement for Microsoft Online Services
• Muss die IT-Abteilung Marketing betreiben?

In OneDrive for Business können Sie zentral Dokumente speichern und von all Ihren Geräten zugreifen, um zeit- und ortsunabhängig zu arbeiten. Die Standardeinstellungen von OneDrive for Business sind für die rein persönliche Nutzung ausreichend. Die Nutzung von OneDrive for Business im Unternehmen erfordert eine gute Planung und eine zentrale Konfiguration durch Gruppenrichtlinien oder Intune. 

Die Microsoft Dokumentation bietet Ihnen in zwei Leitfäden alle notwendigen Informationen zur optimalen Implementierung von OneDrive for Business in Ihrem Unternehmen an.

In diesen Leitfäden finden Sie Informationen über

• Erste Schritte mit OneDrive for Business
• Bereitstellung von OneDrive for Business
• Installation und Einrichtung der OneDrive for Business Apps
• Benutzerakzeptanz von OneDrive for Business 
• Installation und Konfiguration von OneDrive for Business auf mobilen Endgeräten
• Verwaltung von OneDrive for Business
• und mehr

Die Leitfäden sind verfügbar für:

• OneDrive-Leitfaden für Unternehmen
• OneDrive-Leitfaden für Kleinunternehmen

Viel Spaß mit OneDrive for Business und Office 365

Mit der Nutzung einer Enterprise-tauglichen File-Sharing Lösung wie Box, geht man als zukunftsorientiertes Unternehmen einen großen Schritt in die richtige Richtung. Als Unternehmen hat man aber immer die Verantwortung für die richtige Nutzung des Dienstes durch die Mitarbeiter.

Am 16. September zeigt Sergio Castro, Cloud Security Expert von Elastica, in einem Online Webcast, welche Möglichkeiten die Nutzung eines solchen Dienstes bietet und wie man den damit verbundenen Risiken begegnet.

Themen

• Welche Sicherheitsfunktionen bietet Box? (und welche nicht)
• Beispiele von Unternehmen, die Probleme mit diesen Funktionen haben und wie sie diese bewältigen
• Best Practices zur Identifizierung von geteilen sensiblen Daten, die möglicherweise gegen Compliancerichtlinien verstoßen (PCI, PHI, etc.)
• Best Practices zur Identifizierung von anormalem Nutzerverhalten
• Automatisierter Schutz gegen Datenmißbrauch, inklusive einer Demonstration des Elastica Securlet™ for Box 

Termin

• 16. September 2015
• 16:00 Uhr CET

Anmeldung

• Registrierung über Elastica Website
• Registrierung über Xing

Der Start mit Microsoft 365 ist nicht immer so einfach. Im Internet findet man ein Vielzahl an Informationen, weiß jedoch nicht sofort, welche Quellen "gute" Quellen sind und welche eher "nebulösen" Charakter haben.

Die folgenden Links sollen Ihnen den Einstieg in das Thema Microsoft 365 und in die Verwaltung der Clouddienste erleichtern.

Allgemeine Informationen

• Microsoft 365 für Großunternehmen (Microsoft 365 Enterprise)
• Microsoft 365 für mittelständische Unternehmen (Microsoft 365 Business)
• Microsoft 365 für den Bildungsbereich (Microsoft 365 Education)
• Office 365 for IT Pros
• Office 365 Roadmap Watch
• Office 365 Network Onboarding tool
• OneDrive for Business Leitfaden für Unternehmen
• Power Platform Self-Service Purchase FAQ
• The Complete Office 365 and Microsoft 365 Licensing Comparison
   
• Microsoft 365 Data Protection Addendum (https://aka.ms/DPA)
• Wo Kundendaten gespeichert werden
• Datenschutz-Folgenabschätzung: Leitfaden für Datenverantwortliche, die Microsoft Office 365 verwenden
• Workshop-Schulung für Chief Information Security Officer (CISO)
• Microsoft 365 - Compliance Informationen
• Microsoft Compliance Configuration Analyzer (MCCA)
• Microsoft Cloud App Security (MCAS)
   
• Licensing Terms and Documentation - Online Services SLA
• Product names and service plan identifiers for licensing

Datenschutz

• Microsoft Viva Insights-App in Microsoft Teams
• Datenschutzhandbuch für Briefing-E-Mails 
• Datenschutzhandbuch für MyAnalytics 
• Datenschutz Workplace Analytics
• Differenzieller Datenschutz in Workplace Analytics
• Datenschutz und Microsoft Teams
• Mitbestimmung beim Einsatz von Cloud-Diensten

Adoption

• Übersicht der Adoption Ressourcen
• Microsoft 365 Adoption Guide
• Microsoft Teams Adoption Guide
• OneDrive Adoption Guide
• Security & Compliance Adoption Guide
• SharePoint Adoption Guide
• Teamwork Governance
• Outlook Mobile Adoption Guide
• Yammer Adoption Guide
• Schnellstart-Handbücher

Hybrides Arbeiten

• Exploring the Science of Work and Ingenuity

Entwicklung

• Erweiterbarkeit von Microsoft 365 - Extensibility Look Book Gallery
• Designing your Microsoft Teams app with UI templates (https://aka.ms/teams-ui-kit)
• Microsoft Teams Development Samples (https://aka.ms/teams-samples)

Migration

• Migrate your content into Microsoft 365

Azure AD

• Berechtigungen der Administratorrollen in Azure Active Directory

Microsoft Teams

• Speicherort von Daten in Microsoft Teams (https://aka.ms/teams-locations) 
• Verwalten von Personen, die Office 365-Gruppen erstellen können (https://aka.ms/create-o365-groups)
• Microsoft Teams IT-Architektur- und Telefonielösungen Poster
• SWOOP Benchmark Report (Video)

PowerShell Module

Folgende PowerShell Module benötigen Sie für die Verwaltung von Microsoft 365.

• Azure AD (v2.0)
  Wenn Ihnen ein Azure AD PowerShell Cmdlet begegnet, dass nicht im produktiven Release des Azue AD Modules enthalten ist, benötigen Sie eventuell die Azure AD Preview Version des Modules.

# Import des PowerShell-Modules
Install-Module -Name AzureAD

# Aufbau einer Verbindung zu Azure AD des globalen Office 365 Angebotes
Connect-AzureAD

# Aufbau einer Verbindung zu Azure AD des globalen Office 365 Angebotes (solange noch verfügbar)
Connect-AzureAD -AzureEnvironmentName AzureGermanyCloud

• SharePoint Online (PowerShell Gallery), bevorzugte Variante
• SharePoint Online (Classic Installer)

# Direkte Installation über die PowerShell Gallery
Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell

# Import des SharePoint Online PowerShell-Modules
Import-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell

# Festlegung des UPN-Anmeldenamen des SharePoint-Administrators
$UPN = 'user@varunagroup.de' # Beispiel UPN

# Festlegung des Office 365 Tenant-Namen
$SPOOrgName = 'VARUNAGROUP' # Beispiel Organisation

# Festlegung der Anmeldedaten
# Bei NUtzung von MFA muss das App-Kennwort verwendet werden
$Credential = Get-Credential -UserName $UPN -Message "Geben Sie Ihr Kennwort ein."

# Aufbau der Verbindung zu SharePoint Online OHNE MFA
Connect-SPOService -Url "https://$($SPOOrgName)-admin.sharepoint.com" -Credential $Credential

# Aufbau der Verbindung zu SharePoint Online MIT MFA
Connect-SPOService -Url "https://$($SPOOrgName)-admin.sharepoint.com"

• Exchange Online PowerShell V2 (Recommended)

# Installation des PowerShell-Modules
Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement

# Aufbau einer Verbindung zu Exchange Online
# Nach der Verbindung können Sie V2-Cmdlets und ältere EXO-Cmdlets nutzen
Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName admin@varunagroup.de 

Hinweis

Mit dem PowerShell Cmdlet Connect-EXOPSSession können Sie sich auch in der Azure Cloud Shell mit Exchange Online verbinden und wie gewohnt verwalten. (Mehr erfahren)

• Exchange Online (Click-to-Run, C2R)

# Aufbau der Verbindung zu Exchange Online mit dem EXO MFA PowerShell-Modul V1
# zum globalen Office 365 Angebot
Connect-EXOPSSession -UserPrincipalName admin@varunagroup.de # Beispiel UPN

# zum deutschen Office 365 Angebot, solange verfügbar
Connect-EXOPSSession -UserPrincipalName admin@varunagroup.de -ConnectionUri https://outlook.office.de/PowerShell-LiveID -AzureADAuthorizationEndPointUri https://login.microsoftonline.de/common # Beispiel UPN

• Microsoft Teams

# Import des PowerShell-Modules
Import-Module -Name MicrosoftTeams

# Aufbau einer Verbindung zu Microsoft Teams im globalen Office 365 Angebot
Connect-MicrosoftTeams

• Skype for Business

Der Skype for Business Connector ist abgekündigt. Nutzen Sie das Microsoft Teams PowerShell Modul für alle Konfiguration rund um Teams und Enterprise Voice.
Weitere Information finden Sie in diesem Artikel: Move from Skype for Business Online Connector to the Teams PowerShell module

# Verbindung zu Skype for Business Online
# Dieses PowerShell-Modul wird auch zur Verwaltung von Microsoft Teams Funktionen verwendet
# Import des Skype for Business PowerShell-Modules
Import-Module -Name SkypeOnlineConnector

# Administrator-Anmeldeinformation 
$Credential = Get-Credential

# Erstellung einer neuen Skype for Business Online Session
$SfBSession = New-CsOnlineSession -Credential $userCredential

# Import der SfBSession in die aktuelle PowerShell-Session
Import-PSSession SfBSession

• Microsoft Graph

# Import des Graph PowerShell-Modules
Import-Module -Name Microsoft.Graph.Intune

# Akzeptieren der administrativen Zugriffsberechtigungen (einmalig notwendig)
Connect-MSGraph -AdminConsent

# Aufbau einer Verbindung zu Microsoft Graph
$UPN = 'admin@varunagroup.de' # Beispiel UPN
$password = Read-Host -AsSecureString -Prompt "Enter password for $UPN"
$Credential = New-Object System.Management.Automation.PSCredential ($UPN, $password)
$Connection = Connect-MSGraph -PSCredential $Credential

Für eine vereinfachte administrative Anmeldung empfehle ich Ihnen das PowerShell-Skript Connect-O365.ps1 von Chris Goosen bei GitHub.

• Microsoft Commerce (Self-Service Kaufoptionen für Anwender)

# Installation des PowerShell-Modules 
Install-Module -Name MSCommerce

# Import des PowerShell-Modules
Import-Module -Name MSCommerce

# Aufbau einer Verbindung zu Microsoft Commerce im globalen Office 365 Angebot
Connect-MSCommerce

• Office 365 Service Communications 

# Installation des PowerShell-Modules
Install-Module O365ServiceCommunications

# Import des installierten PowerShell-Modules
Import-Module O365ServiceCommunications

# Aufbau einer neuen PowerShell-Session 
# Funktioniert nur mit Basic Authentication, nicht mit MFA
$cred = Get-Credential

$session = New-SCSession -Credential $cred -Locale de-de

# Beispiel der Serviceinformationen im zugeordneten Office 365-Mandanten
Get-SCServiceInfo -SCSession $session

• PSServicePrincipal

PowerShell Gallery: https://www.powershellgallery.com/packages/PSServicePrincipal

Projektseite: https://github.com/dgoldman-msft/PSServicePrincipal

PowerShell-Skripte

• GitHub 
• PowerShell Gallery
• Meine Community-Skripte für Exchange Online und Office 365 
• PowerShell GUI zur Anmeldung an mehrere Microsoft 365 Dienste

• Export Microsoft 365 Group Report to CSV Using PowerShell

Microsoft Graph

• Graph Explorer

Blogs

Nachfolgend finden Sie eine Empfehlungsliste für Blogs, die ich regelmäßig als Informations- und Lernquelle nutze. Ebenso finden Sie Links zu Webseiten von Office 365-Experten, die interessante Informationen, jenseits von Blogartikeln, bereithalten.

• Hans Brender aka Mr. OneDrive
• Randy Chapman's UC Status – The home of UC News, Reviews & How-to's
• The Lonely Administrator - Practical advice for the automating IT Professional
• Mr. Tony Redmond - Office 365, technology, and anything else really…
• Just Can't Get Enough of IT Blog
• Granikos Blog
• Jaap Wesselius - UC Specialist Blog
• Luise Freese - Sketchnote Artist
• Brian Reid - Office 365 Subject Matter Expert
• Tim McMichael - Navigating the world of high availability…and occasionally sticking my head in the cloud…
• Todd Klindt's Office 365 Admin Blog
• Waldek Mastykarz - Innovation Matters | Office Development MVP
• Tomislav Karafilov - IT – SharePoint – .NET – Office 365 – Azure – DevOps – Community

• Microsoft 365 Blog
• Enterprise Mobility + Security
• Office 365: Developer Blogs
• Microsoft Security

Tools

• Mailscape 365
  Aktive Überwachung von Office 365 Endpunkten und der Cloud-Anwendererfahrung für Ihre Mitarbeiter
   
• ShareGate Apricot
  Reporting und Management Lösung für Microsoft Teams und Office 365-Gruppen
   
• ScriptRunner
  Software zur professionellen PowerShell Automatisierung
   
• AdminDroid
  Detailliertes Reporting und Controlling Ihres Office 365 Tenants
   
• Feedly
  Tool zur Aggregierung von RSS-Feeds

Weitere technische Links finden Sie im Artikel Troubleshooting Links für Exchange, Office 365 und mehr.

Viel Spaß mit Microsoft 365.

Mailscape 365 - Überwachung von Hybrid Exchange und Office 365: Viele Unternehmen verwenden eine lokale Exchange Organisation und Exchange Online in einer Hybrid-Konfiguration, um die Anforderungen ihrer Mitarbeiter zu erfüllen. Der Betrieb einer hybriden Exchange Organisation seine ganz eigenen Herausforderungen für das Monitoring der Dienstverfügbarkeiten. Beginnen Sie noch heute einen unverbindlichen 14-Tage Test von Mailscape 365.

Aktualisierungen

2021-06-25: Link zum Sway Mitbestimmung beim Einsatz von Cloud-Diensten hinzugefügt
2021-05-31: Datenschutz und Microsoft Teams hinzugefügt
2021-05-27: Abschnitt Hybrides Arbeiten hinzugefügt
2021-05-12: Abschnitt Enwicklung hinzugefügt
2021-03-29: Abscnitt Datenschutz hinzugefügt
2021-02-25: Abschnitt Migration hinzugefügt
2021-02-11: Microsoft Cloud App Security (MCAS) hinzugefügt
2021-02-08: Datenschutz-Folgenabschätzung: Leitfaden für Datenverantwortliche, die Microsoft Office 365 verwenden hinzugefügt
2021-01-31: Abschnitt Azure AD hinzugefügt

Office 365 ist ein Software-as-a-Service Angebot von Microsoft, das aus unterschiedlichen Bestandteilen besteht. Diese Bestandteile gliedern sich zum einen in die Onlinedienste- und Produkte, die Sie per Browser nutzen können, wie z.B. Office Online, Microsoft Teams oder Planner. Für einen Teil dieser Dienste und Produkte stehen auch Desktopclients für Windows, Mac und Linux (Preview), und mobile Anwendungen für iOS und Android zur Verfügung. 

Eine weiterer Bestandteil von Office 365 ist die Desktop Version von Microsoft Office. Die Desktop Version steht in zwei unterschiedlichen Varianten für Office 365 Business- und Office 365 Enterprise-Lizenzpläne zur Verfügung. Diese beiden Softwarepakete unterscheiden sich in ihrem Funktionsumfang.

Die in Office 365 zru Verfügung stehenden Produkte und Dienste werden regelmäßig erweitert und angepasst. Zu diesen Anpassungen gehört auch, dass einzelne Funktionen in andere Dienste integriert werden, um die Nutzung zu vereinfachen. 

Produkte und Dienste von Office 365 werden als Abonnement angeboten. Für den Erwerb von Lizenzplänen benötigen Sie einen Office 365-Mandanten, den sog. Tenant. Über diesen Mandanten verwalten Sie alle Office 365-Einstellungen, die Office 365 Abonnements und die Zuweisung der erworbenen Lizenzpläne zu Benutzerkonten. Sie können Office 365-Lizenzplanabonnements direkt in Ihren Office 365-Mandanten abschließen oder über einen Cloud Solution Provider (CSP) erwerben. 

Alle Produkte und Dienste von Office 365 werden mit einer Standardkonfiguration von Microsoft bereitgestellt und ermöglichen eine sofortige Nutzung durch Anwender. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie die für Ihren Office 365-Mandanten erworbenen Produkte und Dienste kennen und für die Anforderungen Ihres Unternehmens konfigurieren. Grundsätzlich empfiehlt Microsoft eine stufenweise Aktivierung von Diensten, um die Einführung mit der passenden Kommunikation zu begleiten. Nur so können Sie sicherstellen, dass die neu eingeführten Dienste von Anwendern positiv angenommen werden und die Einführung ein Erfolg wird.

Was ist Microsoft 365?

Neben Office 365 existiert eine weiteres SaaS-Lizenzmodell unter dem Namen Microsoft 365. Microsoft 365 ist ein kombiniertes Angebot, dass aus den folgenden drei Komponenten besteht:

• Office 365
  Dies sind die Standardbestandteile des SaaS-Angebotes von Office 365 im ausgewählten Lizenzplan (s.u.).
   
• Office 365 Enterprise Mobility + Security (EMS)
  Office 365 EMS ist eine Funktionslizenz, mit der Sie wichtige Sicherheitsfunktionen zum Schutz von Identitäten (Benutzerkonten) und Unternehmensinformationen lizensieren, die über den Standardschutz von Office 365 hinausgehen.
   
• Windows 10
  Über diese Lizensierung erhalten Ihre Anwender das Windows 10 Betriebssystem in einer Windows-as-a-Service Variante. Hierdurch stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem immer aktuell ist. 

Microsoft 365 wird für große Unternehmen (Enterprise Pläne E5, E3, F1), Selbstständige und mittelständische Unternehmen (Microsoft 365 Business) und für Bildungseinrichtungen (Microsoft 365 Education) angeboten. 

Die zusätzlich zu Office 365 in Microsoft 365 enthaltenen Komponenten müssen ebenfalls konfiguriert werden. Der reine Erwerb und die Zuweisung der Lizenz sind nicht ausreichend.

Übersicht

Mit der Zuweisung eines Lizenzplanes, z.B. Microsoft 365 E5, an ein Benutzerkonto, werden alle im Lizenzplan enthaltenen Produkte und Dienste lizensiert und stehen dem Anwender zur Verfügung. 

Der zentrale Einstiegspunkt für den browserbasierten Zugriff ist die Url: https://office.com. 

Nach der Anmeldung erscheint die ganz persönliche Portalseite von Office 365. Auf dieser Seite können Anwender direkt zu einer Office 365-Applikation wechseln oder an einem Office-Dokument weiterarbeiten. 

Der folgende Screenshot zeigt die Office 365-Portalseite beispielhaft.

Über diese Portalseite haben Anwender auch die Möglichkeit, die aktuelle Version des Office-Paketes zu installieren. Die Installation erfolgt per Click-to-Run und wird für jeden Anwender einzeln aus der Cloud auf den lokalen Computer heruntergeladen. 

Produkte und Dienste

Die folgende, alphabetisch sortierte, Liste gibt einen Überblick über die Funktionskomponenten von Office 365. Ob Ihnen eine Komponente in Ihrem Office 365-Mandaten zur Verfügung steht, hängt von den erworbenen und zugewiesenen Abonnements ab. Der Vollständigkeit halber werden hier auch die Applikationen aufgeführt, die Administratoren zur Verfügung stehen.

Für Administratoren

Die folgenden Applikationen stehen Anwender zur Verfügung, die Mitglied einer adminstrativen Rolle sind.

	Administration Das Microsoft 365 Adminportal ist die zentrale Stelle zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Office 365-Mandanten. In diesem Portal können Sie mandantenweite Einstellungen vornehmen und einfache Konfigurationen der zu Ihren Abonnements gehörenden Produkte und Dienste durchführen. Ebenso dient das Portal der individuellen Zuweisung von Office 365-Lizenzen zu benutzerkonten. URL: https://admin.microsoft.com
	Compliance Das Microsoft 365 Compliance-Portal bündelt alle Funktionen zur Erstellung von Compliance-Richtlinien, Benachrichtigungen bei Richtlinienverstössen und zur Abfrage von Compliance-Berichten. Der Compliance-Score (in Vorschau) unterstützt Sie bei der Konfiguration von Compliance-Richtlinien Ihres Office 365-Mandaten. URL: https://compliance.microsoft.com  Je nach Konfiguration Ihres Office 365-Mandaten erfolgt eine automatische Umleitung zum kombinierten Office 365 Security & Compliance Portal.
	Sicherheit Das Microsoft 365 Security Center dient der Verwalten und Überwachung der Sicherheitsfunktionen in Ihrem Office 365-Mandanten. Sie verwalten die Sicherheitseinstellungen für Benutzerkonten, die in Office 365 gespeicherten Daten, die von Anwendern verwendeten Geräte und Applikationen.  a href="https://www.granikos.eu/de/Blog/PostId/1830/microsoft-365-security-center">URL: https://security.microsoft.com Je nach Konfiguration Ihres Office 365-Mandaten erfolgt eine automatische Umleitung zum kombinierten Office 365 Security & Compliance Portal.

Für Anwender

	Aufgaben Bei Aufgaben handelt es sich um die Aufgabenliste in Ihrem persönlichen Postfach, auf die Sie normalerweise direkt über den Outlook-Client zugreifen. In dieser Liste erscheint nicht nur Aufgaben, die Sie direkt als Aufgabe erstellen, sondern auch Aufgaben, die Sie einer To Do-Liste angelegt haben. In Outlook on the Web (OWA) wurde die Verknüpfung zu Aufgaben inzwischen durch eine Verknüpfung zu To Do ersetzt.
	Delve Delve ist Ihre ganz persönliche Startseite, auf der Sie Ihre relevanten Informationen gebündelt angezeigt bekommen. Zu diesen Informationen gehören die Dokumenten, an denen Sie gegenwärtig arbeiten, aber auch die Dokumente von anderen Personen im Unternehmen, an denen Sie mitwirken oder die für Sie relevant sind. Über die Delve-Seite haben Sie auch Zugriff auf Ihre MyAnalytics-Übersicht.  URL: https://eur.delve.office.com
	Dynamics 365 Dynamics 365 ist die Heimat Ihrer Geschäftsanwendungen. Dies können individuell zu lizensierende Dynamics 365-Applikationen von Microsoft sein oder aber Ihre unternehmensweit veröffentlichten PowerApps-Applikationen der Power Plattform. URL: https://home.dynamics.com
	Excel Dies ist die bekannte Tabellenkalkulation als Bestandteil von Office Online. Hier haben Sie die Möglichkeit Excel-Dateien, die in SharePoint Online oder OneDrive gespeichert sind, zu öffnen und zu bearbeiten. Ebenso werden Excel-Dateien, die Sie als Dateianhang erhalten, über Outlook on the Web hier dargestellt. URL: https://www.office.com/launch/excel
	Forms Mit Forms können Sie eigene Formulare und Gruppenformulare erstellen, um Daten zu Erfassen. Eine Auswertung der erfassten Formulardaten ist direkt in Excel Online möglich. URL: https://forms.office.com
	Kaizala Kaizala ist eine mobile Chat-Applikation, für eine Anmeldung per Mobilfunkrufnummer ausreichend ist und so eine schnelle und einfach Kommunikation mit Kunden oder zeitlich begrenzt eingesetzten Arbeitskräften ermöglicht. Für die Nutzung im Unternehmen ist zusätzlich eine Verknüpfung mit bestehenden Office 365-Konten möglich. URL: https://kaiza.la
	Kalender Dies ist der Kalender Ihres persönlichen Exchange Online-Postfaches, ganz so wie Sie ihn aus Outlook kennen. Als Bestandteil von Outlook on the Web verfügt der Kalender jedoch über einige Funktionen, die die Variante eines lokal betriebenen Postfaches auf Exchange Server nicht bietet. URL: https://outlook.office.com/calendar
	MyAnalytics Mit Hilfe von MyAnalytics erfahren Sie mehr über Ihre persönliche Arbeitsweise im Hinblick auf Besprechungen, E-Mail-Nutzung und Fokusstunden. Die zur Verfügung gestellten Informationen helfen Ihnen, Ihre Arbeitsgewohnheiten besser zu verstehen und, falls gewünscht, anzupassen. URL: https://myanalytics.microsoft.com
	OneDrive OneDrive ist Bestandteil von SharePoint und ist Ihre persönlicher Ablageort für Dateien. Er ist so etwas, wie das persönliche Home-Laufwerk, das Sie eventuell aus der lokalen IT-Infrastruktur kennen. Hier abgelegt Datei können Sie mit Hilfe des OneDrive-Clients synchronisieren und, bei Bedarf, auf Offline verfügbar machen. In ObeDrive gespeicherte Dateien können Sie auch freigeben und mit anderen Personen daran gemeinsam arbeiten.
	OneNote Mit OneNote steht Ihnen Ihre Notizen, Zeichnungen und Skizzen auf all Ihren Geräten zur Verfügung. OneNote ist Bestandteil von Office Online und bietet Ihnen ein browserbasiertes Interface. Als Alternative können Sie auch mit der OneNote App auf Ihre OneNote-Notizbücher zugreifen. URL: https://www.office.com/launch/onenote
	Outlook Ihr persönliches E-Mail-Postfach finden Sie in Outlook. Hier haben Sie Zugriff auf Ihr persönliches Postfach, ein eventuell aktivertes Online-Archivpostfach, auf die Postfächer von Office 365-Gruppen, freigegebene Postfächer und, falls verwendet, sogar auf Öffentliche Ordner. Von hier können Sie bequem zu den anderen Postfachkomponenten Kalender und Personen wechseln. Ebenso können Sie direkt zu To-Do wechseln, Die webbasierte Version von Outlook wird auch als Outlook on the Web oder OWA bezeichnet. URL: https://outlook.office365.com
	Personen Unter dem Punkt Personen finden Sie Ihre aus Outlook für Desktop bekannten persönlichen Kontakte. Zusätzlich haben Sie hier Zugriff auf Ihre Office 365 Gruppen und deren Mitglieder und auf die konfigurierten Exchange Online Addresslisten des Unternehmens. URL: https://outlook.office365.com/people
	Planner Mit Planner steht Ihnen ein Kanban-Board basierte Lösung zur Projekt- und Aufgabenplanung a Basis von Plänen zur Verfügung. In einem Projektplan können Sie mit anderen Personen aus Ihrem Unternehmen oder externen Gästen zusammenarbeiten. Ihnen zugewiesene Aufgaben können in To Do integriert werden. URL: https://tasks.office.com
	Power Automate  Mit Hilfe von Power Automate (ehemals Flow) können Sie als Anwender regelmäßig wiederkehrende Aufgaben auf Basis von Worklows automatisieren. Sie können persönliche Workflows erstellen, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern. Ebenso können unternehmensweite Workflows die Automatisierung von Aufgaben unter Einbindung von cloudbasierten und lokalen Datenquellen ermöglichen. URL: https://flow.microsoft.com
	Power BI Mit Power BI erstellen Sie als Anwender dynamische Dashboards, um Geschäfts- und andere Daten optisch gut aufbereitet darstellen zu können. Die Ausgangsdaten können aus ganz unterschiedlichen Datenquellen eingebunden werden. Neben Power BI-Dashboards für die persönliche Nutzung können Sie Dahboards auch für Ihr Team oder sogar unternehmensweit freigeben und nutzen. URL: https://app.powerbi.com
	PowerApps PowerApps bieten Ihnen, als Anwender, die Möglichkeit, mobile und webbasierte Applikationen zu erstellen, ganz ohne Programmmierkenntnisse. Nutzen Sie in Ihren Applikationen die bereits im Unternehmen exisitierenden Datenquellen. Die in PowerApps angebundenen Datenquellen können sowohl in der Cloud als auch in der lokalen IT-Infrastruktur bereitgestellt sein. URL: https://make.powerapps.com
	PowerPoint PowerPoint gehört, wie auch Excel oder Word, zum Funktionsumfang von Office Online. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre PowerPoint-Dateien, die in SharePoint Online oder OneDrive gespeichert sind, zu öffnen und zu bearbeiten. Ebenso werden PowerPoint-Dateien, die Sie als Dateianhang empfangen, über Outlook on the Web hier dargestellt. PowerPoint ermöglicht Ihnen die direkte Präsentation in einem Browser. URL: https://www.office.com/launch/powerpoint
	SharePoint SharePoint ist die zentrale Lösung zur unternehmensweiten Ablage von Dokumenten, zum Wissensmanagement, zur Bereitstellung von webbasierten Applikationen und zur Teamzusammenarbeit. Neben der direkten Nutzung von SharePoint nutzen diverse Office 365-Applikation SharePoint als Datenspeicher. Hierzu gehört u.a. Teams. Ihr persönlicher OneDrive-Datenspeicher ist Bestandteil von SharePoint.
	Stream Stream ist die zentrale unternehmensinterne Video-Plattform in Ihrem Office 365-Mandaten. In Stream können Sie vorproduzierte Videos für Trainings unterschiedlichen Zielgruppen zur Vergügung stellen. Ebenso werden Aufzeichnungen von Teams-Besprechungen durch Stream automatisch verarbeitet und im zugehörigen Teams-Kanal bereitgestellt.  URL: https://web.microsoftstream.com
	Sway Mit Sway erstellen Sie webbasierte interaktive Berichte oder Präsentationen.In solch ein Sway können Sie externe Quellen für Videos oder vorhandene PowerPoint-Präsentation einbinden. Ein Sway kann mit internen und externen Personen geteilt werden. URL: https://www.office.com/launch/sway
	Teams Teams ist die zentrale Applikation für die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen und steht als Desktop-Client und als Web-Variante zur Verfügung. Teams unterstützt die Kommunikation von persönlichen Chats, Team-Konversationen, Video- und Audio-Kommunikation und klassicher Telefonie. Der Teams-Arbeitsbereich ist durch zusätzliche Applikationen von Microsoft, Drittherstellern oder durch Eigenentwicklungen erweiterbar.  URL: https://teams.microsoft.com
	To Do Ihre persönliche List an Aufgaben verwalten Sie mit To Do. Hier können Sie Ihre persönlichen Aufgabenlisten in Gruppen zusammenfassen und, bei Bedarf,  mit anderen Anwendern teilen. Ihnen zu gewiesene Aufgaben aus Planner und markierte E-Mail-Nachrichten aus Outlook können Sie ebenfalls in To Do integrieren. Der Zugriff auf die Aufgabenlisten erfolgt per Web, Desktop-App oder mobiler Applikation.   URL: https://to-do.office.com
	Whiteboard WIe man aus dem Namen schon ablesen kann, stellt Ihnen Whiteboard eine Entwurfsfläche für Freihangzeichnungen zur Verfügung, auf der Sie mit Stift-, Touch- und Tastatureingaben Ideen entwickeln können. Die integrierten Funktionen zum Teilen ermöglichen eine zeitliche Zusammenarbeit an einer Idee.    URL: https://whiteboard.microsoft.com
	Word Word ist ebenfalls Bestandteil von Office Online und ermöglicht Ihnen das Erstellung und die Bearbeitung von Word-Dokumenten im Browser. Word-Dateien, die Sie als E-Mail-Dateianhang empfangen, werden über Outlook on the Web hier dargestellt. URL: https://www.office.com/launch/word
	Yammer Yammer ist eine unternehmensweite Kollaborationslösung, die sowohl als soziales Netzwerk, als auch zur Projektzusammenarbeit genutzt werden kann. Die Mitarbeit in Yammer-Netzwerken ist nicht nur internen Mitarbeitern möglich, sondern auch externen Teilnehmern. URL: https://www.yammer.com/office365

Fehlt Ihnen eine Komponente von Office 365? Senden Sie mir gerne eine E-Mail: office365@granikos.eu

Links

• Office 365 für große Unternehmen (Enterprise Pläne)
• Microsoft 365 für große Unternehmen (Enterprise Pläne)
• Office 365 für mittelständische Unternehmen (Business Pläne)
• Office 365 für Bildungseinrichtungen (Academic Pläne)
• Office 365 für gemeinnützige Organisationen

Literaturempfehlungen

• Office 365 for IT Pros (das englischsprachige Standardwerk für IT-Fachleute)

• Short-Link zu dieser Seite: https://go.granikos.eu/Office365

Viel Spaß mit Office 365.

Updates

2020-02-15: Verlinkung Office Online für Excel, OneNote, PowerPoint und Word hinzugefügt 
2020-02-11: Verlinkung Microsoft 365 Security Center hinzugefügt