Granikos Technology Blog

Exchange Server 2019 ist die aktuelle Version der E-Mail-Messaging Plattform für die Installation in der lokalten IT-Infrastruktur (aka On-Premises). Als lokale Infrastruktur gilt auch die Nutzung von Exchange Server 2019 auf virtualisiserten Serversystemen in Microsoft Azure. Bei Microsoft handelt sich, technisch gesehen, nur um ein ausgelagertes Rechenzentrum. Als wirkliche Alternative zu einem eigenen Betrieb von Exchange Server 2019 steht Ihnen Exchange Online, als Bestandteil des Software-as-a-Service Angebotes von Office 365, zur Verfügung.

Der Betrieb von Exchange Server 2019, die hybride Verbindung zwischen einer lokalen Exchange Organisation und Exchange Online oder die alleinige Nutzung von Exchange Online erfordern eine detaillierte Planung und Vorbereitung. 

Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Referenz-Links zu Online Ressourcen von Microsoft und anderen Quellen, um das für Sie richtige Exchange Produkt zu installieren, einzurichten und zu betreiben.

Planung einer Exchange Organisation

Wie einleitend schon ausgeführt, kann Exchange grundsätzlich in vier unterschiedlichen Architekturmodellen betrieben werden, die ihre ganz individuellen Vor- und Nachteile bieten. Diese sind:

• Exchange Online (SaaS)
  Hierbei wird Exchange als integraler Bestandteile des SaaS-Angebotes von Office 365 verwendet. Sie nutzen  hierbei immer die aktuellste Version von Exchange Server.
   
• Exchange Hybrid
  Hierbei werden eine lokale Exchange Organisation und Exchange Online parallel betrieben und sind bidirektional miteinander verbunden. Beide Umgebungen können mit der jeweils anderen Umgebung kommunizieren und auf Inhalte.
   
• Exchange Server in Azure (IaaS)
  Hier agiert Azure als Erweiterung Ihrer internen IT-Infrastruktur. Sie betreiben in Azure virtuelle Serversysteme und betreiben dort Exchange Server Systeme. Diese Systeme können auch in einer Hybrid-Anbindung mit Exchange Online betrieben werden. 
   
• Exchange On-Premises
  Dies entspricht einer klassischen Exchange Organisation mit Exchange Server Systemen, die Sie auf Ihren eigenen Serversystemen, virtualisiert oder physikalisch, betreiben.

IT-Responsibility	Exchange Online	Exchange Hybrid	Azure IaaS	On-Premises
Data Governance und Rechtemanagement
Client Endpunkte
Benutzerkonten- und Zugriffsverwaltung
Identitäten und Active Directory Infrastruktur
Netzwerk
Applikationen
Betriebssystem
Physikalische Host-Systeme
Physikalisches Netzwerk
Physikalische Rechenzentren

 = kontrolliert durch Microsoft
 = kontrolliert durch Kunden

• Exchange Server-Unterstützbarkeitsmatrix
• Exchange Server build numbers and release dates
• Exchange-Processor Query Tool: PowerShell Edition
• Exchange Server 2016 Role Requirements Calculator
• Processor Query Tool v1.1
• Outlook license requirements for Exchange features
• Modern public folder deployment best practices

Installation

• Exchange Server 2019 Installationsvoraussetzungen
  Unterstützt sind immer jeweils das aktuelle CU und die beiden vorherigen CUs)
  • Übersicht der Voraussetzungen
  • Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013
  • Microsoft .NET Framework 4.7.2 (Offline-Installer) (RTM, CU1, CU2, CU3)
  • Microsoft .NET Framework 4.8 (Offline-Installer) (CU2 +)
  • Microsoft Unified Communications Managed API 
    • Bestandteil des Exchange Server 2019 Installationsmediums

• Exchange Server 2016 Installationsvoraussetzungen
  Unterstützt sind immer jeweils das aktuelle CU und die beiden vorherigen CUs)
   
  • Übersicht der Voraussetzungen
  • Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012
  • Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (Offline-Installer)
  • Microsoft .NET Framework 4.6.1 (Offline Installer) (CU2 - CU7)
    • Hotfix-Rollup 3146715 für.NET Framework 4.6 und 4.6.1 in Windows (Windows Server 2012R2)
  • How to temporarily block installation of the .NET Framework 4.7 
  • Microsoft .NET Framework 4.7.1 (Offline Installer) (CU8, CU9, CI10, CU11, CU12)
  • Microsoft .NET Framework 4.7.2 (Offline-Installer) (CU11, CU12, CU13, CU14)
  • Microsoft .NET Framework 4.8 (Offline-Installer) (CU13 +)
  • Microsoft Unified Communications Managed API 4.0, Core Runtime 64-bit
    • Exchange Server 2019 ISO beinhaltet einen angepassten UCMA-Installer
       

Betrieb

Der Betrieb und die vollständige Verwaltung von Exchange Server erfordern die Verwendung der Exchange Management Shell (EMS). Mit Hilfe des browserbasierten Exchange Admin Center (EAC) können Sie Gelegenheitsaufgaben durchführen. Dies gilt für Exchange Server 2019 ebenso wie für Exchange Online.

• Exchange PowerShell auf Microsoft Docs
• Exchange Online PowerShell Modul mit MFA (Click-to-Run Installation, erfordert für den ausführenden Rechner eine direkte Verbindung ins Internet)
• Sammlung an PowerShell-Skripten für Exchange Server und Exchange Online
• Exchange Server 2019 - Das Handbuch für Administratoren
   
• Exchange Berechtigungen
• Exchange Empfängerobjekte
• Clients und mobile Geräte
• Nachrichtenfluss und Transport-Pipeline
• E-Mail-Adressen und Adressbücher
• Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit

Exchange Online

• Exchange Online Protection IP Addresses

Hybrid Betrieb

• Exchange Hybrid Deployments
• Hybrid Deployment Procedures

Administration

• Add-Ins
  • Specify the administrators and users who can install and manage add-ins for Outlook
  • Add-ins for Outlook in Exchange Online
  • Manage deployment of Office 365 add-ins in the Microsoft 365 admin center

Präsentationen

Migrationswege zu Exchange Server 2019

Exchange Server 2019 MetaCache Datenbank und BIgFunnel

Viel Spaß mit Exchange Server 2019 und Exchange Online.

Sie benötigen Hilfe bei der Planung und Installation Ihrer Exchange Server Installation? Sie haben Fragen über Ihre bestehende Exchange Server Infrastruktur und möchten Exchange Online implementieren? Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@granikos.eu oder besuchen Sie unsere Webseite http://www.granikos.eu

Was bedeutet Exchange Server Hybrid?

Eine lokale Exchange Organisation eines Unternehmens kann mit Exchange Online, einer der Kernbestandteile von Microsoft 365, verbunden werden. Diese Verbindung erfolgt durch die sog. Hybrid-Konfiguration und ist eine besondere Vertrauensstellung zwischen zwei technisch getrennten Exchange Umgebungen.

Diese besondere Vertrauensstellung zwischen der lokalen Exchange Organisation und Exchange Online ist notwendig, damit E-Mail- und System-Nachrichten, die zwischen beiden Umgebungen unsgetauscht werden, als interne E-Mail-Nachrichten erkannt und verarbeitet werden. Nur so ist es möglich, die korrekte Funktion aller Exchange Komponenten, unabhängig vom Bereitstellungsort der Benutzerpostfächer, zu gewährleisten.

Welche Vorteile ein Exchange Hybrid-Betrieb für die Exchange Umgebung in Ihrem Unternehmen hat, erfahren Sie in diesem Microsoft Docs Artikel.

Das folgende Schaubild verdeutlicht die Hybrid-Konfiguration und die besondere Vertrauensstellung (gepunktete grüne Linie).

Eine Exchange Hybrid-Konfiguration richten Sie mit Hilfe des Hybrid Confguration Wizard (HCW) ein. Während der HCW-Einrichtung müssen Sie sich für eine der zur Verfügung stehenden Möglichkeiten für den Hybrid-Betrieb entscheiden.

Welche Optionen für den Hybrid-Betrieb gibt es?

Für den Hybrid-Betrieb einer lokalen Exchange Organisation mit Exchange Online gibt es mehrere Möglichkeiten. Wir unterscheiden zwei grundlegende Betriebsvarianten, den klassischen und den modernen Hybrid-Betrieb. Für diese beiden Varianten stehen je bis zu drei Betriebsmodi zur Verfügung.

Das folgende Schaubild verdeutlich die unterschiedlichen Betriebsmodi für die beiden Betriebsvarianten einer Hybrid-Konfiguration.

Nun stellt sich automatisch die Frage, welchen Betriebsmodus soll ich für Hybrid-Konfiguration meiner Exchange Organisation verwenden?

Schauen wir uns zuerst an, welche technischen Voraussetzungen die beiden Betriebsvarianten haben.

Klassischer Hybrid-Betrieb

Der klassische Hybrid-Betrieb erfordert, dass interne Exchange Server aus dem Internet über das Protokoll HTTPS erreichbar sind. Über diese Verbindung erfolgt die Kommunikation von Exchange Online zur internen Exchange Organisation für Hybrid-Funktionen. Damit einher geht die Anforderung für eine aus dem Internet erreichbare IP-Adresse und die Verwendung eines offiziellen TLS-Zertifkates.

Moderner Hybrid-Betrieb

Der moderne Hybrid-Betrieb erfordert keinerlei eingehende HTTPS-Verbindung von Exchange Online zur internen Exchange Organisation. 

Die Verbindung zwischen der lokalen Exchange Organisation und Exchange Online erfolgt über den Exchange Hybrid Agent. Die Software für den Exchange Hybrid Agent ist als Dienst auf einem Server installiert und verbindet sich über eine ausgehende HTTPS-Verbindung mit Exchange Online. Die Konfiguration durch den HCW steuert hierbei das Verhalten von Exchange Online. Mit Blick auf den Hybrid-Betrieb von Exchange ist dies die bevorzugte und schnellste Betriebsvariante, da keinerlei zusätzliche Komponenten für eingehende HTTPS-Verbindungen benötigt werden. Wenn Ihr Unternehmen jedoch Microsoft Teams verwenden möchte und weiterhin Postfächer von Teams-Anwendern auf lokalen Exchange Servern betrieben werden sollen, können Sie diese Betriebsvariante nicht nutzen. Microsoft Teams unterstützt für dieses Betriebsszenario nur den klassischen Hybrid-Betrieb.

Klassicher und Moderner Hybrid-Betrieb

• Beide Betriebsvarianten benötigen für den hybriden Nachrichtenfluss ein- und ausgehende SMTP-Verbindungen zwischen der lokalen Exchange Organisation und Exchange Online.
   
• Beide Betriebsvarianten erfordern ausgehende HTTPS-Verbindungen zu Exchange Online von den internen Exchange Server Systemen.

Für welches Betriebs- und Migrationsszenario passen die fünf Betriebsmodi?

		Vollwertige, klassische Hybrid-Konfiguration mit direkter Veröffentlichung der Exchange Organisation ins Internet (SMTP/HTTPS) Dauerhafter Hybrid-Betrieb Postfächer On-Premises und in Exchange Online
		Hybrid-Konfiguration, inkl. Azure AD Connect, zum einmaligen Verschieben aller Postfächer zu Exchange Online Temporärer Hybrid-Betrieb über wenige Monate Ziel: Migration aller Postfächer zu Exchange Online
		Hybrid-Konfiguration, inkl. Azure AD Connect Express Setup, zum einmaligen Verschieben aller Postfächer zu Exchange Online Temporärer Hybrid-Betrieb über wenige Tage oder Wochen Ziel: Migration aller Postfächer zu Exchange Online
		Vollwertige, klassische Hybrid-Konfiguration für neue Konfigurationen mit Hilfe des Exchange Hybrid-Agenten, jedoch mit Funktionseinschränken Dauerhafter Hybrid-Betrieb Postfächer On-Premises und in Exchange Online
		Hybrid-Konfiguration, inkl. Azure AD Connect, zum einmaligen Verschieben aller Postfächer zu Exchange Online mit Hilfe des Exchange Hybrid-Agenten Temporärer Hybrid-Betrieb über wenige Monate MIgration aller Postfächer zu Exchange Online

Herausforderungen

Die Implementierung eines Hybrid-Betriebes stellt Ihr Unternehmen vor technische Herausforderungen. Daher muss die Einrichtung des hybriden Exchange Betriebes gut geplant werden.

Für den klassischen Hybrid-Betrieb benötigen Sie externe IP-Adressen für die beiden Protokolle HTTPS und SMTP, während für den modernen Hybrid-Betrieb nur eine IP-Adresse für das Protokoll SMTP benötigt wird. Ebenso benötigen Sie TLS-Zertifikate. Für den Nachrichtenfluss zwischen der lokalen Exchange Organisation und Exchange Online empfehle ich, ein separates TLS-Zertifikat zu verwenden, das nicht für das E-Mail-Internet-Gateway verwendet wird. 

Die Absicherung der internen Exchange Server vor direkten Zugriffen aus dem Internet hat höchste Priorität. Sichern Sie den E-Mail-Nachrichtenfluss der hybriden Verbindung zwischen der lokalen Exchange Organisation und Exchange Online mit Exchange Edge-Servern ab. Der HTTPS-Zugriff zu den internen Exchange Server von Exchange Online wird über Reverse-Proxies abgesichert.

Bei einem dauerhaften Hybrid-Betrieb ist die lokale Exchange Organisation für die Verwaltung der zu Exchange Online verschobenen Exchange-Objekte zuständig. Im Zusammenspiel mit dem lokalen Active Directory bleibt sie die Source of Authority (SOA). Aus diesem Grund benötigen Sie mindestens einen verbleibenden lokalen Exchange Server, der als sog. Koexistenz-Server betrieben wird. Hierzu sollten Sie einen System mit Exchange Server 2016 oder Exchange Server 2019 verwenden.

Fazit

Mit einer Auswahl von zwei Betriebsvarianten und insgesamt fünf Betriebsmodi fällt es nicht leicht, die passende Wahl zu treffen. Die wichtigste Frage, die Sie sich zuerst stellen müssen ist, wie soll die Bereitstellung von Exchange Funktionen in Zukunft für das Unternehmen aussehen und welche Anforderungen hat das Unternehmen im Hinblick auf die Absicherung von E-Mail-Nachrichten? Sind Anwender-Postfächer in der lokalen Exchange Organisation bereitgestellt und in Ihrem Unternehmen soll Microsoft Teams genutzt werden, so ist die klassische Voll-Hybrid-Variante die einzige Option.

Die größte Flexibilität erreichen Sie mit dem klassischen Hybrid-Betrieb, jedoch ist dies auch die Variante mit den meisten Anforderungen zur Einrichtung und den dauerhaften Betrieb.

Mit dem modernen Hybrid-Betrieb erreichen Sie schnell eine Hybrid-Konfiguration und können zügig Postfächer zu Exchange Online migrieren. Bei Nutzung von Microsoft Teams und Anwender-Postfächern in der lokalen Exchange Organisation ist dies jedoch keine Option. 

Links

• Exchange Server Hybridbereitstellungen
• Voraussetzungen für die Hybridbereitstellung
• Einschränkungen für den Exchange Hybrid Agent
• Tech Talk 3: Exchange Hybrid (Video)

Viel Spaß mit einem sicheren Exchange Online.

Mit Exchange Version 2013 wurden die sog. Modernen Öffentlichen Ordner (Modern Public Folder) eingeführt. In den vorherigen Produktversionen von Exchange Server erfolgte die Replikation der Öffentlichen Ordner mit einer eigenen Replikationstechnologie. Die öffentlichen Ordner bis einschließlich Exchange Server 2010 bezeichnet man als Legacy Public Folder oder als Öffentliche Ordner alter Bauart.

Im April 2017 habe ich bereits die Herausforderungen aufgezeigt, die bei der Migration von Öffentlichen Ordner innerhalb einer lokalen Exchange Organisation auftauchen. Dieser Blogartikel behandelt die Migration von Legacy Public Foldern zu Exchange Online.  

Exchange Online unterstützt die direkte Migration von Legacy Public Foldern aus der lokalen Exchange Organisation zu Modern Public Foldern in Exchange Online. Da es sich hierbei technisch um eine Migration über Exchange Organisationsgrenzen hinweg (sog. Cross-Forest Migration) handelt, ergeben sich ganz eigene Herausforderungen. 

Voraussetzung

Die Postfach-Migration aus einer lokalen Exchange Organisation hin zu Exchange Online erfordert immer die Konfiguration eines Migrationsendpunktes. Über diesen Endpunkt greift Exchange Online auf einen lokal installiert Exchange Server 2016 mit Hybrid Funktion zu.

Das nachfolgende Schaubild zeigt die Zugriffswege für die Migration von Postfächern und die Migration von Öffentlichen Ordnern von Exchange Server 2010 zu Exchange Online. Der Zugriffsweg zur die Migration von Exchange-Postfächern ist grün dargestellt, der für die Migration von Öffentlichen Ordner blau.

Exchange Server 2016 arbeitet bei der Migration von Postfächern als Proxy und nimmt in unserem Beispiel Verschiebeanforderungen von Exchange Online per Exchange Web Service (EWS) unter dem Hostnamen ews.varunagroup.de entgegen. Der Migrationsendpunkt für Exchange-Postfächer kann nicht für die Migration von Legacy Public Foldern verwendet werden. Die Migration der Legacy Public Foldern erfolgt über einen OutlookAnywhere Migrationsendpunkt vom Typ Public Folder. Ein Endpunkt dieses Typs kann im Exchange Admin Center nicht manuell erstellt werden. Die Erstellung erfolgt im Rahmen der Einrichtung des Migrationsbatchs mit Hilfe der Exchange Online Remote PowerShell.  Für die Einrichtung des Migrationsendpunktes wird ein Benutzerkonto (Migrationskonto) im lokalen Active Directory benötigt, dass Organisationsadministrator ist.    

Wenn Sie den externen OutlookAnywhere Zugriff auf Exchange Server 2010 bereits entfernt haben oder ihn noch nie in Betrieb hatten, so müssen Sie diesen Zugriff konfigurieren. Die externe Verfügbarkeit eines OutlookAnywhere Endpunktes ist für die Migration der Legacy Public Folder zu Exchange Online eine Voraussetzung. 

E-Mail aktivierte Öffentliche Ordner

Ein Wort zu E-Mail-aktivierten Öffentlichen Ordnern. E-Mail-aktivierte Öffentliche Ordner hatten in der Vergangenheit ihre Daseinsberechtigung, sind aber in der heutigen Zeit nicht mehr State-of-the-Art. Sie sollten darüber nachdenken, E-Mail-aktivierte Öffentliche Ordner durch eine zeitgemäße Lösung ersetzen. Wenn Sie die Öffentlichen Ordner Hierarchie zu Office 365 migrieren und anschließend zu etwas Neuem wechseln möchten, bringen Sie vielleicht die Funktionen von Microsoft Teams weiter. 

Im Beispiel dieses Artikels gab es zu Beginn der Postfach-Migration in der Exchange Organisation E-Mail-aktivierte Öffentlichen Ordner, die mit Hilfe des Scripts Sync-MailPublicFolders.ps1 (Download) zu Office 365 manuell synchronisiert wurden. Dies war erforderlich, damit Anwender mit einem Postfach in Exchange Online E-Mail-Nachrichten an diese Öffentlichen Ordner senden konnten.  

Als Teil der Vorbereitungen zur Migration der Öffentlichen Ordner zu Exchange Online wurden Funktionen der E-Mail-aktivierten Ordner in Freigegebene Postfächer migriert. Hierzu gehörte damit auch die Deaktivierung der E-Mail Funktionen der betroffenen Öffentlichen Ordner. 

Migrationsschritte

Der Ablauf einer Migration der Öffentlichen Ordner von Exchange Server 2010 zu Exchange Online ist im Grundsatz identisch zur Migration zu Exchange Server 2016 in einer lokalen Exchange Organisation. Der Hauptunterschied liegt in der Konfiguration des Migrationsendpunktes und des Remote-Migrationsbatches.

Die Schritte sind: 

1. Prüfung der Öffentlichen Ordner Namen auf nicht unterstützte Zeichen, wie z.B. "\" "/", und führende oder nachstehende Leerzeichen 
    
   Die Namen der Öffentlichen Ordner müssen vor der Erstellung der Migrationsdateien für eine Migration vorbereitet werden. Sie dürfen keine führenden oder nachstehenden Leerzeichen enthalten. Ebenso dürfen Sie kein "\" oder "/" enthalten, da diese Zeichen in den weiteren Schritten als Trennzeichen für Ordnerebenen identifiziert werden. Hier müssen Sie sich für ein alternatives Trennzeichen entscheiden, wie z.B. "|".  
    
   Hierzu finden Sie in PowerShell-Skript in der TechNet Gallery: https://gallery.technet.microsoft.com/Rename-and-Trim-Legacy-85e483b1 
    
2. Erstellung eines aktuellen Snapshots der gegenwärtigen Öffentlichen Ordner Umgebung 
   
   Hierzu verwenden Sie die von Microsoft im TechNet Artikel bereitgestelten PowerShell Einzeiler. Diese Snapshots haben nur informellen Charakter, da sie in den weiteren Schritten nicht verwendet werden. 
    
3. Download und Ausführung der Legacy Public Folder Migrationsskripte
   
   Laden Sie die Migrationsscripte herunter und führen Sie die Scripte, wie im TechNet Artikel beschrieben aus. 
    
4. Prüfung und Anpassung der Grenzwerte (Quota) zur Bereitstellung von Nachrichten in Modernen Öffentlichen Ordnern in Exchange Online 
    
   Ohne eine Anpassung der Standardgrenzwerte für Modern Public Folder in Exchange Online, steigt das Risiko, dass es bei der Migration der Ordnerinhalte der Legacy Public Folder zu einem Fehler kommt. Der Standardgrenzwert für die Bereitstellung in einen Öffentlichen Ordner ist 2GB.
     

   # Quota für die Migration ganz aufheben
   Set-OrganizationConfig -DefaultPublicFolderProhibitPostQuota Unlimited -DefaultPublicFolderIssueWarningQuota Unlimited

5. Einrichtung des Migrationsendpunktes und Migrationsbatches 
    
   Bei der Einrichtung des Migrationsendpunktes ist es wichtig, dass die Authentifizierungsmethode verwendet wird, die für Ihren OutlookAnywhere Endpunkt konfiguriert ist. Das Beispiel im TechNet konfiguriert Basic als Authentifizierungsmethode. Hier muss als Alternative NTLM konfiguriert werden, wenn OutlookAnywhere in Ihrer Umgebung für NTLM konfiguriert ist. 
    
   Sollte die Legacy Public Folder Hierarchie zu diesem Zeitpunkt noch Fehler, wie z.B. Ordner mit nicht ungültigen Ordnernamen beinhalten, so wird die Einrichtung des Batchs fehlschlagen. In diesem Fall müssen Sie die Fehler beheben und die Einrichtung des Batches wiederholen. 
   
   In diesem Schritt wird das Migrationsbatch nur eingerichtet und nicht automatisch gestartet.
    
6. Start des Migrationsbatchs
   
   Nach dem Start des Batchs erfolgt die erste Synchronisation der Ordnerinhalte und auch der Hierarchie. Nach Abschluss der Synchronisation können Sie für jedes Zielpostfach der Öffentliche Ordner Postfächer prüfen, ob es Probleme mit den Inhalten gab und aufgetretene Probleme beheben. Das Postfach zur Speicherung der primären Hierarchie der Öffentlichen Ordner wird Fehler anzeigen die sich auf die Hierarchie beziehen. Ein Fehlerszenario im Zusammenhang mit E-Mail-aktivierten Ordnern ist unten beschrieben.
   
   Nach Abschluss der ersten Synchronisierung erfolgt alle 24 Stunden eine inkrementelle Synchronisierung.
    
7. Finalisierung des Migrationsbatchs
   
   Mit der Finalisierung des Batchs wird eine letzte Synchronisation der Legacy Public Folder Inhalte ausgelöst. Für die Finalisierung werden die Legacy Public Folder für den Zugriff durch Endanwender gesperrt. Damit diese Sperrung zeitnah angewandt wird, sollten Sie auf den Exchange 2010 Servern, die die Public Folder Datenbank hosten, den Dienst MSExchangeIS neustarten.
   
   Die Finalisierung wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Da während dieser Zeit Anwender keine neuen Daten in den Legacy Public Foldern ablegen können, muss diese Finalisierung während eines Wartungsfensters stattfinden.
   
   Tipp
   Kopieren Sie die Datenbanken vor dem finalen Abschluss der Migration auf ein anderes System, um im Anschluss auf die alten Inhalte mit Tools, wie z.B. Veeam Exchange Explorer, zugreifen zu können. Aktivieren Sie vor dem Erstellen der Kopien die Umlaufprotokollierung.
    
8. Testzugriff auf die migrierten Inhalte
   
   Sie testen den Zugriff auf die migrierten Öffentlichen Ordner, indem Sie die erste Public Folder Mailbox für den Zugriff auf die Hierarchie freigeben und für den Test-Benutzer die Default Public Folder Mailbox konfigurieren.
    

   # Erste Public Folder Mailbox freigeben
   Set-Mailbox Mailbox1 -PublicFolder -IsExcludedFromServingHierarchy:$false
   
   # Default Public Folder Mailbox für Test-Benutzer setzen
   Set-Mailbox -Identity JohneDoe@varunagroup.de -DefaultPublicFolderMailbox Mailbox1

9. Abschluss der Migration
   
   Der Abschluss der Migration in der lokalen Exchange Organisation führt dazu, dass die Öffentliche Ordner Hierarchie entfernt wird. Sie haben anschließend keinerlei Möglichkeit mehr, auf normalem Weg auf Daten der Öffentliche Ordner zuzugreifen. Achten Sie nach dem Abschluss der Migration darauf, dass alle Öffentlichen Ordner Postfächer in Exchange Online die Hierarchie bereitstellen. 

   # Alle Public Folder Postfächer für den Hierarchie-Zugriff freigeben
   Set-Mailbox -PublicFolder -IsExcludedFromServingHierarchy:$false
   
   # Öffentlichen Ordner Zugriff auf "local" setzen (aus Sicht der Office 365 E-Mail Postfächer)
   Set-OrganizationConfig -PublicFoldersEnabled Local

   
   Die Änderung des Zugriffes auf Öffentliche Ordner wird den Clients über die automatische Konfiguration (AutoDiscover) bereitgestellt. Durch das Caching der Konfiguration kann es mehrere Stunden dauern, bis alle Clients die neue Konfiguration verwenden. Planen Sie diese zusätzliche Zeit in das Wartungsfenster zur Finalisierung ein.

Migrationsfehler mit E-Mail-aktivierten Öffentlichen Ordnern

Wie bereits erwähnt, wurden alle E-Mail-aktivierten Ordner vor der Migration zu Exchange Online deaktiviert und das Skript zur Synchronisation der E-Mail-aktivierten Öffentlichen Ordner mit Office 365 ausgeführt. Leider führt das Skript nicht alle notwendigen Schritte aus, um die Informationen in Exchange Online korrekt zu entfernen.

Fehlermeldung im Migrationsbatch:

"Error: More than N mail public folders in Active Directory were not linked to any public folder during migration. Mail flow will stop working for these public folders after the migration is finalized. Please check whether these are important"

Lösung

Sie müssen die nicht mehr vorhanden Ordner manuell mit Hilfe der Exchange Online Remote PowerShell löschen. Mit dem nachfolgenden Beispiel löschen Sie alle E-Mail aktivierten Öffentlichen Ordner, die mit Hilfe des Skriptes  Sync-MailPublicFolders.ps1 in Exchange Online erstellt wurden.

# Löschung eines einzelnen ehemals E-Mail-aktivieren Öffentlichen Ordners in Exchange Online
Get-MailPublicFolder 'My Mail Public Folder' | Remove-SyncMailPublicFolder

# Löschung aller ehemals E-Mail-aktivierten Öffentlichen Ordner in Exchange Online
Get-MailPublicFolder -ResultSize Unlimited | Remove-SyncMailPublicFolder

Zusammenfassung

Die Migration von Legacy Public Foldern zu Exchange Online ist nicht schwer. Sie erfordert aber, dass die zu migrierende Hierarchie der Öffentlichen Ordner vorbereitet wird und Ordnernamen keinen unzulässigen Zeichen enthalten. Ebenso muss ein passender OutlookAnywhere Endpunkt aus dem Internet erreichbar sein. Ohne einen OutlookAnywhere Endpunkt und ohne ein berechtigtes Migrationskonto kann der Migrationsbatch von Exchange Online keine Daten kopieren.

Stellen Sie die E-Mail-Aktivierung von Öffentlichen Ordnern in Frage und suchen Sie modernere Lösungen. Eventuell notwendige Umzüge von E-Mail-Adressen müssen vor der Migration der Öffentlichen Ordner abgeschlossen sein.

Planen Sie für die Finalisierung der Migration genügend Zeit ein. Im direkten Vergleich zu lokale durchgeführten Modern Public Folder Migrationen benötigten Finalisierungen von Migrationen zu Exchange Online das Vierfache an Zeit. Bedenken Sie, dass nach einer Umstellung des Public Folder Zugriffes für die Postfachnutzer in Exchange Online es noch mehrere Stunden dauern kann, bis die Konfigurationsänderungen durch Outlook Clients genutzt werden.

Viel Spaß mit modernen Öffentlichen Ordnern.

Links

• Download der Public Folder Migrationsscripte
• Use batch migration to migrate legacy public folders to Office 365 and Exchange Online

Die Auswirkung der COVID-19 Krise treffen auch die IT-Abteilungen der Unternehmen. Die Prioritäten von Aufgaben und Projekten haben sich in den letzten Wochen "spontan" geändert. Ehemals wichtige Projekte wurden auf "unbestimmte Zeit" verschoben.

Diese Situation ist der Exchange Produktgruppe bei Microsoft ebenfalls bewusst. Als Reaktion auf die aktuellen Herausforderungen für IT-Abteilungen ändert die Produktgruppe den Fahrplan für die geplante Deaktivierung der Basic Authentifizierung in Exchange Online.

Änderungen

• Microsoft 365 Kunden, die weiterhin Basic Authentication für den Zugriff auf Exchange Online Ressourcen verwenden, haben Zeit bis zum zweiten Halbjahr 2021, um die Authentifizierungsmethode umzustellen. 
   
• Für Microsoft 365 Kunden, die Basic Authentication nicht verwenden, wird diese Authentifizierungsvariante ab Oktober 2020 deaktiviert.
   
• Der Rollout der Protokollerweiterungen für die Modern Authentication-Unterstützung der Protokolle POP, IMAP, SMTP AUTH und Remote PowerShell bleibt weiterhin bestehen.
   
• Für neue Microsoft 365 Mandanten wird die Basic Authentication standardmäßig deaktiviert.

Sicherheit

Basic Authentication ist eine unsichere Authentifizierungsmethode und stellt grundsätzlich ein Risiko für die gesamte Exchange Online Plattform dar. Diese Authentifizierung stellt einen der größten Angriffsvektoren für Exchange Online dar. 

Im Rahmen seiner Präsentation Securing Exchange Online from Modern Threats stellte Brandon Koeller (BRK3248) auf der Ignite 2019 vor, welche Angriffsszenarien Microsoft in Exchange Online beobachtet, wie darauf in der Plattform reagiert. 

Die Deaktivierung von Basic Authentication für Exchange Online ist in diesem Zusammenhang ein große Aufgabe, die keinerlei Aufschub erlaubt. 

Folgende Zeilen aus meinen Blogartikel von Oktober 2019:

Die Exchange Produktgruppe ist sich der Herausforderungen für die Kunden bewusst. Der Titel des Original-Artikels Improving Security - Together ist mit Bedacht gewählt. Ein besserer Schutz von Exchange Online Postfächern und Ressourcen ist nur möglich, wenn die Erhöhung der Sicherheit gemeinsam, also von Ihnen als Office 365 Kunde und der Exchange Produktgruppe, umgesetzt wird.

Bereiten Sie sich und Ihre IT-Infrastruktur rechtzeitig auf die Abschaltung der Basic Authentication vor. Erstellen Sie einen realistischen Zeitplan für die notwendigen Konfigurationen und Anpassungen, um spätestens im Juli 2020 die Umstellung abgeschlossen zu haben. Es hat sich schon immer bewährt, einen zeitliche Puffer einzuplanen.

Die Erhöhung der Sicherheit geht immer mit Komfortverlust einher. Dieser Komfortverlust ist jedoch zu verschmerzen, wenn man den Sicherheitsgewinn gegenüberstellt.

Planung

Die aktuellen Herausforderungen der COVID-19 Krise haben uns in der IT zum großen Teil kalt erwischt. In kürzester Zeit mussten Möglichkeiten zur Remote-Arbeit für MItarbeiter eingerichtet und technische Implementierungen skaliert werden. Diese Arbeiten bestimmen zum großen Teil auch aktuell noch das tägliche Arbeitsleben in den IT-Abteilungen weltweit.

Nichtsdestotrotz sollten Sie dem Thema Deaktivierung von Basic Authentication für meinen Microsoft 365-Mandaten keinen Aufschub gönnen. Bewerten Sie die Wichtigkeit der aktuell pausierten IT-Projekte auch vorausschauend hinsichtlich der Sicherheitsrisiken für Ihre Exchange Online Ressourcen. Bewerten Sie in diesem Zusammenhang insbesondere das Verhalten der Anwender in Ihrem Unternehmen. 

Je nach Größe des Unternehmens ist das Thema komplex. Sie müssen sich einen Überblick über die Clients und die Applikationen verschaffen, die auf Exchange Online Ressourcen zugreifen und welche Authentifizierungsverfahren im Einzelnen verwendet werden. Hierzu finden Sie in meinem Blogartikel von Oktober 2019 weitere Informationen im Abschnitt Was muss ich tun?.

Sie werden sicher denken, dass bis zur zweiten Jahreshälfte 2021 noch ausreichend Zeit zur Umsetzung dieses Thema ist. Dieses Gefühl teile ich nicht. Wir können aktuell nicht absehen, wie lange die COVID-19 Krise vorhalten wird und wie sie sich in den nächsten Monaten auf unsere Arbeit in der IT auswirken wird. Daher ist eine rechtzeitige Planung und Durchführung des Projektes zur Abschaltung der Basic Authentication dringend geboten.

Denken Sie auch daran, dass Sie auch vor der zweiten Jahreshälfte 2021 eigenständig die Auithentifizierung per Basic Auth für Ihren Microsoft 365 Mandaten blockieren können.

Links

• Moderne Authentifizierung für Exchange Online
• Basic Authentication and Exchange Online – April 2020 Update
• Improving Security - Together
• Block Legacy Authentication
• BRK3240 - Securing Exchange Online from Modern Threats

Viel Spaß mit Exchange Online. Stay safe.

Sie benötigen Hilfe bei der Entscheidung für oder gegen einen Wechel zu Microsoft 365? Unser Microsoft 365 Workshop hilft Ihnen, die für Ihr Unternehmen passenden Entscheidungen zu treffen.

Melden Sie sich bei uns: info@granikos.eu

Warum gibt es die Preferred Architecture?

Exchange Server ist ein sehr tolerantes Produkt und lässt sich in unterschiedlichste IT-Infrastruktur-Varianten installieren. Einige der möglichen Infrastruktur-Varianten sind gut geeignet für den Betrieb von Exchange Server, andere leider weniger gut. Daher ist es immens wichtig, bei der Planung einer Exchange Server Umgebung die notwendige Sorgfalt walten zu lassen.

Basis für die Planung einer Exchange Server Implementierung ist der Hauptgrundsatz für moderne Exchange Server Versionen:

Dieser Hauptgrundsatz wird, wie die Erfahunrg zeigt, leider allzu häufig ignoriert. Dieser Ignoranz wird in vielen Fällen dadurch Vorschub geleistet, dass Hard- und Software-Hersteller ihre ganz eigenen Hochverfügbarkeitslösung (HA) verkaufen möchten. Zu diesen Lösungen gehören sowohl HA-Funktionen von Hypervisor-Plattformen, aber auch, und dies viel häufiger, HA-Lösungsansätze von Storageanbietern.

Die Standardisierung einer Plattform wird nicht dadurch erreicht, indem eine unnötig komplexe Infrastruktur zum Standard erklärt wird, sondern das eine möglichst einfache Implementierung der Exchange Server Plattform zum Standard gemacht wird.

Unzählige Supportanfragen bei der Exchange Produktgruppe (PG) haben die Preferred Architecture Empfehlung über die Jahre reifen lassen. Sie ist daher keine spontan entstandene Empfehlung. Sie ist entstanden aus den Anforderungen und Kenntnisgewinnen im täglichen Betrieb der hochverfügbaren Cloudinfrastruktur von Exchange Online.

Sicherlich werden Sie nun einwenden, dass Sie keine Cloud-Plattform betreiben möchten. Sie dürfen nicht vergessen, dass eine moderne Exchange Server Version hochverfügbar betrieben werden möchte. Vergessen Sie daher nicht den Hauptgrundsatz für moderne Exchange Server Versionen ab Version 2013.

Auf der Microsoft Ignite Konferenz 2017 wurde in zahlreichen Vorträgen auf die Preferred Architecture Bezug genommen. Man konnte dem Eindruck erliegen, dass hier missioniert werden sollte. Am letzten Tag der Konferenz haben Boris Lokhvitsky und Robert Gillies eine sehr interessante Session zur richtigen Implementierung von Exchange Server gehalten. Hierbei wurde auch betrachtet, welche technischen Mindestanforderungen für eine Exchange Server Implementierung gelten und wie eine optimale Betriebsumgebung aussieht. Ein optimaler Betrieb einer On-Premises Implementierung folgt der Preferred Architecture. Ist dies nicht möglich sollte man sich für einen Wechsel zu Exchange Online entscheiden.

Das nachfolgende Diagramm verdeutlicht die unterschiedlichen Design-Optionen für eine Messaging-Plattform auf Basis von Exchange Server 2016.

Was bedeutet das nun im Detail für eine erfolgreiche Exchange Server Implementierung?

• Standardisiert
  Exchange Online bietet eine standardisierte Nutzung von Exchange Server Funktionen im Rahmen des Software-as-a-Service Angebotes von Office 365. Hierbei nutzen Sie nur die Funktionen von Exchange und haben keinerlei direkten Zugriff auf die Server Systeme. Die gesamte Verwaltung des Betriebssystems und das Patchen von Exchange Server führt Microsoft für Sie durch. Sie können sich so ganz auf die Konfiguration Ihrer Exchange Online Organisation oder aber den Hybrid-Verbund mit Ihrer lokalen Exchange Organisation konzentrieren.
   
• Strukturiert
  Die strukturierte Implementierung einer Exchange Server Plattform folgt der Preferred Architecture der Exchange Produktgruppe oder der Product Line Architecture, basierend auf den Empfehlungen und Erkenntnissen von Microsoft Architekten. Eine solche Implementierung ist, ebenso wie die Nutzung von Exchange Online, als Lösung für einen optimalen Betrieb anzusehen. Wie sich die Preferred Architecture im Detail darstellt wird weiter unten beschrieben.
   
• Empfohlen
  Eine On-Premises Exchange Server Implementierung, die den Best Practices folgt, weicht in signifikanten Punkten von der Preferred Architecture ab und bietet trotzdem einen sicheren und stabilen Betrieb. Eine solche Abweichung ist z.B. der Betrieb auf einem Hypervisor, jedoch unter Anwendung der Betriebsparameter für den Betrieb von Exchange Server auf physikalischen Systemen (Stichwort: feste Ressourcenzuweisung). Der Exchange Server Best Practices Analyzer ist eine Click-To-Run Applikation, die direkt aus dem Exchange Admin Center einer On-Premises Implementierung heraus aufgerufen werden kann. Alternativ kann hierzu auch das Exchange Analyzer Script von Paul Cunningham aus der TechNet Gallery verwendet werden.
   
• Unterstützt
  Eine unterstützte Implementierung von Exchange Server weicht in zahlreichen Punkten von der Preferred Architecture ab, bewegt sich aber immer noch im durch Microsoft unterstützten Betrieb. Solch ein unterstützter Betrieb folgt den Exchange Server Systemanforderungen und den Exchange Server Speicherkonfigurationsoptionen. Diese Art der Implementierung ist als absolutes Mindestmaß anzusehen.
   
• Funktioniert (irgendwie)
  Natürlich kann man Exchange Server auch irgendwie zum Laufen bringen. Dies ist die letzte Kategorie. In diese Kategorie fallen Einzelserver Implementierungen unter Verwendung von redundanten Speichersystemen oder der grundsätzlich Betrieb von Exchange Server mit nicht unterstützten Speichersystemen (siehe Exchange Server Speicherkonfigurationsoptionen). In diesem Bereich fallen aber auch Exchange Server Implementierung auf AWS oder Microsoft Azure ohne Premium Storage. Ihre produktive Exchange Server Plattform sollte nicht zu dieser letzten Kategorie gehören, da Sie ansonsten ein unnötig hohes Betriebsrisiko eingehen.

Was ist die Preferred Architecture?

Was ist nun die viel zitierte Preferred Architecture und was bedeutet sie für eine erfolgreiche On-Premises Implementierung und den sicheren Betrieb von Exchange Server.

Die Preferred Architecture ist kein starres Gebilde. Vielmehr passt sie sich regelmäßig den technischen Gegebenheiten an. Zuletzt wurde z.B. die Empfehlung für den maximalen Arbeitsspeicher je Server von 96GB auf 192GB angehoben.

Nachfolgend werden die vier Bereiche der Preferred Architecture beschrieben. Ich empfehle aber dringend, immer auf den aktualisierten EHLO Blog Artikel Bezug zu nehmen und sich noch einmal mit der Exchange Server 2016 Architektur vertraut zu machen.

Die Preferred Architecture gliedert sich in die folgenden vier Bereiche:

• Namensraum-Design
• Rechenzentrumsdesign
• Server-Design
• DAG-Design

Namensraum-Design

Der Exchange Namensraum (Namespace) beschreibt die DNS Hostnamen, die erforderlich sind, damit sich Clients (z.B. Outlook, Browser oder mobile Endgeräte) mit den Exchange Servern verbinden können. Im Rahmen des Data Center Designs (s.u.) wird davon ausgegangen, dass diese Verbindungen auf zwei Standorte verteilt werden. 

Bei der Planung der Exchange Server Namensräume (Namespaces) unterscheidet man zwischen gebundenen (bound) und ungebundenen (unbound) Namensräumen für Exchange Server in zwei Rechenzentren.

Bei einem gebundenen Namensraum besitzt jedes Rechenzentrum einen eindeutigen Namen für den Zugriff auf Exchange Server Client Access Services. Clientverbindungen erfolgen somit immer zu dem Rechenzentrum, in dem sich auch die aktive Datenbankkopie des angefragten Benutzerpostfaches befindet.

Bei einem ungebunden Namensraum verfügen die Rechenzentren über keine eigenen Namen für den Zugriff auf Exchange Server Client Access Services. Clientverbindungen werden bei jeder Anfrage durch den Load Balancer in eines der beiden Rechenzentren geleitet. Eine Ausnahme bilden hier die Office Online Server (OOS), die immer einen gebundenen Namensraum erfordern.

Das nachfolgende Beispiel für eine Preferred Architecture Namespace Design benötigt vier Namen:

1. AutoDiscover Endpunkt: autodiscover.varunagroup.de
2. Client Endpunkt für alle Exchange Dienste: mail.varunagroup.de
3. Office Online Server Endpunkt Rechenzentrum A: oos-a.varunagroup.de
4. Office Online Server Endpunkt Rechenzentrum B: oos-b.varunagroup.de

Rechenzentrumsdesign

Eine hochverfügbare und ausfallsichere Architektur erfordert den Betrieb von mindestens zwei Rechenzentren. Ob es sich nun um vollwertige und eigenständige Rechenzentren oder um lokale Serverräume in getrennten Brandabschnitte im gleichen Gebäude handelt, lasse ich hier bewusst offen. Die Anforderungen zur Verfügbarkeit von IT-Basisdiensten hängen schließlich nicht nur von einer Exchange Server Implementierung ab.

Eine wichtige Anforderung ergibt sich aber für den Betrieb des Active Directory in der Preferred Architecture.

Der über zwei Rechenzentren gestreckte Betrieb einer einzelnen Active Directory Site wird zwar technisch unterstützt, für die Preferred Architecture ist es aber empfohlen, dass jedes Rechenzentrum in einer eigenen Active Directory Site abgebildet wird. Die Gründe dafür sind:

• Die Funktionen für einen ausfallsicheren Betrieb des E-Mail Transports mit Shadow Redundancy und Saftety Net
• Der Active Directory Design Empfehlung folgend müssen Netzwerkesegmente mit einer Gesamtlaufzeit von mehr als 10ms in separaten Active Directory Site platziert werden

Server-Design

In der Preferred Architecture werden alle Exchange Server mit Postfachrolle als physikalische Systeme betrieben. Die Hauptgründe hierfür sind:

• Jeder Server ist für eine 80% Auslastung bei größtmöglichem Ausfallszenario berechnet
• Virtualisierung stellt eine zusätzliche Komplexität im Falle einer Wiederherstellung dar, die keinerlei Vorteil bringt (siehe auch Hauptgrundsatz von Exchange Server)

Die physikalischen Server, die für eine Preferred Architecture Implementierung verwendet werden, haben keine allzu besonderen Anforderungen. Solch ein Standard-Server besteht aus:

• 2HE Server, Dual-Sockel mit 20-24 Prozessorkernen
• Maximal 192GB Arbeitsspeicher
• Festplattencontroller mit Batterie-abgesichertem Schreib-Cache
• 12 oder mehr Festplatteneinschübe im Servergehäuse

Die weiteren Konfigurationen des Servers sind:

• Einzelner RAID1 Verbund aus zwei Festplatten für das Betriebssystem, Exchange Server Installation, Protokolldateien und Transportdatenbanken
• Alle weiteren SAS Festplatten sind als JBOD konfiguriert
• Dateisystem für Datenlaufwerke ist ReFS
• Schutz der Daten durch BitLocker Festplattenverschlüsselung
• Absicherung gegen Festplattenausfall durch DAG AutoReseed

DAG-Design

Um eine optimale Nutzung der Systemressourcen im ungebundenen Namensraummodell zu gewährleisten, werden die aktiven Kopien der Datenbanken gleichmäßig (symmetrisch) über alle Mitgliedsserver der Database Availability Group (DAG) verteilt. Die maximal 16 Mitgliedsserver einer DAG werden ebenfalls symmetrisch, mit einer geraden Anzahl an Servern je Rechenzentrum über alle Rechenzentren verteilt.

Durch mehr Mitgliedsservern in einer DAG wird eine bessere Redundanz und Nutzung der Ressourcen sichergestellt. Die Preferred Architecture sieht vor, dass eine DAG aus mindestens acht Mitgliedsservern besteht. Bei einem steigenden Ressourcenbedarf wird die DAG um weitere Mitgliedsserver erweitert. 

DAG Netzwerkdesign

In der Preferred Architecture benötigt Exchange Server für einen sicheren Betrieb nur eine einzelne Netzwerkschnittstelle. Diese Netzwerkschnittstelle wird ohne Teaming betrieben. Diese vereinfachte Netzwerkanforderung erleichtert den Betrieb und auch die Wiederherstellung im absoluten Fehlerfall. Eine separate Heartbeat-Netzwerkschnittstelle für die Cluster-Kommunikation ist nicht erforderlich.

Witness Server

Der Witness Server einer DAG gewährleistet das korrekte Verhalten der DAG bei einem automatischen Failover, sollte es zu einem Ausfall eines Rechenzentrums kommen. Im Idealfall wird der Witness Server an einem dritten Standort in einer anderen Active Directory Site platziert. Sollte kein dritter Standort zur Verfügung stehen, so kann der Witness Server auch in Microsoft Azure betrieben werden.

Zusammenfassung

Was ist nun die richtige Exchange Server Architektur?

Wenn Sie der Preferred Architecture (Blauer Kreis) oder aber der Best Practice Empfehlung (Lila Kreis) folgen, können Sie einen sicheren Betrieb der E-Mail Plattform in Ihrem Unternehmen gewährleisten, ohne unnötige technische Risiken einzugehen. Jenseits einer Nutzung von Exchange Online stellen diesen beiden Design-Optionen das Optimum für einen zuverlässigen Betrieb dar. Je weiter Sie sich von der Preferred Architecture für Exchange Server entfernen, um so mehr steigt das Betriebsrisiko.

Wenn Sie den vollmundigen Produktversprechen von Drittherstellern für Speicherlösungen oder anderen faszinierenden Lösungen zur Hochverfügbarkeit von Exchange Server folgen, so verabschieden SIe sich in eine individuelle "funktioniert irgendwie" Implementierung. Tritt bei solch einer Implementierung ein Fehlerfall auf, so liegt das Problem nicht beim Produkt Exchange Server. Die Erfahrung hat leider gezeigt, dass in solchen Fällen immer von Unzulänglichkeiten in der Implementierung abgelenkt wird.

Als absolute Mindestempfehlung gilt eine Exchange Server Implementierung, die den Exchange Server Systemanforderungen und den Exchange Server Speicherkonfigurationsoptionen folgt.

Abkürzungen

• PA | Preferred Architecture
• PLA | Product Line Architecture

Links

• The Exchange 2016 Preferred Architecture
• Introducing the Microsoft Product Line Architecture
• Exchange Server 2016 Architecture
• BRK3158 - Do Exchange Right Or Move to Office 365

Viel Spaß beim Betrieb von Exchange Server.

Exchange Server besteht aus zwei Kernkomponenten. Zum einen ist es die Bereitstellung von Postfächern, mit all den benötigten Client-Zugriffsprotokollen und Postfach-Funktionen. Die zweite Komponente ist der Nachrichtenfluss, also der Empfang, die Verarbeitung und der Versand von E-Mail-Nachrichten.

Was sich so einfach und trivial anhört, ist ein zentraler und komplexer Baustein in der Exchange Architektur. In diesem Artikel versuche ich ein wenig Licht ins Dunkel des Exchange Nachrichtenflusses zu bringen. Lassen Sie uns mit einem kurzen Rückblick auf die Exchange Server Architektur beginnen.

Die Exchange Server Architektur

Wer sich den Nachrichtenfluss von Exchange Server anschaut, muss sich immer den Funktionsaufbau eines Exchange Servers und die empfohlene Implementierung im Rahmen der Preferred Architecture (PA) in Erinnerung rufen. In der PA wird Exchange Server immer in einer Konfiguration aus mehreren Exchange Servern, die als Datenbankverfügbarkeitsgruppe (DAG) zusammengefasst sind, betrieben. Hierdurch wird eine hochverfügbare Bereitstellung von Postfachfunktionen und Nachrichtentransport erreicht.

Jeder Exchange Server besteht aus einer Frontend- und Backend-Komponente. Eingehende Verbindungen von Drittsystemen erfolgen immer über die Exchange Frontend-Komponenten. Die Kommunikation mit den Backend-Komponenten erfolgt im Regelfall nur Exchange-intern.

Das folgende Diagramm zeigt den schematischen Aufbau der Verbindungen in einer DAG.

Die Konfigurationen für den Nachrichtenfluss unterteilen sich in organisationsweite und serverbezogene Einstellungen. Die organisationsweiten Einstellungen gelten, wie der Name es schon sagt, für die gesamte Exchange Organisation, ganz unabhängig davon wie viele Exchange Server oder  DAGs Sie betreiben. Ob und wie ein Exchange Server diese Einstellungen verarbeiten kann, hängt von der Produktversion ab. Diese Einstellungen sind vollständig in der Konfigurationspartition des Active Directory gespeichert. Ein Beispiel für den Nachrichtenfluss sind die Konfigurationen der Sendekonnektoren.

Serverbezogene Einstellungen wirken sich nur für ein bestimmtes Serversystem aus. Diese Einstellungen werden hauptsächlich ebenfalls in der Konfigurationspartition des Active Directory gespeichert. Ein Beispiel für den Nachrichtenfluss sind die Konfigurationen der Empfangskonnektoren. Einige wenige Einstellungen werden jedoch auch in der lokalen Systemregistrierung gespeichert.

Für den sicheren und stabilen Betrieb von Exchange Server ist eine funktionierende Active Directory Replikation unerlässlich. Hierzu gehört auch eine korrekte Konfiguration der Active Directory Sites. Sie ist gerade in größeren Exchange Organisationen unerlässlich.

Ebenso wichtig ist die korrekte und einheitliche Konfiguration der TLS-Einstellungen auf allen Exchange Servern. Ohne solch eine Konfiguration ist nicht sichergestellt, dass verschlüsselte Verbindungen durch die Empfangs- und Sendekonnektoren aufgebaut werden können. Exchange Server vertraut hier auf die Konfiguration des lokalen Windows Server Betriebssystems und die Bereitstellung gültiger TLS-Zertifikate.

Kommen wir nun zum eigentlichen Thema, dem Exchange Nachrichtenfluss und beginnen mit dem Empfang von E-Mail-Nachrichten.

Der Empfang von Nachrichten

Exchange Server nehmen eingehende E-Mail-Nachrichten über unterschiedliche Wege entgegen. Der bekannteste Weg ist der Empfang über das Protokoll SMTP. Ein Exchange Server unterscheidet hierbei drei unterschiedliche Quelltypen. Im Frontend-Transport erfolgt die Annahme von Verbindungen anderer Server über den Standard TCP-Port 25. Zu den Servern, die sich über diesen Standard SMTP-Port verbinden, zählen:

• Externe E-Mail-Server fremder E-Mail-Domänen, die E-Mail-Nachrichten über das Internet an Ihren Exchange Server senden
• Interne Applikationsserver, die E-Mail-Nachrichten an interne und externe Empfänger senden und einen Exchange Server als sog. Relay-Server verwenden
• Andere interne Exchange Server anderer Produktversionen oder Exchange Server, die in anderen Active Directory Sites platziert sind

Diese Verbindungen erfolgen über den Default Frontend Konnektor, der in seiner Standardkonfiguration nur Nachrichten, die an bekannte Empfänger eigener Domänen entgegennimmt. Die Zustellung von Applikationsnachrichten an externe Empfänger erfordert die Erstellung eines separaten Frontend-Empfangskonnektor.

Zusätzlich zu den Empfangskonnektoren stehen zwei weitere Wege über das lokale Dateisystem des Exchange Servers zur Verfügung, das Pickup- und Replay-Verzeichnis. Beide Verzeichnisse werden vom Backend-Transportdienst, den Sie aus früheren Exchange Versionen sicher noch als Hub-Transport kennen, permanent überwacht und sobald eine Datei dort abgelegt ist, wird sie aufgenommen und verarbeitet. Das Pickup-Verzeichnis dient der Ablage von neuen E-Mail-Nachrichten durch Applikationen. Das Replay-Verzeichnis können Sie nutzen, um Nachrichten, die Sie aus einer Warteschlange exportiert und entfernt haben, erneut in die Verarbeitung zu übergeben.

Zum Schutz vor unberechtigten Verbindungen verwendet Exchange Server unterschiedliche Formen der Authentifizierung. Ergänzend verfügen die Eingangswege über eine Header-Firewall, mit der unberechtigte Informationen aus einer E-Mail-Nachricht herausgefiltert werden.

Der Frontend-Transport verfügt über keine komplexe Business-Logik. Daher ist es wichtig, das Zusammenspiel zwischen Frontend-Transport und Transportdiensten im Backend zu verstehen und sich immer wieder in Erinnerung zu rufen, wenn es zu Problemen kommt. Der Empfangskonnektor im Frontend-Transport nimmt die Verbindung entgegen und führt die Authentifizierung durch. Anschließend wird eine Proxyverbindung zum Transportdienst per TCP-Port 2525 aufgebaut. Hierbei entscheidet nun die Konfiguration Ihrer Exchange Umgebung darüber, wie diese Proxyverbindung erfolgt. Bei einem Einzelserverbetrieb erfolgt die Verbindung zum Transportdienst des gleichen Servers. In einer DAG-Konfiguration wählt der Frontend-Transport den Transportdienst des DAG-Mitgliedservers aus, auf dem in diesem Moment die Datenbankkopie mit dem Postfach des Empfängers aktiv eingebunden ist.

Das folgende Diagramm zeigt das Zusammenspiel zwischen Frontend und Backend beim Empfang von Nachrichten per SMTP.

Beim Empfang einer Nachricht per SMTP versucht Exchange Server die Nachricht ausfallsicher entgegenzunehmen. Zu diesem Zweck erstellt Exchange Server eine Kopie der empfangenen Nachricht und speichert sie als Schattenkopie im Transportdienst eines anderen Exchange Servers. Erst nach dem erfolgreichen Speichern der Schattenkopie und der Speicherung in der lokalen Warteschlange des Backend-Transportdienstes, meldet der empfangende Exchange Server dem sendenden Server eine OK-Meldung.

Auf einem Exchange Server können mehrere Empfangskonnektoren für den gleichen Port konfiguriert werden. Wenn Sie weitere Konnektoren für den gleichen Port erstellen, müssen Sie festlegen, wie Exchange Server einen Konnektor auswählen soll. Am einfachsten ist hier die Konfiguration der IP-Adressen des absendenden Systems als Remote IP-Adresse am Konnektor.

Im Backend des Exchange Servers befinden sich zwei Transportdienste. Der wichtigste Dienst ist der Transportdienst, den manche von Ihnen sicher noch als Hub-Transport aus älteren Versionen von Exchange Server kennen. Diesen Dienst schauen wir uns im nächsten Abschnitt einmal genauer an. Der zweite Dienst ist der Postfachtransportdienst. Dieser Dienst hat die Aufgabe, eingehende Nachrichten in Postfächern lokal eingebundener Datenbanken zu speichern und Nachrichten, die versendet werden sollen, aus Postfächern lokaler Datenbanken zu lesen und zur weiteren Verarbeitung an den Transportdienst zu übermitteln. Diesen Dienst beschreibe ich in einem zukünftigen Artikel.

Der einfach erscheinende Empfang einer E-Mail-Nachricht ist, aus Gründen der Nachrichtensicherheit und zum Schutz vor dem Ausfall eines Systems, eine komplexe Aufgabe. Nach dem Empfang der Nachricht muss sie verarbeitet werden.

Die Verarbeitung von Nachrichten

Die gesamte Verarbeitung von E-Mail-Nachrichten erfolgt im Transportdienst und ist Warteschlangen-basiert, mit der Betonung auf „Warte“. Eine empfangene E-Mail-Nachricht wird in der Submission-Warteschlange gespeichert und wartet dort darauf, zur sog. Kategorisierung aufgegriffen zu werden. In der Categorizer-Komponente erfolgt die Hauptarbeit des Transportdienstes. Zu den Aufgaben gehören:

• Auflösung der Empfängeradressen
• Entscheidung über das Routing der Nachricht, auf Basis der in diesem Moment geltenden Topologie-Informationen
• Konvertierung des Nachrichteninhaltes
• Aufteilung der Nachricht in weitere Nachrichten
  • Aufteilung der Nachricht an mehrere Empfänger
  • Auflösung der Empfänger einer adressierten Verteilerliste
• Paketierung der Nachricht oder Nachrichten zur Zustellung
• Erstellung von Delivery Status Notifications (DSN)

Nach der Verarbeitung im Categorizer ist die Nachricht bereit zur weiteren Zustellung und wird hierzu in einer passenden Warteschlange gespeichert. Der Transportdienst legt für jedes Zustellungsziel eine separate Warteschlange an. Dies ist der Grund, warum Sie immer eine unterschiedliche Anzahl an Warteschlangen auf einem Exchange Server sehen. Die Warteschlangen gliedern sich in unterschiedliche Kategorien:

• Lokale Zustellung an eine aktive Postfachdatenbankkopie, die das Postfach des Empfängers beinhaltet
• Remote Zustellung an eine aktive Postfachdatenbankkopie in der gleichen DAG, die das Postfach des Empfängers beinhaltet
• Remote Zustellung an einen beliebigen Mitgliedsserver einer anderen DAG zur weiteren Zustellung an Postfächer in dieser DAG
• Zustellung an einen konfigurierten Exchange Server eines Sendekonnektors eines Zieladressraumes
• Zustellung an Remote-Domänen über einen definierten Smarthost
• Zustellung an Remote-Domänen mit DNS-basierter MX-Auflösung für die Ziel-Domäne

Zur Speicherung der Warteschlangen verwendet der Transportdienst auf jedem Exchange Server eine eigene Datenbank. In dieser Datenbank werden alle Nachrichten mit ihrem jeweiligen Verarbeitungs- und Zustellungsstatus gespeichert. Der Transportdienst kümmert sich eigenständig um den Funktionsstatus der Datenbank. Kommt es zu einem nicht behebbaren Fehler, wir eine komplett neue Datenbank erstellt und die korrupte Datenbank in einen neuen Ordner verschoben.

Das folgende Schaubild zeigt die Hauptkomponenten zur Verarbeitung von E-Mail-Nachrichten im Exchange Transportdienst.

Leider steht uns für die aktuelle Version Exchange Server kein detailliertes Diagramm des Transportdienstes offiziell zur Verfügung. Im Microsoft Download Center steht das Diagramm von Exchange Server 2010 zur Verfügung und bietet einen guten konzeptionellen Überblick über den Transportdienst. Achten Sie auf die Unterschiede zu modernen Exchange Server Versionen.

Das Routing von Nachrichten

Anwender leben in der Illusion, dass die Zustellung von E-Mail-Nachrichten eine einfache Sache ist und haben meist kein Verständnis für eine verzögerte Zustellung von Nachrichten. In Zeiten von Gigabit-Leitungen und schier unerschöpflicher Computer-Ressourcen hat man sich daran gewöhnt, dass Nachrichten nahezu in Echtzeit übertragen werden.

Einen wesentlichen Beitrag zu einer schnellen und fehlerfreien Verarbeitung leistet das korrekte Routing einer E-Mail-Nachricht. Damit eine Nachricht von Exchange Server fehlerfrei verarbeitet und zugestellt werden kann, ist eine fehlerfreie Active Directory Gesamtstruktur unerlässlich. Die im Exchange Transportdienst aktiven Routing-Agenten arbeiten mit den Informationen, die im Active Directory gespeichert sind. Dies sind u.a.:

• Adressen von Exchange Empfängerobjekten
  • Inkonsistente, fehlerhafte Einträge und identische Einträge an mehreren Objekten sind eine häufige Fehlerquelle
  • Verwaiste Objekte von E-Mail-aktivierten Öffentlichen Ordner gehören ebenso zu den Fehlerquellen
• Konfiguration der Exchange Organisation
  • Verwaiste Server- und Konnektoreinstellungen durch nicht korrekt durchgeführte Deinstallationen können zu Fehlern und Verzögerungen beim Routing führen
• Active Directory Site-Konfiguration
  • Eine fehlerhafte Konfiguration der AD-Sites kann zu Fehlern bei der Zustellung und bei der Nutzung von Schattenkopien führen

Beim Routing einer Nachricht spielt auch die Nachrichtengröße eine Rolle. Exchange zieht mehrere Konfigurationen zu maximalen Nachrichtengröße in Betracht, um so zu bewerten, ob die Nachricht auch wirklich zugestellt werden kann. Kann eine Nachricht nicht zugestellt werden, erhält der Absender einen sog. Non-Delivery Report (NDR). Der Transportdienst betrachtet für die Ermittlung der erlaubten Nachrichtengröße die Konfigurationen auf Organisationsebene, die aller Sende- und Empfangskonnektoren der internen Verbindungsstrecke und die Einstellungen des Zielpostfaches.

Der Versand von Nachrichten

Sendekonnektoren arbeiten die Nachrichten in den Warteschlangen ab und versuchen das jeweilige Zielsystem mit den Konnektoreinstellungen zu erreichen. Eine korrekte DNS-Namensauflösung ist der Schlüssel zu einer fehlerfreifunktionierenden Exchange Infrastruktur. Die interne Namensauflösung ist selten eine Fehlerquelle. Anderes sieht es aus, wenn es um die DNS-Auflösung externer Domänen geht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Exchange Server auch externe Domänen effizient und sicher auflösen können, um einen fehlerfreien Nachrichtenfluss mit externen Empfängern zu gewährleisten.

Kommt es beim Versuch einer Zustellung zu einem Fehler, wird der Fehler in der Warteschlange festgehalten. Im Regelfall erkennen Sie Zustellfehler am Anwachsen einer oder mehrerer Warteschlangen. Die Überwachung der Warteschlangengröße ist unerlässlich für einen stabilen Betrieb der Exchange Organisation.

Bedenken Sie, dass die Datenbank des Transportdienstes im Installationspfad eines Exchange Servers platziert ist. Wenn Ihre Exchange Server eine hohe Anzahl von Nachrichten verarbeiten muss, sollten Sie die Datenbank auf einem separaten und ausreichend dimensionierten Laufwerk platzieren.

Zusammenfassung

Der Exchange Server Nachrichtenfluss ist, wenn man unter die Motorhaube schaut, ein komplexes Gebilde. Mit einem richtig konfigurierten Active Directory sind keine Probleme beim Betrieb von Exchange Server zu erwarten. Die Herausforderungen für den Exchange Nachrichtenfluss beginnen mit der Anpassung der Exchange Konfiguration.

Gerade im Hinblick auf die Konfiguration von zusätzlichen Empfangskonnektoren müssen Sie sich immer fragen, ob Sie einen neuen Konnektor wirklich benötigen. Das Troubleshooting des Exchange Nachrichtenflusses ist nicht schwierig, jedoch zeitaufwendig. Gerade in Exchange Umgebungen, die seit einigen Jahren betrieben werden und mehrere Exchange Versionen gesehen haben, besteht ein Risiko, dass veraltete Einträge in der Konfigurationspartition den Betrieb stören. Gleiches gilt für die Exchange Empfängerobjekte. Eine regelmäßige Pflege vermeidet Störungen im Nachrichtenfluss.

Der tägliche Betrieb Ihrer Exchange Organisation wird durch ein proaktives Monitoring, in dem nicht nur der Nachrichtenfluss überwacht wird, einfacher. Neben der Überwachung der Warteschlangen, empfehle ich auch die Überwachung der Transportdienste selbst. Exchange Server verfügt mit der Funktion der Managed Availability zwar über eine integrierte Monitoring Lösung mit automatischen Recovery-Aktionen, jedoch möchten Sie sicher nicht von automatisch neustartenden Diensten überrascht werden.

Links

• Microsoft Exchange Server 2010 Transport Server Role Architecture Diagrams
• Message size and recipient limits in Exchange Server
• DNS and Report Types
• Exchange 2016 + 2019 Mail Flow with Ports

Viel Spaß mit Exchange Server.

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